
L’aeroporto di Lipsia/Halle (LEJ) è uno snodo importante per chi viaggia nell’est della Germania, con collegamenti comodi verso tante destinazioni europee e internazionali. Essendo uno degli scali più trafficati della zona, non è raro che si verifichino casi di overbooking—e quando succede, c’è il rischio concreto di restare a terra. Se ti è capitato proprio questo a Lipsia/Halle, potresti avere diritto a un risarcimento economico secondo le normative europee.
È una strategia piuttosto diffusa: le compagnie vendono più biglietti dei posti effettivamente disponibili, contando sul fatto che qualcuno non si presenti. Ma quando invece si presentano tutti, qualcuno resta fuori. Se succede a te, sappi che sei tutelato dal regolamento CE 261/2004, che protegge i passeggeri in viaggio da, verso o all’interno dell’Unione Europea.
Se ti negano l’imbarco per overbooking, ecco cosa ti conviene fare per ottenere il rimborso che ti spetta:
Non cedere subito il posto – Se ti offrono buoni o altri vantaggi, valuta bene: potresti avere diritto a un risarcimento più alto per legge.
Chiedi subito assistenza – Hanno l’obbligo di offrirti pasti, bevande e, se serve, anche un hotel se l’attesa si prolunga.
Pretendi una spiegazione scritta – Fatti dare un documento ufficiale che spieghi perché non ti hanno fatto salire a bordo.
Conserva tutto – Biglietti, carte d’imbarco, scontrini: ogni prova può tornarti utile per il rimborso.
Valuta aeroporti alternativi – Se sei bloccato, potresti ripartire da Dresda (DRS) o Berlino Brandenburg (BER). Da Lipsia/Halle ci arrivi facilmente in treno o autobus.
Richiedi un risarcimento – Secondo la normativa europea, potresti ottenere tra €250 e €600, a seconda della distanza del volo.
In base al regolamento EC 261/2004, l’importo del risarcimento varia in base alla distanza del volo:
€250 – Per voli fino a 1.500 km
€400 – Per voli all’interno dell’UE oltre i 1.500 km e per tutti gli altri voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 – Per voli oltre i 3.500 km
Questo risarcimento è indipendente da eventuali rimborsi o nuove prenotazioni offerte dalla compagnia aerea.
Se stai cercando un volo alternativo, potresti partire da Dresden Airport (DRS) o Berlin Brandenburg Airport (BER):
Dresden Airport (DRS) – Circa 1 ora e mezza in treno dalla stazione centrale di Lipsia.
Berlin Brandenburg Airport (BER) – Circa 1 ora e 45 minuti con il treno ICE da Lipsia.
Dai un’occhiata ai voli disponibili con altre compagnie per evitare ulteriori ritardi e arrivare a destinazione il prima possibile.
L’overbooking può capitare con qualsiasi compagnia, ma alcune sono segnalate più spesso per negato imbarco a causa di voli pieni. Secondo le segnalazioni dei passeggeri, le compagnie con più casi di overbooking a Lipsia/Halle sono:
Lufthansa
Ryanair
Eurowings
Wizz Air
Turkish Airlines
Non lasciare che l’overbooking rovini i tuoi piani. Ecco cosa puoi fare per ottenere il tuo risarcimento con Trouble Flight:
Invia la tua richiesta – Inserisci i dettagli del volo e spiega perché ti hanno negato l’imbarco.
Carica le prove – Carte d’imbarco, scontrini e qualsiasi comunicazione con la compagnia aerea possono fare la differenza.
Attendi l’esito – Di solito le compagnie rispondono entro qualche settimana, ma potrebbero cercare di prendere tempo.
Affida tutto agli esperti – Se ti fanno resistenza, Trouble Flight è pronta a darti una mano, senza costi iniziali.
Se ti hanno negato l’imbarco a causa di un overbooking sul volo da Leipzig/Halle, potresti avere diritto fino a 600€ di risarcimento. Non lasciare che la compagnia aerea ti faccia perdere tempo—avvia subito la procedura e riprenditi ciò che ti spetta!