Skrydis Olsztyne pavėlavo? Sužinok savo teises ir gauk kompensaciją!

Išskrendi iš Olštyno, bet vėluoji? Pažiūrėk, kas tau priklauso

Olštynas – gražuolis šiaurės Lenkijos miestas, garsėjantis ežerais, viduramžių statiniais ir turistų gausa. O kad būtų dar patogiau, Olsztyn-Mazury oro uostas (SZY) yra puiki vieta pradėti kelionę. Bet būkim atviri – skrydžių vėlavimai čia kartais tikrai užknisa.

Jei tavo skrydis iš Olštyno vėlavo, gali turėti teisę gauti iki 600 € kompensacijos pagal ES reglamentą EC 261/2004. Skaityk toliau – pasakysim, kaip atgauti tai, kas tau priklauso.

Kas trukdo skrydžiams iš Olštyno?

Oro uoste skrydžiai vėluoja dėl įvairių priežasčių:

• Orai – žiemos čia šaltos, rūkas kartais užsuka. Ne stebuklas, kad skrydžiai stringa.

• Oro eismo kontrolė – ypač tarptautiniuose maršrutuose leidimai gali užtrukti.

• Techniniai nesklandumai – lėktuvams reikia priežiūros, o kartais kas nors netikėtai sugenda.

• Streikai ar darbuotojų trūkumas – jei aviakompanijoje vyksta „dramos“, skrydžiai dažnai pavėluoja.

• Vėluojantis lėktuvas – jeigu tavo lėktuvas atskrenda pavėlavęs iš kito miesto, tavo skrydis irgi stringa.

Ar gali gauti kompensaciją dėl vėlavimo?

Žinoma! Jei skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas ir priežastis buvo aviakompanijos kaltė, tau gali priklausyti kompensacija pagal EC 261/2004. Sumos priklauso nuo skrydžio ilgio:

• 250 € – jei skrydis iki 1 500 km

• 400 € – jei nuo 1 500 km iki 3 500 km

• €600 kompensacija už skrydžius virš 3500 km (ne ES kryptys)

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį

Jei tavo skrydis iš Olštyno vėlavo, štai ką reikia padaryti:

1 žingsnis: Surink dokumentus

Pasitikrink, ar turi:

• Įlaipinimo kortelę

• Skrydžio planą

• Vėlavimo įrodymus (pvz. pranešimus, ekrano nuotraukas ir pan.)

• Bet kokius pranešimus iš oro linijų

2 žingsnis: Patikrink, ar turi teisę gauti kompensaciją

Panaudok mūsų nemokamą kompensacijos tikrintuvą – įvesk skrydžio duomenis ir mes viskuo pasirūpinsime.

3 žingsnis: Pateik pretenziją

Trouble Flight viską sutvarko už tave – bendraujame su oro linijomis ir tvarkome teisinius reikalus. Jokio streso ir jokios popierinės biurokratijos!

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Olštyno vėluoja?

Užstrigai Olštyne dėl vėlavimo? Nieko tokio – štai tavo planas B:

Patikrink artimiausius oro uostus

Jei skrydis rimtai vėluoja ar atšauktas, pamėgink išskristi iš kito oro uosto. Gdansko Lecho Wałęsa oro uostas (GDN) – maždaug 170 km nuo Olštyno – dažniau vykdo tarptautinius reisus. Gali ten nuvažiuoti traukiniu, autobusu arba išsinuomotu automobiliu.

Pasinaudok vietiniu transportu

Olštyne veikia patogi geležinkelio stotis ir autobusų maršrutai – gali pasiekti didžiuosius miestus, pvz., Varšuvą ar Gdanską, kur rasi alternatyvių skrydžių.

Ką daryti, jei oro linijos atsisako mokėti?

Kai kurios kompanijos mėgsta išsisukinėti ir kaltina „ypatingas aplinkybes“. Jei taip nutiktų:

• Žinok savo teises – prastos oro sąlygos ar streikai kartais gali būti pagrįsta priežastis, bet techniniai gedimai ir veiklos sutrikimai – dažniausiai ne.

• Ginčijamės ne vieni – Trouble Flight komanda puikiai išmano, kaip spręsti konfliktus su oro linijomis.

• Jei reikia – į teismą! – Ir svarbiausia: be jokių išankstinių mokesčių.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko turiu pateikti pretenziją?

Jeigu skridai iš Lenkijos, turėtum laiko net 3 metus nuo skrydžio incidento, kad kreiptumeisi dėl kompensacijos.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei man pasiūlė kuponą?

Taip! Kupono priėmimas nereiškia, kad atsisakei piniginės kompensacijos.

Ar kompensacija taikoma jungiamiesiems skrydžiams?

Žinoma! Jei tavo vėlavęs skrydis iš Olštyno sujaukė jungiamąjį ir atvykai į galutinį tašką vėliau nei po 3 valandų, tu turi teisę į kompensaciją.

Neleisk, kad skrydžio vėlavimas iš Olštyno sugadintų tavo kelionę!

Jeigu teko patirti vėlavimą iš Olštyno – nepalik pinigų oro linijoms. Tau priklauso kompensacija, o Trouble Flight pasiruošę ją išreikalauti. Gauk iki 600 € be streso!