Թռիչքը չեղարկվել է Կասսելում: Ինչ անել հետո?

Երբ ձեր չվերթը չեղարկում են Kassel օդանավակայանում (KSF), դա կարող է խառնաշփոթ առաջացնել ձեր ճամփորդության պլաններում: Անկախ նրանից՝ դու Գերմանիա ուսումնասիրող տուրիստ ես, թե գործարար tight ժամանակացույցով, չեղարկումը նշանակում է կորցրած ժամանակ, ավելորդ ծախսեր ու մի լավ սթրես: Բայց մի անհանգստացիր՝ կան ուղիներ դա թեթևացնելու ու նույնիսկ Trouble Flight-ից փոխհատուցում ստանալու:

Kassel Օդանավակայանի Մասին ու Դրա Կապվածությունը

Kassel օդանավակայանը, որը գտնվում է Գերմանիայի սրտում, կարևոր տարածաշրջանային կենտրոն է, թեև այնքան էլ զբաղված չէ, որքան Ֆրանկֆուրտն ու Հանովերը: Օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է չարթերային չվերթներ և սեզոնային երթուղիներ, ինչի պատճառով հատկապես ենթակա է չեղարկումների՝ ուղևորների քչության կամ ավիաընկերությունների օպերացիոն որոշումների պատճառով: Եթե Kassel-ից ձեր չվերթը չեղարկվեց, մոտակա օդանավակայաններում տարբերակներ փնտրելը խելացի քայլ է:

Այլընտրանքային Օդանավակայաններ Kassel-ի Մոտ

Եթե Kassel օդանավակայանում ձեր չվերթը չեղարկվեց, հնարավոր է՝ արժի ստուգել չվերթներ՝

• Ֆրանկֆուրտի Օդանավակայան (FRA) – Եվրոպայի խոշորագույն միջազգային օդանավակայաններից մեկը, Kassel-ից մոտ 180 կմ հեռու, հասանելի՝ գնացքով՝ 2 ժամից պակաս ժամանակում:

• Հանովերի Օդանավակայան (HAJ) – Մոտ 160 կմ հեռավորության վրա, հիանալի այլընտրանք՝ միջազգային չվերթների համար:

• Պադերբոռնի Լիպսթադտ Օդանավակայան (PAD) – Փոքր օդանավակայան՝ մոտ 85 կմ հեռու Kassel-ից, որը կարող է ունենալ տարածաշրջանային կապեր:

Ինչպես Հասնել Այլընտրանքային Օդանավակայաններ

• Գնացք – Deutsche Bahn ցանցը Kassel-ը կապում է Ֆրանկֆուրտի, Հանովերի և Պադերբոռնի հետ՝ հաճախակի արագընթաց և տարածաշրջանային գնացքներով:

• Վարձույթային մեքենա – Եթե նախընտրում ես ճկունություն, մեքենա վարձելն ընդունակ տարբերակ է, հատկապես եթե ճամփորդում ես ընտանիքով կամ ծանր բեռնաշղթայով:

• Ավտոբուսային ծառայություններ – Որոշ երկար հեռավորության ավտոբուսներ նույնպես Kassel-ը կապում են ավելի խոշոր հաբերի հետ, ինչպիսիք են Ֆրանկֆուրտը և Հանովերը:

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, երբ թռիչքդ չեղարկվում է

Ըստ EC 261/2004-ի, եթե թռիչքդ չեղարկվել ա հենց ավիաընկերության սխալների պատճառով (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ, ավելորդ ամրագրումներ կամ անձնակազմի պակաս), դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու՝ €250-ից մինչև €600, կախված թռիչքի հեռավորությունից։

Ե՞րբ կարող ես փոխհատուցում պահանջել

Իրավունք ունես փոխհատուցման, եթե՝

• Ավիաընկերությունը քեզ տեղեկացրել ա չեղարկման մասին 14 օրվա ընթացքում՝ մեկնումից առաջ։

• Ավիաընկերությունն է պատասխանատու խանգարման համար (ոչ թե արտակարգ իրավիճակների, օրինակ՝ վատ եղանակ կամ օդանավակայանի գործադուլ)։

• Ավիաընկերության առաջարկած այլընտրանքային թռիչքը զգալիորեն ուշացնում ա քո նպատակակետ հասնելը։

Ի՞նչքան փոխհատուցում կարող ես պահանջել

• Մինչև 1,500 կմ թռիչքներ: €250

• 1,500-ից 3,500 կմ թռիչքներ: €400

• 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքներ (ԵՄ-ից դուրս): €600

Ի՞նչ անել՝ Կասելի օդանավակայանում չեղարկման դեպքում

1. Հաստատիր չեղարկումը ավիաընկերության հետ

   • Հարցրու ավիաընկերությանը գրավոր հաստատել չեղարկումը և դրա պատճառը։

2. Ստուգիր այլընտրանքային ուղևորության հնարավորությունները

   • Հարցրու ավիաընկերությանը վերագրման տարբերակները։

   • Կարող ես հաշվի առնել նաև այլընտրանքային թռիչքներ մոտակա օդանավակայաններից։

3. Պահանջիր աջակցություն

   • Եթե դու մնացել ես առանց թռիչքի, ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ, խմիչք և նույնիսկ հյուրանոց, կախված սպասման տևողությունից։

4. Պահպանիր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերդ

   • Պահպանիր բորտային անցաթուղթդ, չեղարկման ծանուցումը և ծախսերի հետ կապված բոլոր անդորրագրերը։

5. Պահանջի՛ր Քո Հատուցումը

   • Կազմակերպի՛ր հատուցման դիմումը ինքնուրույն ավիաընկերությանը կամ օգտագործի՛ր իրավաբանական ծառայություն, օրինակ՝ Trouble Flight, որ իրենք ամբողջությամբ գլուխ հանեն գործընթացից։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը մերժում է հատուցումը

Դե որոշ դեպքերում ավիաընկերությունները փորձում են խուսափել հատուցելուց՝ հղվելով արտառոց հանգամանքների վրա, ինչպիսին են եղանակային պայմանները կամ անվտանգության սպառնալիքները։ Բայց եթե նրանց պատճառները մի տեսակ բարակ ու անարդարացի են, կարելի է պայքարել դրա դեմ՝

• Դիմում գրելով Գերմանիայի Ազգային Հսկողության Մարմնին (NEB)։

• Իրավաբանական օգնություն ստանալով փորձագետներից, որ գործը դատարան հասցնեն։

Հնարավո՞ր է փոխարենը հետ ստանալ գումարը

Հա՛, եթե թռիչքը Քասելից չեղարկվել ա, ու դու չես ուզում էլ ճանապարհորդել, լիակատար փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես՝ փոխարենը նորից պատվիրելու։ Ավիաընկերությունները պարտավոր են վերադարձնել գումարը յոթ օրվա ընթացքում՝ քո պահանջից հետո։

Ի՞նչքան ժամանակ ունես հատուցում պահանջելու համար

Կարելի ա Քասել օդանավակայանի չեղարկված թռիչքի համար հատուցում պահանջել մինչև երեք տարի դեպքից հետո՝ կախված Գերմանիայի իրավասությունից։ Բայց միշտ ավելի լավ ա որքան հնարավոր ա շուտ դիմել, որ ավիաընկերությունը հարթ կարգավորի հարցը։

Վերջաբան. Թող չեղարկված թռիչքը չփչացնի քո ճամփորդությունը

Չեղարկված թռիչքը Քասել օդանավակայանում անհանգստացնում ա, բայց իմանալով քո իրավունքները՝ կարող ես իրավիճակը շուռ տալ քո օգտին։ Եթե ընտրում ես այլ օդանավակայան, նոր պատվեր, կամ հատուցում, ճիշտ քայլեր անելով կստանաս լավագույն արդյունքը։ Մի՛ թող, որ գումար ձեռքիցդ գնա՝ պահանջի՛ր քոնը հենց էսօր։