
Երբ Կարդիֆում քո չվերթը չեղարկվում ա, էլ ասած չլինի՝ ամբողջ պլաններդ գլխիվայր շուռ են գալիս։ Արտահանում ես գործով կամ ուղղակի հանգստանալու՝ մեկ է, կարևոր ա իմանալ՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ պիտի անես։ Կարդիֆը Ուելսի սիրտն ա՝ մի տեղ, որտեղ պատմությունն ու մշակույթը խառնվել են կենդանի ու աշխույժ քաղաքի մեջ։ Էս քաղաքի օդանավակայանն էլ կարևորը կապի մեջ ա պահում աշխարհին։ Եթե էս ամեն ինչի մեջ ճամփորդությունդ խանգարվել ա չեղարկման պատճառով՝ ահա՝ ինչ պետք ա իմանաս։
Չվերթների չեղարկման պատճառները շատ են՝ անբարենպաստ եղանակ, տեխնիկական խնդիրներ, աշխատակազմի պակաս... Կարդիֆը ծովի կողքին ա, ու եղանակը կարող ա անսպասելի փոխվել՝ խառնելով թռիչքների ժամանակացույցը։ Էլ չասած, որ էս օդանավակայանը փոքր ա՝ համեմատած խոշոր օդանավակայանների հետ, ու երբեմն շատ դժվար ա լինում նոր չվերթ գտնել։
Եթե չվերթդ Կարդիֆից չեղարկվել ա, EC261 կանոնակարգով պաշտպանված ես։ Քո իրավունքներն են՝
Վերադարձ կամ այլընտրանքային չվերթ․ Ընկերությունը պարտավոր ա գումար վերադարձնել կամ առաջարկել մեկ այլ չվերթ մինչև քո վերջնակետը։
Խնամք ու հոգատարություն․ Եթե սպասում ես հաջորդ թռիչքին՝ պիտի քեզ ապահովեն սնունդով, ըմպելիքով, նույնիսկ գիշերակացով ու տրանսպորտով, եթե հարկավոր լինի։
Հատուցում․ Կախված թռիչքի հեռավորությունից ու չեղարկման պատճառնեից՝ կարող ես ստանալ մինչև €600 գումար՝ որպես փոխհատուցում։
Ուշադրություն՝ եթե չեղարկումը տեղի ա ունեցել օդանավային ընկերության մեղքով, միայն այդ դեպքում ես կարող պահանջ ներկայացնել։ Օրինակ՝ ուժեղ փոթորիկ կամ դիսպետչերների գործադուլ կարող ա չներառվի։
Խոսա ավիաընկերության աշխատակիցների հետ․ Գնա ուղիղ Քարդիֆի օդանավակայանի իրենց սեղանին ու պարզիր՝ ինչի են չեղարկել թռիչքդ ու ինչ տարբերակներ ունես վերագրանցվելու համար։
Չմոռանաս կտրոնները․ Եթե ստիպված ես լինում սննունդի, տրանսպորտի կամ հյուրանոցի վրա գումար ծախսել՝ ամեն ինչի կտրոնը պահիր։ Հետո պետք կգան՝ փոխհատուցում ստանալու համար։
Մի շտապիր համաձայնվել ամեն ինչի հետ․ Ավիաընկերությունները միանգամից կարող են հանձնել վաուչերներ կամ ավելի քիչ գումար։ Քո իրավունքները լավ իմացիր, նոր որոշում ընդունի։
Պահանջիր փոխհատուցում․ Օգտվիր Trouble Flight-ի նման ծառայություններից՝ էդ ամբողջ պատմությունն ավելի հարմար ձևով լուծելու ու իրական փոխհատուցումը ստանալու համար։
Եթե Քարդիֆից վերագրանցվել չհաջողվի՝ նայիր մոտակայքի ուրիշ օդանավակայաններ․
Բրիսթոլի օդանավակայան (BRS)․ Մոտ մեկ ժամ է մեքենայով, ու ավելի մեծ ընտրություն ունի միջազգային թռիչքների մեջ։
Բիրմինգհեմի օդանավակայան (BHX)․ Երկու ժամ հեռավորության վրա է, բայց մեծ օդանավակայան է ու ավելի շատ տարբերակներ ունի։
Բրիսթոլ․ Քարդիֆի կենտրոնական կայարանից ուղիղ ավտոբուսներ կան կամ կարող ես ավտոմայրուղիով գնալ՝ մոտիկ է։
Բիրմինգհեմ․ Քարդիֆից գնացքներ կան՝ մինչև Birmingham International՝ մոտ երկու ժամ տևողությամբ։
Սակայն ցանկացած ճանապարհորդությունից առաջ՝ ստուգիր՝ ավիաընկերությունն արդյոք այդ ծախսերը կփակի, թե չէ։
Մինչ սպասում ես հաջորդ թռիչքիդ, ինչու չանցնես Քարդիֆով մի փոքր շրջայցի: Քաղաքը լիքն ա տեսարժան վայրերով՝ Քարդիֆի ամրոցը, հիասքանչ Քարդիֆի ծոցը, ու Ֆագանսի պատմության ազգային թանգարանը։ Եթե ուշացումն անակնկալ էր, փոխարենը լիքը բան տեսնելու հնարավորություն ես ստանում ու կուլտուրայով լցվում։
Իհարկե։ EC261 կանոնակարգը գործում ա ներպետական թռիչքների վրա էլ, եթե իրականացնող ավիաընկերությունը ԵՄ կամ ՄԹ-ն ա։ Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի երկարությունից ու չեղարկման հանգամանքներից։
Ուղղակի վեց տարի ունես ՄԹ-ում պահանջը ներկայացնելու համար, բայց իմացիր՝ որքան շուտ, էնքան լավ։
Պահանջ ներկայացնելը հեշտ բան չի, մանավանդ երբ ավիաընկերությունների հետ պիտի գործ ունենաս։ Trouble Flight-ը այդ ամենը կարգի ա բերում ու օգնում, որ ստանաս քեզ հասանելիք գումարը առանց ավելորդ սթրեսի։ Ուղարկիր պահանջդ հիմա, ու մեր թիմը կզբաղվի մնացածով։
Քարդիֆի օդանավակայանը գուցե ամենամեծը չէ ՄԹ-ում, բայց Ուելսի համար մենակ նշանակալի չի՝ կարևոր ա։ Եթե թռիչքդ չեղարկվել ա, ինքդ չես մենակ՝ մենք կողքիդ ենք։ Կարաս գտնել նոր ճանապարհ կամ ստանալ քեզ հասանելիք փոխհատուցումը ու ամբողջ փորձը քո օգտին շրջել։