
Dresda è una città super vivace nell’est della Germania, famosa per i suoi palazzi barocchi da togliere il fiato, la storia affascinante e un’anima culturale che si sente ovunque. Però, se il tuo volo parte da lì, occhio: i ritardi all’aeroporto di Dresda (DRS) non sono rari e possono mandare all’aria i tuoi piani, con tanto stress e seccature. Se ti è capitato, potresti avere diritto a un rimborso secondo le regole europee. Ecco tutto quello che ti serve sapere: diritti, rimborsi e cosa fare.
L’aeroporto di Dresda non è enorme, ma è parecchio trafficato, con voli nazionali e internazionali. I ritardi possono succedere per vari motivi, tipo:
Qui il tempo cambia spesso: nebbia, neve, temporali... soprattutto d’inverno, possono rallentare tutto.
Gli aerei devono essere al top prima di decollare, e se salta fuori un guasto, il volo si ferma finché non è tutto a posto.
Se lo spazio aereo è intasato o ci sono scioperi dei controllori (in Germania o nei dintorni), i voli da Dresda ne risentono.
Se mancano membri dell’equipaggio o ci sono problemi organizzativi, il volo può partire in ritardo anche all’ultimo minuto.
Se il tuo volo da Dresda è arrivato con più di tre ore di ritardo, potresti chiedere un risarcimento secondo il Regolamento UE EC 261/2004. L’importo dipende dalla distanza del volo:
€250 – per voli fino a 1.500 km
€400 – per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 – per voli oltre 3.500 km (se il volo è operato da una compagnia UE o parte da un aeroporto UE)
Le compagnie aeree non sono tenute a rimborsarti se il ritardo è stato causato da circostanze eccezionali, tipo:
Meteo da panico
Instabilità politica
Scioperi del controllo del traffico aereo
Minacce alla sicurezza
Ecco cosa puoi fare per aumentare le possibilità di ottenere il rimborso:
Metti insieme tutto quello che riguarda il tuo viaggio, tipo:
La carta d’imbarco
La conferma della prenotazione
Qualsiasi comunicazione della compagnia sul ritardo
Conta il ritardo in base all’orario di arrivo a destinazione, non a quando è decollato l’aereo.
Fatti dire il motivo del ritardo. Se è colpa loro, devono rimborsarti.
Puoi fare tutto da solo con la compagnia oppure affidarti a un servizio come Trouble Flight che si occupa di tutto per te.
Essere bloccati in aeroporto non è il massimo, ma puoi comunque sfruttare il tempo:
Se il ritardo è lungo, perché non dare un’occhiata a Dresda? L’aeroporto è a soli 9 km dal centro e puoi visitare posti come:
Palazzo Zwinger – Un capolavoro barocco con musei e giardini da sogno.
Frauenkirche – Una chiesa luterana ricostruita, con una vista spettacolare dalla cupola.
Brühl’s Terrace – Una passeggiata panoramica lungo l’Elba, perfetta per rilassarsi e godersi il momento.
Hai davanti un bel ritardo? Dai un’occhiata se la tua compagnia aerea ti offre l’accesso gratuito alla lounge. All’aeroporto di Dresda c’è una business lounge dove puoi staccare un po’, fare uno spuntino e navigare su Wi-Fi senza stress.
Se il tuo volo è in ritardo pesante, valuta l’idea di partire da un altro aeroporto nei paraggi, tipo il Leipzig/Halle Airport (LEJ), che dista circa un’ora in auto da Dresda. Anche il treno da Dresden Hauptbahnhof a Lipsia è una soluzione comoda e veloce.
Oltre al risarcimento economico, le compagnie aeree devono prendersi cura dei passeggeri durante i lunghi ritardi:
Ritardo oltre le 2 ore: Pasti e bevande gratis
Ritardo notturno: Pernottamento in hotel e trasporto da/per l’aeroporto
Ritardo oltre le 5 ore: Puoi rinunciare al volo e chiedere il rimborso totale
Se la compagnia non ti offre questi servizi, conserva gli scontrini e chiedi il rimborso in seguito.
No, serve almeno un ritardo di tre ore all’arrivo per avere diritto al rimborso.
In Germania, hai fino a tre anni dalla data del volo per presentare la richiesta.
Se ti hanno spostato su un volo successivo, puoi comunque avere diritto al risarcimento se il ritardo supera le tre ore.
Il tuo volo da Dresda è arrivato in ritardo? Allora potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso. Invece di impazzire dietro alle pratiche, lascia che Trouble Flight si occupi di tutto e ti aiuti a ottenere quello che ti spetta. Inizia subito la tua richiesta e riprenditi i soldi che meriti!