Թռիչքի ավելաճարում Պլովդիվում

Թռիչքների գերբաժանվումը ցավալի, բայց տարածված իրականություն է ժամանակակից օդային ճանապարհորդության մեջ, ու Պլովդիվի միջազգային օդանավակայանից (PDV) ուղևորվողները բացառություն չեն։ Թվում ա՝ գերբաժանումը ուղղակի անհարմարություն ա, բայց պետք ա իմանալ՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ քայլեր պետք ա ձեռնարկել նման իրավիճակներում։

Ի՞նչ ա նշանակում գերբաժանում

Ավիաընկերությունները հաճախ մի քիչ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում նստատեղ կա։ Դա էն մտքով, որ մի քանի մարդ հաստատ չի գա։ Բայց երբ բոլորը գալիս են ու տեղերը հերիք չեն տալիս՝ սկսվում են խնդիրները։ Եթե Պլովդիվից կամ Պլովդիվ հասնելու ճանապարհին ես ու բախվել ես նման դեպքի, կարևոր ա իմանալ, թե ինչ իրավունքներ ունես՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգի՝ EC261/2004։

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը գերբաժանվել ա

Եթե հայտնվել ես նման իրավիճակում, ահա՛ ինչ կարելի ա անել․

1. Չանհանգստանալ ու օգնություն խնդրել․ Գնա՛ ավիաընկերության սեղանի մոտ ու հարցրու՝ ինչ ա կատարվում։ Նրանք պարտավոր են աջակցություն ու փոխհատուցում տրամադրել՝ համաձայն օրենքի։

2. Ընդունե՞լ rerouting-ը, թե՞ ոչ․ Կարող են առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ վերադարձնել գումարդ։ Եթե ժամանակդ սուղ ա՝ համոզվա՛ մնացած տարբերակը քեզ հարմար ա։

3. Պահանջի՛ր փոխհատուցում․ Կախված հեռավորությունից՝ կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Մինչ սպասում ես՝ պարտավոր են նաև ուտելիք, ըմպելիք ու գիշերակաց ապահովել, եթե պետք լինի։

Պլովդիվի օդանավակայանը ու տարբերակներ

Պլովդիվի միջազգային օդանավակայանը մի կետ ա, որտեղից սկսվում են ճանապարհորդությունները դեպի Բուլղարիայի ամենահետաքրքիր վայրերը։ Կենտրոնացած ա թե՛ զբոսաշրջիկների, թե՛ լեռնադահուկային հանգստի սիրահարների համար։ Բայց եթե խնդիր առաջանա թռիչքիդ հետ կապված՝ մտածի՛ր այլընտրանքների մասին։

1. Շրջայց Սոֆիայի օդանավակայանում (SOF): Պլովդիվից մոտ 150 կմ հեռավորության վրա գտնվող Սոֆիայի օդանավակայանը շատ ավելի հաճախակի չվերթներ է առաջարկում, նաև՝ ավելի շատ ավիաընկերություններ։ Սոֆիա կարելի է հասնել ավտոբուսով, գնացքով կամ մասնավոր տրանսֆերով՝ մոտ երկու ժամում։

2. Նայիր նաև Բուրգասի (BOJ) չվերթները: Սև ծովի ափին գտնվող Բուրգասի օդանավակայանը կարող է լավ տարբերակ լինել, եթե Սոֆիայում տեղ չկա։ Չնայած հեռու է, բայց արժե ստուգել։

3. Տրանսպորտ օդանավակայանների միջև: Պլովդիվից մինչև մյուս օդանավակայաններ կարելի է հասնել հարմարավետ ավտոբուսներով կամ մեքենա վարձելով։ Որոշ տաքսի ծառայություններ նույնպես ֆիքսված սակագնով փոխադրում են քաղաքների միջև։

Խորհուրդներ՝ կանխելու համար գերհամագործված չվերթների անհարմարությունները

Դժբախտաբար երբեմն գերհամագործվածությունը անխուսափելի է, բայց այս խորքերով կարաս նվազեցնես շանսերդ, որ դրանից տուժես՝

• Գրանցվիր όσο շուտ, այնքան լավ: Որքան ուշ գրանցվես, այնքան մեծ է հավանականությունը, որ քեզ չընդունեն։

• Ընտրիր պրեմիում կամ ճկուն տոմսեր: Սրանք սովորաբար ավելի գերակա կարգ ունեն, նաև ավելի քիչ շանս կա, որ չվերթից հանեն։

• Միացիր հաճախակի թռիչքների ծրագրերին: Հավատարիմ ուղևորները հաճախ առաջնահերթություն են ստանում նման դեպքերում։

Ինչու պահանջել փոխհատուցում

Գերհամագործված չվերթի համար փոխհատուցում պահանջելը միայն գումարի մասին չէ։ Դա նաև ավիաընկերություններից պատասխանատվություն պահանջելու և ուղևորների իրավունքները պաշտպանելու ուղի է։ EC261 կանոնի համաձայն՝ փոխհատուցման գործընթացը հեշտ է, եթե ճիշտ քայլեր անես՝

1. Պահպանիր բոլոր փաստաթղթերը: Տոմսեր, նավթի քարտեր, կտրոններ՝ ամեն ինչ պետք կգա։

2. Ներկայացրու պաշտոնական բողոք: Կապ հաստատիր ավիաընկերության հաճախորդների սպասարկման հետ կամ օգտագործիր դրանց կայքում եղած առցանց ձևը։

Պլովդիվում՝ երբ չես սպասում

Եթե overbooking-ի պատճառով մի քիչ էլ պետք ա մնաս Պլովդիվում՝ մի անհանգստացիր։ Ահա քո շանսը՝ քաղաքը լավ ուսումնասիրելու համար։ Հնագույն թատրոնը, հին փողոցները, արվեստով լի շրջանները՝ այս քաղաքը մի իրական գանձ ա։ Քայլի դեպի Հին Քաղաք, համտեսի բուլղարական ճաշատեսակներ, ու մի մոռացի այցելել Կապանա՝ քաղաքի ամենաարիստ ու կրեատիվ թաղը։

Վերջում մի երկու խոսք

Պլովդիվում տոմսի գերհամարով ամրագրվելը կարող ա նյարդայնացնի, բայց մի մոռացիր՝ երբ իմանում ես քո իրավունքները ու ի՞նչ տարբերակներ կան, ամեն ինչ ավելի հեշտ ա դառնում։ Կարող ես պահանջել փոխհատուցում, կամ ուղղակի անցնել մոտակա օդանավակայան՝ ասենք Սոֆիա։ Իսկ եթե պրոֆեսիոնալ աջակցություն ա պետք՝ Trouble Flight-ը ամեն ինչ արդեն գիտի։ Իրենց փորձը քեզ կօգնի ստանալ այն, ինչին արժանի ես, որ ճանապարհորդությունդ էլ լինի հանգիստ ու առանց սթրեսի։