Չվերթի գերբեռնվածություն Reus

Երբ չվերթը գերլցված է, էս փորձը ոչ մեկին հաճելի չի։ Եթե Reus օդանավակայանում դու բախվել ես նման իրավիճակի, ապա լավ կլինի իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ու տարբերակներ ունես։ Մենք քեզ հիմա ամեն ինչ կպատմենք՝ ինչի վրա ուշադրություն դարձնել, ոնց ճիշտ քայլել, ու էն էլ՝ ինչի դիմաց փոխհատուցում ստանալ։

Մի քիչ Reus-ի ու նրա օդանավակայանի մասին

Reus-ը փոքր ու մաքուր քաղաք է Կատալոնիայում՝ Իսպանիայում։ Լեցուն է պատմական շենքերով, տոնավաճառներով, ու մոտ է հանրահայտ Costa Dorada ծովափին։ Reus-ի օդանավակայանը (REU) հենց մուտքն ա էս գեղեցիկ վայր՝ ամռան ամիսներին տուրիստներով լի։ Ryanair-ի, Jet2-ի նման ցածրարժեք ավիաընկերությունները հաճախ գերլցնում են չվերթները՝ նստատեղերը լիքը պահելու համար։

Ի՞նչ է գերլցումը չվերթում

Երբ ավիաընկերությունը ավելի շատ տոմս ա վաճառում, քան ինքնաթիռում կա նստատեղ, էդ արդեն գերլցում ա։ Էն մտքով են անում, որ ոմանք չեն գալու։ Բայց երբ բոլորն էլ ժամանում են, ինչ-որ մարդիկ կարող են ուղղակի չթույլատրվեն բարձրանալ օդանավ։ Ու թեև դա ճնշող է, Եվրոպական կարգավորումները՝ ինչպես EC261/2004-ը, պաշտպանում են ուղևորներին։

Քո իրավունքները EC261-ի համաձայն

Եթե դու Եվրոպայի ներսում կամ Եվրոպայի օդանավակայանից մեկնում ես ու չվերթը գերլցված ա, իսկ քեզ թույլ չեն տվել օդանավ բարձրանալ, ապա կարող ես պահանջել՝

• Փոխհատուցում՝ կախված չվերթի երկարությունից, կարող ես ստանալ €250-ից մինչև €600։ Եթե հեռավորությունը մինչև 1500 կմ ա՝ €250։ Մինչև 3500 կմ կամ ԵՄ ներսում երկար թռիչքների դեպքում՝ €400։ Իսկ եթե այդ սահմանը անցնում է՝ մինչև €600։

• Ուղղության փոփոխում կամ փոխհատուցում: Եթե չես նստել ինքնաթիռ, դու իրավունք ունես կամ ամբողջ գումարի վերադարձի, կամ մեկ այլ թռիչքի՝ նույն ուղղությամբ։

• Օգնություն օդանավակայանում: Ընկերությունը պարտավոր է քեզ տրամադրել ուտելիք, խմիչքներ, իսկ եթե սպասումն ավելի երկար տևի՝ գիշերակացի վայր ու փոխադրում հյուրանոց։

Ի՞նչ անել, եթե Reus օդանավակայանում տեղ չստանաս ինքնաթիռում

1. Մի նյարդայնացիր ու հավաքիր ինֆոն: Խոսիր աշխատակիցների հետ, պարզիր՝ ինչու թույլ չեն տվել նստել։ Պահանջիր գրավոր բացատրություն ու պահիր բոլոր թղթերը։

2. Օգտվիր առաջարկվող օգուտներից: Հնարավոր է՝ ընկերությունը տեղում փոխհատուցում կամ վաուչեր առաջարկի։ Իհարկե հեշտ է համաձայնվել, բայց փորձիր հասկանալ՝ համապատասխանում է արդյո՞ք EC261-ի դրույթներին։

3. Ամեն ինչ փաստագրիր: Նկարիր ծանուցումները, պահիր բորդինգ փասը, ու ստացականները՝ եթե ծախսեր ես արել մինչ սպասելը։

4. Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ: Կարող ես ուղղակիորեն դիմել ավիաընկերությանը, բայց այդ պրոցեսը երբեմն երկար ու հոգնեցնող է։ Այստեղ Trouble Flight-ն գալիս է օգնության՝ իր փորձով ու արագ լուծմամբ։

Այլ տարբերակներ՝ Reus օդանավակայանից դուրս գալու համար

Եթե լրացման պատճառով քո ճանապարհորդությունը խանգարվում է, փորձիր այլ տարբերակներ:

• Մոտակա օդանավակայաններ: Tarragona-ն ու Barcelona-El Prat-ը կարող են ունենալ ուղիղ թռիչքներ։ Ի դեպ, Barcelona-El Prat-ը ընդամենը մեկ ժամի հեռավորության վրա է Reus-ից, ու առաջարկում է միջազգային ու ներքին բազմաթիվ ուղղություններ։

• Տրանսպորտ դեպի մյուս օդանավակայաններ: Reus-ը լավ միացված է ավտոբուսներով ու գնացքներով։ Եթե շտապում ես, հնարավոր է նաև տաքսի կամ մեքենա վարձել։

• Սենց պահերին ուրիշ ավիաընկերություններին էլ նայիր: Մինչ սպասում ես հաջորդ թռիչքի, մի նայիր միայն հիմնական ավիաընկերությանը — կարող ա ուրիշներն ավելի շուտ քեզ հասցնեն նշանակման վայր։

Խորհուրդներ՝ գերբնակեցվածության բարդություններից խուսափելու համար

Ճիշտ է, ամբողջությամբ չես խուսափի գերբնակեցված թռիչքներից, բայց կարելի ա մի քանի բան անել, որ հնարավորությունը փոքրացնես։

• Առաջ վազի գրանցվի: Վերջինը գրանցվող ուղեւորները ամենահավանականն են, որ չեն կարողանա նստել թռիչքի վրա։

• Մասնակցի ավիաընկերության հավատարմության ծրագրին: Երբ հաճախ ես թռչում կամ լավ տոմս ես ունենում, քեզ հաճախ առաջնահերթություն են տալիս։

• Ուղիղ թռիչք վերցրու: Տարանցիկ թռիչքները շատ դեպքերում ավելի ռիսկային են, հատկապես, երբ մի կապը ուշանում ա կամ բաց թողնում ես։

Ինչով Trouble Flight-ը կարող ա օգնել քեզ

Ավիաընկերության գերբնակեցումից առաջացող խնդիրները լուրջ գլխացավ են, բայց լավ նորություն կա — մենակ չես։ Trouble Flight-ը քո կողքին ա՝ գործը հեշտացնելու ու արժանի փոխհատուցումը օգնելու ստանալ։ Մեր փորձն EC261 հայցերի հետ թույլ ա տալիս՝

• Ստուգել՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

• Քո փոխարեն ամբողջ շփումը կազմակերպել ավիաընկերության հետ։

• Անունով ապահովել մինչև €600 փոխհատուցում։

Ամբողջը՝ առանց ռիսկի։ Եթե չհաղթենք, չվճարես։ Մի թող որ թռիչքի խնդիրն ապականի ճանապարհդ — գործի անցիր ու փոխհատուցումը քեզ պահիր։

Ամփոփում

Reus-ի օդանավակայանում եթե տոմսերդ «գերագրանցված» են, մի ասա թե ամեն ինչ կորավ։ Հենց ճիշտ ինֆորմացիայով ու գործիքներով կարելի է նույնիսկ այս տհաճ իրավիճակից դուրս գալ հաղթողի պես՝ օգտագործելով ուղևորի իրավունքներն ու ստանալով փոխհատուցում։ Քայլ առ քայլ կգրանցես քո դեպքը, կնայես այլընտրանքային տարբերակներ, ու թող Trouble Flight-ը զբաղվի մնացած բարդություններով։ Դե ինչ, չվերթդ չեղարկվել է, բայց քո արդարությունը՝ ոչ։ 😉