
Եթե պետք է թռչես Belfast City օդանավակայանից (BHD), ու հանկարծ պարզվում ա՝ թռիչքը ուշանում ա, լիովին նյարդայնացնող բան ա։ Ամբողջ ծրագրերդ խառնում ա, մանավանդ եթե գործով ես գնում, տուն ես վերադառնում կամ հանգստի ես սպասել ամբողջ տարին։ Բայց հիմա լավ լուր կա․ կարող ա մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում ստանաս՝ ըստ EU261 օրենքի—even եթե այդ ուշացումն արդեն ամիսներ առաջ ա եղել։
Belfast City օդանավակայանը, որը նաև պաշտոնապես կոչվում ա George Best Belfast City Airport, քաղաքի կենտրոնից ընդամենը 5 կմ հեռավորության վրա ա։ Շատ հարմար վայր ա, հատկապես որ լավ կապ ունի հասարակական տրանսպորտով։ Քաղաքը միացնում ա ՄԹ-ի ու Եվրոպայի տարբեր ուղղություններով։ Բայց այո, էնքան էլ անակնկալ չի, որ որոշ թռիչքներ ուշանում են։
Այստեղ գործում են Aer Lingus, British Airways, Loganair և ուրիշ ավիաընկերություններ։ Իրենք ամեն ինչ անում են ժամանակին հասնելու համար, բայց եղանակը, օդային երթևեկի ծանրաբեռնվածությունը կամ տեխնիկական խափանումները կարող են ամեն ինչ փոխել։ Ու էդ դեպքում շատ կարևոր ա իմանալ՝ ինչ իրավունքներ ունես։
Եթե քո թռիչքը՝ Belfast City-ից մեկնող կամ այնտեղ ժամանող, ուշացել ա երեք կամ ավել ժամով, հնարավոր ա ունենաս փոխհատուցում ստանալու իրավունք EU261 կարգավորմամբ։ Սա եվրոպական օրենք ա, որն ուղևորների շահերն ա պաշտպանում նման իրավիճակներում՝ լուրջ ուշացումներ, չեղարկումներ կամ ավելին ամրագրված թռիչքների դեպքում։ Ահա ինչն ա կարևոր․
Ուշացման տևողությունը՝ եթե թռիչքդ երեք կամ ավել ժամ ուշ ա հասել վերջին նպատակակետին՝ ապա հնարավոր ա փոխհատուցում ստանաս։
Ի՞նչ պատճառներով է ուշացել թռիչքը․ Եթե խնդիրը գալիս է ավիաընկերությունից՝ ասենք տեխնիկական խնդիր կամ անձնակազմի պակաս, ապա հնարավոր է՝ դու փոխհատուցման իրավունք ունես։ Բայց եթե պատճառը լինեն արտասովոր պայմաններ՝ ուժեղ փոթորիկ կամ թռիչքների կառավարման գործադուլ, ավիաընկերությունը կարող է ազատվել պատասխանատվությունից։
Թռիչքի երկարությունը․ Փոխհատուցման գումարները կախված են ճանապարհի երկարությունից՝
€250՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար
€400՝ 1500-3500 կմ-ի դեպքում
€600՝ եթե թռիչքը 3500 կմ-ից ավելի է
Դեռ վստահ չես՝ քո դեպքը փոխհատուցման ենթակա՞ է, թե՞ ոչ։ Trouble Flight-ի թիմը միշտ պատրաստ է օգնել՝ գնահատելու քո իրավիճակը։
Եթե Բելֆասթ Սիթիի օդանավակայանում ես ու չես կարողանում շարժվել, ահա մի քանի քայլ, որոնք կօգնեն՝
Ճշտիր ինֆորմացիա․ Դիմիր ավիաընկերության աշխատակիցներին՝ պարզելու ուշացման պատճառը ու երբ է նախատեսվում դուրս գալ։ Ամեն ինչ հնարավորինս գրավոր ստացիր։
Պահիր բոլոր հաշվարկները․ Եթե ստիպված ես եղել սնունդ գնել կամ հյուրանոց ամրագրել, պահիր բոլոր կտրոնները։ Երկար ուշացումների դեպքում ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգալ այդ ծախսերը։
Ապացույց հավաքիր․ Նկարիր էկրանին նշված քո ուշացած թռիչքը, պահիր քո բորդինգ փասը, գրանցիր ավիաընկերությունից ստացած ցանկացած հաղորդագրություն։
Դիտիր այլ տարբերակներ․ Եթե շտապ պետք է տեղ հասնես, մտածիր Բելֆասթ Ինթերնեշնլ օդանավակայանի մասին (մոտ 30 րոպե մեքենայով կամ տաքսիով): Շատ ավիաընկերություններ այնտեղ էլ են աշխատում՝ ապահովելով ավել ճկունություն արտակարգ դեպքերում։
Եթե քո չվերթը չեղարկվել ա կամ երկար ժամանակով ուշացել ա, ու դու մտածում ես Բելֆաստի Միջազգային օդանավակայանից այլ տարբերակ փնտրել, ահա թե ոնց կարելի ա հասնել այնտեղ․
Տաքսիով․ Մոտ կես ժամում տեղ կհասնես, ու մոտավորապես £30–£40 կարժենա։
Հասարակական տրանսպորտով․ Կարաս գնացքով կամ ավտոբուսով հասնել Բելֆաստի կենտրոնից Միջազգային օդանավակայան՝ մեկ ժամից քիչ ժամանակում։ Լավ կլինի մի փոքր պլանավորես, որ ամեն ինչ սահուն անցնի։
Երկու օդանավակայանները միանգամից ստուգելն օգնում ա ավելի շուտ գտնել հարմար չվերթ ու փրկվել ավելորդ գլխացավերից։
Չվերթի ուշացման կամ չեղարկման դեպքում փոխհատուցում ստանալու պրոցեսը կարող է մի քիչ բարդ թվալ, բայց Trouble Flight-ը ամեն բան արել ա, որ դու առանց սթրեսի կարգավորես ամեն ինչ։ Ահա ոնց ա դա աշխատում․
Ներկայացրու քո չվերթի տվյալները․ Պարզապես մուտք արա չվերթի համարը, ամսաթիվը և մնացած ինֆոն՝ մեր ձևաթղթում։
Մենք կզբաղվենք մնացածով․ Մեր իրավաբանների թիմը կկապվի ավիաընկերության հետ ու քո փոխարեն կվարեն գործընթացը։
Ստացիր քո փոխհատուցումը․ Երբ հաստատվի քո պահանջը, դու կստանաս փոխհատուցումը՝ առանց որևէ նախնական վճարի (միայն մի փոքր միջնորդավճար դրանից հետո)։
Ուշադրություն՝ պահանջ ներկայացնելը լիովին անվճար ա, մենք վճարվում ենք միայն եթե դու ստանաս փոխհատուցում։ Կարճ ասած՝ ոչ մի ռիսկ չկա։
Trouble Flight-ը ստեղծված ա հատուկ քո պես ուղևորներին օգնելու համար՝ ստանալ իրենց հասանելի փոխհատուցումը։ Ահա՝ ինչն ա մեզ առանձնացնում․
Մասնագիտացում․ Մենք տարիներ շարունակ զբաղվում ենք ուղևորների իրավունքների պաշտպանության գործերով ու հարյուրավոր հաջողված պահանջներ ունենք։
Անվճար մինչև հաջողություն․ Վճարում ես միայն եթե հաղթում ես գործը։
Արագ ու Համոզիչ: Մենք գործում ենք փառահեղ արագությամբ, որ դու երկար ամիսներ չսպասես քեզ հասանելի գումարին։
Ամեն տարի հազարավոր ուղևորներ մոռանում են, որ իրենք ունեն իրավունք՝ փոխհատուցում ստանալու։ Ոչինչ, եթե դու դա չգիտեիր՝ հիմա արդեն գիտես։ Եթե Belfast City օդանավակայանում քո թռիչքը ուշացել էր, հիմա ամենալավ պահն է պահանջդ սկսելու համար։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ անում է պարզ ձևով, որ դու կենտրոնանաս կարևոր բաների վրա, իսկ մենք՝ մնացածով կզբաղվենք։
Պատրա՞ստ ես սկսել։ Ստուգիր՝ արդյոք քո թռիչքը համապատասխանում է, ու արա առաջին քայլը՝ դեպի քեզ հասանելի փոխհատուցումը։ Մի քանի կտտոց ու կարող ես մինչև 600 եվրո ստանալ՝ գումար, որ քեզ է պատկանում։