Atšaukė skrydį Kipre? Štai ką verta žinoti

Ką daryti, jei tavo skrydis Kipre atšauktas?

Na, niekas taip greitai nesugadina kelionės planų kaip atšauktas skrydis. Nesvarbu, ar grįžti namo po saulėtos atostogų savaitės, ar baigi komandiruotę, ar tiesiog persėdi Larnakos ar Pafoso oro uoste – tokia situacija gali gerokai apkartinti nuotaiką ir suploninti piniginę. Bet žinok, keleiviai turi teises – ypač jei skridai iš ar į Kiprą su oro linijomis, kurios laikosi ES taisyklių. Gali gauti iki 600 € kompensacijos, o Trouble Flight padės tau viską susitvarkyti.

Kas dažniausiai sukelia skrydžių atšaukimus Kipre?

Priežasčių būna įvairių, štai kelios dažniausios:

• Blogas oras: Viduržemio jūros audros ir stiprūs vėjai kartais paralyžiuoja oro eismą.

• Techninės bėdos: Jei lėktuvas „pavargsta“ – skrydis gali būti atidėtas arba visai atšauktas.

• Streikai: Kai oro uosto darbuotojai ar aviakompanijos personalas streikuoja, skrydžiai stringa.

• Oro eismo kontrolės ribojimai: Per didelis judėjimas oro erdvėje – tiek Kipre, tiek Europoje – sukelia trikdžių.

• Perpardavimas: Kartais aviakompanijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, ir tada tenka likti ant žemės.

Bet kokiu atveju – oro linijos privalo laikytis keleivių apsaugos taisyklių, tad tu gali turėti teisę į kompensaciją.

Tavo teisės pagal ES įstatymus

Kipras laikosi ES reglamento 261/2004, kuris saugo keleivius nuo skrydžių atšaukimų ir vėlavimų. Jei tavo skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, gali gauti finansinę kompensaciją – žinoma, jei priežastis nebuvo „ypatingos aplinkybės“ (pvz., ekstremalus oras ar saugumo grėsmė).

Kiek gali gauti kompensacijos?

Kompensacijos dydis priklauso nuo to, kiek kilometrų skridai:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 – jei skridai daugiau nei 3 500 km (už ES ribų)

Pavyzdžiui, skrydis iš Larnakos į Londoną (3 275 km) gali atnešti iki €400 kompensacijos.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Kipro

Jei tavo skrydis iš Kipro buvo atšauktas, štai ką reikėtų padaryti, kad padidintum šansus gauti kompensaciją:

1. Paprašyk raštiško patvirtinimo – kreipkis į oro linijas ir paprašyk, kad paaiškintų, kodėl skrydis buvo atšauktas.

2. Pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija – įsitikink, kad atšaukimas patenka į EU 261/2004 reglamento ribas.

3. Surink visus dokumentus – saugok rezervacijos patvirtinimą, įlaipinimo kortelę ir kvitus už papildomas išlaidas.

4. Pateik prašymą dėl kompensacijos – gali kreiptis tiesiai į oro linijas arba pasitelkti profesionalus, kad padidintum sėkmės galimybę.

Ką daryti, jei tavo skrydis atšauktas ir likai Kipre

Jei likai „pakibęs“ Kipre dėl atšaukto skrydžio, štai keli variantai:

1. Patikrink kitus oro uostus

Kipre yra du pagrindiniai oro uostai:

• Larnakos tarptautinis oro uostas (LCA) – pats judriausias, iš čia skrenda į daugelį Europos miestų.

• Pafoso tarptautinis oro uostas (PFO) – dažnai aptarnauja pigių skrydžių bendroves ir užsakomuosius reisus.

Jei tavo skrydis iš Larnakos buvo atšauktas, verta pasitikrinti, ar iš Pafoso nėra kokio kito varianto. Tarp šių oro uostų visai patogu keliauti – gali rinktis tiesioginį pervežimą arba nuomotą automobilį. Kelionė užtruks apie pusantros valandos, tai visai pakenčiamas variantas.

2. Pagalvok apie skrydį į kaimyninę šalį

Jei skrydžiai iš Kipro stringa ilgesnį laiką, verta paieškoti alternatyvų per:

• Atėnus, Graikija (ATH) – iš Larnakos ir Pafoso skrydžiai vyksta gana dažnai.

• Stambulą, Turkija (IST) – tai vienas didžiausių oro uostų, iš kurio pasieksi beveik bet kur.

• Tel Avivą, Izraelis (TLV) – trumpas skrydis iš Kipro ir daug galimybių tęsti kelionę.

Ką daryti, jei aviakompanija siūlo kuponą vietoj kompensacijos?

Jei tavo skrydis buvo atšauktas, gali gauti kelionės kuponą vietoj piniginės kompensacijos. Bet žinok – tu neprivalai jo priimti, jei nori grynųjų. Aviakompanijos dažnai taip bando išsisukti nuo išmokų, bet pagal įstatymus tu turi teisę gauti pinigus, jei to pageidauji.

Kompensacija už paskutinės minutės skrydžio atšaukimą

Jei skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, tikėtina, kad tau priklauso kompensacija. Aviakompanija turi pasiūlyti:

• Bilieto grąžinimą

• Perregistravimą į artimiausią galimą skrydį

Jei į galutinį tašką atvyksti vėliau nei po 3 valandų, gali gauti papildomą kompensaciją.

Viešbutis, maistas ir transportas: kas apmoka?

Jei dėl atšaukimo tenka likti nakvynei, aviakompanija privalo pasirūpinti:

• Viešbučiu (jei reikia)

• Maistas ir gėrimai viso vėlavimo metu

• Transportas tarp oro uosto ir tavo nakvynės vietos

Būtinai išsaugok kvitus – vėliau galėsi susigrąžinti išlaidas.

Ar gali gauti kompensaciją už jungiamuosius skrydžius?

Žinoma! Jei turėjai jungiamąjį skrydį per Kiprą ir dėl atšaukimo nespėjai į kitą lėktuvą, vis dar gali pretenduoti į kompensaciją – jei bilietai buvo pirkti vienu užsakymu.

Pavyzdžiui:

• Tavo maršrutas: Dubajus – Larnaka – Frankfurtas

• Skrydis iš Larnakos į Frankfurtą buvo atšauktas

• Dėl to nepasiekei galutinio tikslo

Tokiu atveju gali gauti kompensaciją pagal viso maršruto atstumą.

Per kiek laiko gali pateikti prašymą?

Kipre turi net 6 metus pateikti prašymą dėl kompensacijos už atšauktą skrydį. Bet kuo greičiau tai padarysi, tuo didesnė sėkmės tikimybė.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

Reikalauti kompensacijos gali būti tikras galvos skausmas – aviakompanijos mėgsta naudotis teisinėmis spragomis, kad išsisuktų. Trouble Flight viską padaro už tave – be streso, be vargo, tik rezultatas. Nelaimėjai – nemoki. Mes uždirbam tik tada, kai tu gauni pinigus!

Veik greitai – gauk savo kompensaciją jau šiandien!

Jei tavo skrydis Kipre buvo atšauktas, gali būti, kad tau priklauso iki €600. Pateik prašymą dabar ir leisk mums kovoti už tavo teises!