
Ուֆֆ, ով չի նյարդայնացել, երբ ինքնաթիռը ուշանում ա, հատկապես երբ սպասում ես, որ վերջապես ճամփա ընկնես կամ տուն վերադառնաս։ Եթե վերջերս Սանտանդերում էիր ու քո թռիչքը ուշացել ա, կարող ա քեզ փոխհատուցում հասնի՝ ըստ EC261/2004 կանոնակարգի։ Դե եկե՛ք պարզենք՝ ինչ իրավունքներ ունես, ոնց դիմես փոխհատուցման համար, ու ինչու Սանտանդերը արժի տեսնել—even եթե պլանները խառնվում են։
Իսպանիայի հյուսիսային ափին փռված Սանտանդերը մի քաղաք ա, որտեղ բնությունն ու մշակույթը իրար հետ շատ լավ լեզու են գտել։ Պլայա դե լա Մագդալենան ու Պլայա դել Սարդիներոն՝ իդեալական են հանգստանալու համար։ Իսկ Մագդալենայի պալատն ու Բոտինի կենտրոնը ցույց են տալիս քաղաքի պատմական ու ժամանակակից կողմերը։ Բայց դե, Սանտանդերի օդանավակայանը՝ Սևե Բալյեստերոսը (SDR), երբեմն կարող ա խառնել պլանները՝ ուշացումների պատճառով։
Ինչպես շատ այլ օդանավակայաններում, Սանտանդերում էլ ուշացումներ լինում են տարբեր պատճառներով։ Ամենահաճախ հանդիպողներն են՝
Եղանակային պայմաններ․ Քաղաքը ծովափին ա, ու երբեմն մառախուղ կամ ուժեղ քամիներ են լինում։
Օդային երթևեկության սահմանափակումներ․ Եվրոպայի երկինքը հաճախ լեցուն ա, ու դա կարող ա ուշացումների պատճառ դառնալ։
Տեխնիկական խնդիրներ․ Ինքնաթիռի վերանորոգում կամ անսարքություն՝ ու ահա, սպասում ես։
Բայց անկախ պատճառից, եթե թռիչքդ ավելի քան երեք ժամով ուշացել ա ու մեղքը ավիաընկերությանն ա, կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ։
EC261/2004-ը կանոնակարգ ա, որը պաշտպանում ա ուղևորներին, ովքեր ճանապարհորդում են ԵՄ տարածքում, դեպի ԵՄ կամ ԵՄ-ից դուրս։ Եթե Սանտանդերից մեկնող թռիչքդ ուշացել ա, ահա ինչ պետք ա իմանաս․
Փոխհատուցման գումարը՝ Կախված թռիչքի հեռավորությունից՝ կարող ես ստանալ 250-ից մինչև 600 եվրո։
Որքա՞ն է ուշացումը՝ Թռիչքը պետք է առնվազն երեք ժամ ուշացած լինի, երբ հասնում ես նպատակակետ։
Ում մեղքով է ուշացումը՝ Եթե պատճառը լուրջ եղանակային պայմաններ կամ օդանավակայանի գործադուլ չէ, ապա ավիաընկերությունն է պատասխանատու։
Թվում է բարդ գործ, բայց Trouble Flight-ը ամեն ինչ հեշտացրել է։ Ահա ինչ պետք է անես՝
Ստուգիր՝ արդյոք իրավասու՞ ես՝ Մեր անվճար օնլայն հաշվիչը կօգնի պարզել՝ փոխհատուցում հասնու՞մ է քեզ։
Ուղարկիր դիմումդ՝ Պարզապես փոխանցիր մեզ քո թռիչքի տվյալները ու անհրաժեշտ փաստաթղթերը՝ օրինակ՝ բորտային անցագիր։
Մնացածը թող մեզ վրա՝ Մեր փորձառու թիմը կխոսի ավիաընկերության հետ ու կպայքարի, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։
Թեև հիմա խոսում ենք ուշացումների մասին, բայց եթե թռիչքդ չեղարկվել է կամ տեղ չես ունեցել՝ նույն կերպ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Եթե, օրինակ, մնացել ես Սանտանդերում՝ ահա մի քանի տարբերակ՝
Մոտակա օդանավակայաններ՝ Բիլբաոյի օդանավակայանը մոտ 100 կմ հեռու է Սանտանդերից, ու այնտեղից էլ կան տարբեր թռիչքներ։ Քաղաքների միջև կան հաճախակի ավտոբուսներ ու գնացքներ։
Այլ ավիաընկերություններ՝ Ստուգիր՝ արդյոք այլ ավիաընկերություններ թռչում են Սանտանդերից կամ Բիլբաոյից։
Որտեղ մնալ՝ Եթե ստիպված ես գիշերել, Սանտանդերում շատ հյուրանոցներ ունեն վերջին րոպեի առաջարկներ։
Եթե Սանտանդերում ես ու չվերթդ ուշացել է, մի տխրիր — դա հիանալի առիթ է քաղաքը մի քիչ բացահայտելու։ Քաղաքը փոքրիկ է ու հարմար՝ նույնիսկ մի քանի ժամով շրջելու համար։ Քայլիր Պասեո դե Պերեդա փողոցով, մտիր Ծովային թանգարան կամ ուղղակի վայելիր տեղական համեղ ուտեստները՝ օրինակ «բոկարտես» (մարինացված նեղաձուկ) կամ «ռաբաս» (տապակած կաղամար)։
Եթե մի քիչ ժամանակ ունես, գնա Մագդալենայի թերակղզի։ Այնտեղից Սանտանդերի ծոցը տեսնելը ուղղակի հիասքանչ է։ Հավատա, նույնիսկ եթե այս քաղաքը պլաններիդ մեջ չէր, կուրախանաս, որ հնարավորություն ունեցար տեսնելու։
Եթե Սանտանդերից չվերթդ ուշացել է, մի թող ավիաընկերությունը խուսափի պատասխանատվությունից։ EC261 կանոնակարգով դու կարող ես ստանալ զգալի փոխհատուցում։ Trouble Flight-ը այստեղ է, որ ամեն ինչ հեշտ ու առանց գլխացավի կազմակերպի։
Չհաղթեցիր՝ չվճարեցիր․ Մեզ վճարում ես միայն այն դեպքում, երբ փոխհատուցումը ստանում ենք։
Փորձառություն․ Ունենք տարիների փորձ ուղևորների իրավունքների պաշտպանության մեջ։ Գիտենք՝ ինչպես արդյունքի հասնել։
Արագ ու պարզ․ Մեր հարթակը ստեղծված է՝ քո ժամանակն ու նյարդերը խնայելու համար։
Ամեն տարի հազարավոր ուղևորներ չեն ստանում իրենց հասանելի փոխհատուցումը։ Դու նրանցից մի եղիր։ Ուշացումներ, չեղարկումներ, գերբեռնված չվերթներ՝ ինչ էլ լինի, Trouble Flight-ը կօգնի քեզ ստանալ այն, ինչ քեզ հասնում է։ Սկսիր դիմումդ հիմա ու վերածիր ուշացումը ֆինանսական առավելության։
Սանտանդերը կարող է քեզ հմայել իր գեղեցկությամբ, բայց ուշացած չվերթը չպետք է փչացնի քո ճանապարհորդությունը։ Trouble Flight-ի օգնությամբ կարող ես հանգիստ վայելել պահը՝ իմանալով, որ քո իրավունքները պաշտպանված են։