Skrydis Olsztyne atšauktas – sužinok savo keleivio teises ir atgauk kompensaciją

Kas su tomis atšauktomis skrydžiais iš Olštyno?

Keliones iš Olštyno-Mazūrų oro uosto (SZY) kartais sujaukia atšaukti skrydžiai – ir tai nėra labai smagu. Viskas gali pakrypti ne ta linkme dėl prastų orų, techninių trukdžių ar keistų aviakompanijų sprendimų. Planai griūva, pinigai švaistomi. Bet geros naujienos – keleiviams priklauso teisės pagal Europos Sąjungos reglamentą, ir gali gautis iki 600 € žmogui.

Tai kodėl tie skrydžiai iš Olštyno vis atšaukiami?

Olštyno-Mazūrų oro uostas aptarnauja visą Varmijos-Mazūrų kraštą – jis nėra milžiniškas, bet sparčiai plečiasi. Ir visgi, nepaisant modernios įrangos, atšaukimų pasitaiko:

• Orų sąlygos: Žiemos čia gali būti žvėriškos – sniegas, rūkas, chaosas.

• Techniniai trikdžiai: Genda lėktuvai, trūksta personalo – nieko naujo.

• Oro eismo kontrolės ribojimai: Jei danguje per daug skrydžių – lauk bėdos.

• Mažas keleivių skaičius: Pigios aviakompanijos kartais atšaukia pustuščius lėktuvus paskutinę minutę.

O jei tavo skrydis iš Olštyno atšauktas?

1. Išsiaiškink savo teises – Jei skridai iš Olštyno arba atvykai iš ES šalies su ES aviakompanija, galioja EC 261/2004. Kompensacija, pagalba – visa tai tau priklauso.

2. Reikalauk kito skrydžio – Aviakompanija privalo pasiūlyti alternatyvą arba grąžinti pinigus. Pasižvalgyk ir į Gdansko Lecho Wałęsa oro uostą (GDN) – ten skrydžių daugiau.

Kaip nusigauti į Gdansko oro uostą, jei skrydis atšauktas?

Olsztyno-Mazūrų oro uostas nėra pats patogiausias, tad jeigu tenka vykti į Gdansko Lecho Wałęsa oro uostą, turi keletą variantų:

• Traukiniu: Tiesioginis reisas iš Olsztyno į Gdanską – apie 2,5 valandos, visai neblogai!

• Autobusu: Daugelis vežėjų siūlo maršrutus tarp Olsztyno ir Gdansko oro uosto.

• Automobilio nuoma: Jeigu laikas spaudžia – išsinuomoti automobilį gali būti greičiausias sprendimas.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Olsztyno?

Pagal EC 261/2004 reglamentą, keleiviai turi teisę į kompensaciją, jeigu:

• Skrydis atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Oro linijos nepasiūlė alternatyvaus skrydžio panašiu metu.

• Atšaukimas neįvyko dėl neįprastų aplinkybių (pvz., stiprus oras, saugumo grėsmės).

Kompensacijos dydžiai:

Kadangi Olsztynas dažniausiai siūlo trumpus skrydžius, dauguma keleivių pretenduoja į 250 € arba 400 € kompensaciją.

Kaip pateikti paraišką kompensacijai gauti?

1. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija – Mūsų internetinė forma padės greitai suprasti, ar tavo skrydis atitinka reikalavimus.

2. Pateik pretenziją – Įvesk skrydžio duomenis, pridėk bilietų info ir kitus dokumentus, jei reikia.

3. Palik viską mums – Trouble Flight teisininkai susitars su oro linijomis, kad gautum tai, kas tau priklauso.

Kaip oro linijos bando išsisukti nuo kompensacijos

Oro linijos dažnai bando išvengti kompensacijos pasitelkdamos tokias gudrybes:

• Neva „ypatingos aplinkybės“ – Techniniai nesklandumai kartais pateikiami kaip neeiliniai įvykiai. Neapsigauk!

• Kelionės čekiai vietoj pinigų – Jie gali siūlyti čekius, bet tu turi teisę gauti grynais!

• Vėluojanti komunikacija – Tyčia vilkina atsakymus tikėdamiesi, kad pavargsi laukti. Trouble Flight to neleidžia!

Pabaigai: Nedovanok oro linijoms jų klaidų

Jei skrydis iš Olsztyn-Mazury oro uosto buvo atšauktas, neleisk oro linijoms naudotis tavo nežinojimu. Tu turi teises, o mes padėsime atsikovoti iki €600 kompensacijos. Pasitikrink, ar tau priklauso, ir pasirūpink tuo jau šiandien!