Ալմերիայում թռիչքի գերբեռնվածություն

Եթե Ալմերիայում ավիաուղիներդ մի փոքր խառնաշփոթ էին ու չես կարողացել նստել ինքնաթիռ՝ նորմալ է։ Ալմերիայի օդանավակայանը (LEI), որ միացված է Անդալուսիայի արևոտ ափերին, ամառային բումն ընկած ժամանակ կիսվել է «ավելի շատ տոմս, քան տեղ» իրավիճակներով։ Այլ կերպ ասած՝ ավիաընկերությունները փորձում են շահը մեծացնել, վաճառում են մի փոքր ավելի տոմսեր, քան տեղ կա, հույս ունենալով՝ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորը գալիս են... հա, խնդիր է առաջանում։ Դրա համար էլ կա ԵՄ-ի կարգավորում EC261/2004, որ ճանապարհորդին իր կողմն է պահում նման դեպքերում ու դեռ փողի փոխհատուցում էլ նախատեսում։

Ինչի՞ է Ալմերիայում լինում տոմսերի ավել վաճառք

Ալմերիան շատերի սիրելի ուղղությունն է՝ մաքուր լողափերով, պատմական հուշարձաններով՝ ինչպես Ալկազաբան, ու վայրի բնությամբ՝ ինչպես Կաբո դե Գատա-Նիխարի պարկը։ Հենց սեզոնային ճամփորդությունների ժամանակ՝ ամառային արձակուրդներ, Զատիկներ, ավիաընկերությունները հույսով սկսում են տոմսերը վաճառել մի քիչ ավելին, քան տեղ կա, բայց երբ ոչ ոք չի հրաժարվում՝ դու հայտնվում ես թռիչքից դուրս։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես EC261-ով

Եվրամիության կարգավորումը ուղիղ աջակցում է նման «վիճակներին»։ Ահա ինչ կարող ես ակնկալել՝

1. Փողային փոխհատուցում․ Եթե տեղ չունես թռիչքում ու դա ձեր մեղքը չէ՝ կարող ես ստանալ €250-ից մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

2. Ճանապարհորդական աջակցություն․ Ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ, ու անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոց ու տրանսպորտ մինչև հյուրանոց ու հետ։

3. Այլընտրանքային թռիչք կամ գումարի վերադարձ․ Եթե չէս ուզում սպասել, կարող ես պահանջել կամ փոխարինող թռիչք, կամ լիարժեք գումարի վերադարձ։

Ինչ անել, երբ հայտնվում ես այս իրավիճակում Ալմերիայի օդանավակայանում

Եթե քեզ դուրս թողեցին «ավել տոմսերի» պատճառով՝ մի խառնվիր։ Կան քայլեր, որ պետք է ձեռնարկես՝

1. Խոսա ավիաընկերության հետ․ Դուրս մի թող ժամանակը՝ միանգամից գնա Ալմերիայի օդանավակայանում ավիաընկերության սեղանի մոտ՝ պարզելու, ինչ է եղել ու ինչ տարբերակներ ունես։

2. Պահանջիր գրավոր պարզաբանում․ Խնդրի, որ գրավոր ներկայացնեն՝ ինչու քեզ թույլ չեն տվել բարձրանալ ինքնաթիռ։ Դա շատ պետք կգա փոխհատուցման հայտ ներկայացնելիս։

3. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը․ Չգցես քո նստեցման քարտը, ամրագրման հաստատումը ու բոլոր կտրոնները, որոնք կապված են ծախսերիդ հետ՝ թռիչքի ուշացման պատճառով։

4. Ստուգիր մոտակա օդանավակայանները․ Եթե Ալմերիայից այլընտրանքային թռիչք չկա, նայիր՝ ինչ կա Գրանադայի (GRX) կամ Մուրսիա-Կորվերայի (RMU) օդանավակայաններից։ Այս երկուսն էլ Ալմերիայից մոտ 2 ժամ հեռու են, կարող ես մեքենա վարձել կամ ավտոբուսով գնալ։

Ինչ անել, որ չհայտնվես «overbooking»-ի թակարդում

Հիմա՝ չնայած որ դա ավիաընկերության պատասխանատվությունն է, մի քանի խորամանկ քայլ կա, որ քեզ կփրկեն այդ անհարմար իրավիճակից․

• Ժամանակին գրանցվիր․ Ով ուշ է գրանցվում՝ այդ մեկն էլ հավանական է դուրս մնա թռիչքից։

• Միացի՛ր ծանուցումներին․ Ավիաընկերության ծանուցումները կօգնեն տեղեկացված լինել՝ լինի դա թռիչքի փոփոխություն, թե նման անակնկալ դեպք։

• Ընտրի՛ր ճկուն տոմսեր․ Եթե ունես այնպիսի տոմս, որը թույլ է տալիս հեշտ վերամշակել կամ փոխել, քո նյարդերն էլ հանգիստ կլինեն։

Որքա՞ն կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Քո փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից․

• €250՝ եթե թռիչքը 1,500 կմ-ից քիչ է

• €400՝ 1,500 – 3,500 կմ միջակայքում

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավել

Օրինակ՝ եթե քո Ալմերիայից թռիչքը պետք է գնար Լոնդոն (որը մոտ 1,600 կմ է), դու կարող ես ստանալ €400 փոխհատուցում։

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը

Պահանջատիրության գործընթացը մի քիչ բարդ կարող է թվալ, բայց ահա Trouble Flight-ը՝ պատրաստ քեզ օգնելու։ Մենք պրոֆեսիոնալ ենք ընդամենը մեկ բանում՝ լուծել ավելագրկման դիմումները արագ, հեշտ ու այնպես, որ քեզ օդանավային ընկերությունների հետ կռիվ տալ պետք չլինի։

• Չես շահում՝ չես վճարում՝ Մենակ եթե շահենք, նոր վճարում ես։

• Մեր թիմը՝ իդեալական փասվածք․ Իրավաբաններ, որոնք մասնագիտացած են ուղեւորների իրավունքներում՝ ըստ EC261 կանոնակարգի։

• Արագ գործարք․ Լրացրու դիմումը օնլայն մի քանի րոպեում՝ ու թող մնացածը մենք անենք։

Սպասման ընթացքում բացահայտի Ալմերիան

Ավելագրված թռիչքի պատճառով ժամանակ ունե՞ս։ Օգտվիր առիթից ու վայելիր Ալմերիայի գեղեցկությունները։

• Ալմերիայի Ալկասաբա․ Իսպանիայի ամենամեծ մահմեդական ամրոցներից է՝ ուղղակի հիասքանչ տեսարաններով։

• Cabo de Gata-Níjar ազգային պարկ․ Մի քիչ դուրս քաղաքից ու դու արդեն վայրի բնության մեջ ես՝ կապտազգացող ջրերով ու վուլկանիկ դաշտերով։

• Տապաս՝ Հին Քաղաքում․ Պատմական փողոցներում նստիր, համտեսիր անդալուզական ավանդական տապասները ու մի լավ հովացի։

Ինչ անել հետո

Թռիչքի ավելագրկումը մի թողնի քո արձակուրդը փչացնի։ Գործի անցիր հիմա․

1. Պահիր փաստաթղթերդ․ Ինչ էլ կապված լինի թռիչքի հետ՝ հավաքիր, պետք կգա։

2. Լրացրու դիմումդ․ Մեր կայքում շատ հեշտ ձևով սկսիր։

3. Ստացիր քո փոխհատուցումը․ Թող Trouble Flight-ը քո փոխարեն պայքարի դրա համար։

Մինչև €600 փոխհատուցում՝ լիովին հնարավոր է։ Սկսի՛ր հիմա ու դժբախտ պատահարը վերածիր հաղթանակի։