
Եթե երբևէ նյարդայնացել ես Քարդիֆի օդանավակայանում չվերթի գերբեռնվածությունից, հավատա՝ մենակ չես։ Շատերն են բախվում էս նյարդային իրավիճակին, երբ ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան ինքնաթիռում տեղ կա։ Բայց ահա լավ լուրը՝ Եվրոպական կանոնակարգ EC261-ի համաձայն, կարող ես մինչև £600 փոխհատուցում ստանալ։ Եկ տեսնենք՝ ինչ կարող ես անել, եթե Քարդիֆում մնում ես գերբեռնված չվերթի պատճառով, ու ինչպես կարելի է էս անհարմարությունը վերածել հնարավորության։
Ավիաընկերությունները հաճախ գերբեռնում են չվերթները՝ հաշվի առնելով, որ որոշ ուղևորներ կարող են չգալ կամ չեղարկել տոմսը։ Սա օգնում է իրենց եկամուտը մեծացնել, բայց երբեմն էլ հակառակ արդյունք է ունենում՝ երբ ավելի շատ մարդ է գալիս, քան տեղ կա։ Եթե քեզ չթողնեն նստել ինքնաթիռ, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է փոխհատուցում տալ ու օգնել, որ հասնես նպատակակետդ։
Քարդիֆի օդանավակայանը՝ Հարավային Ուելսի սրտում, տարածաշրջանի հիմնական միջազգային դարպասն է՝ կապ ապահովելով Եվրոպայի ու այլ վայրերի հետ։ Այստեղ ամեն ինչ կա՝ հարմարավետ սրահներ, սննդի տարբերակներ, անվճար Wi-Fi։ Բայց եթե չվերթդ գերբեռնված է, էդ ամենը կարող է մոռացվել։
Եթե Քարդիֆում ես ու բախվել ես գերբեռնման հետ, մի շտապիր։ Կախված նրանից՝ ուր ես գնում, արժե մտածել նաև մոտակա օդանավակայանների մասին։ Օրինակ՝ Բրիստոլի օդանավակայանը ընդամենը մեկ ժամ հեռու է մեքենայով։ Կարող ես գնալ նաև գնացքով կամ ավտոբուսով։ Լավ տարբերակ է, եթե վերջին պահին պետք է պլանները փոխես։
Հանգիստ մնա ու պարզիր՝ ինչ ա կատարվում Առաջինը՝ մոտեցիր ավիաընկերության աշխատողներին։ Հարգանքով հարցրու՝ ինչի ա ուշանում թռիչքը ու արդյոք այլ տարբերակներ առաջարկում են։ Ու մի մոռացիր՝ պարտադիր վերցրու գրավոր հաստատում, որ քեզ չեն թողել նստել ինքնաթիռ։ Դա պետք կգա, եթե փոխհատուցում ուզես։
Իմացի՝ ինչ իրավունքներ ունես EC261-ի համաձայն Եթե քեզ չեն թողել նստել, որովհետև տեղերը վերջացել են, ապա EC261 կանոնակարգով դու իրավունք ունես՝
Ընտրել՝ ամբողջ գումարի վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք դեպի քո վերջնական ուղղությունը։
Սնունդ ու խմիչք, քանի սպասում ես։
Հյուրանոց, եթե ստիպված ես գիշերել։
Տրանսպորտ՝ օդանավակայանից հյուրանոց ու հակառակը։
Բացի սրանից, կարող ես նաև փոխհատուցում պահանջել՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից՝
€250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար։
€400՝ ԵՄ ներսում 1,500 կմ-ից երկար թռիչքների կամ 1,500–3,500 կմ միջակայքում գտնվող բոլոր թռիչքների համար։
€600՝ եթե թռիչքը 3,500 կմ-ից երկար ա։
Փնտրի՛ր այլ թռիչքներ Եթե ավիաընկերությունը նորմալ այլընտրանք չի առաջարկում, մի հապաղիր՝ նայիր ուրիշ ավիաընկերությունների տարբերակները։ Քարդիֆի օդանավակայանի հաճախորդների սպասարկման սեղանը կարող ա օգնել տարբերակներ գտնելու հարցում, կամ էլ կարող ես ինքդ նայել ինտերնետով։ Եթե Բրիստոլի օդանավակայանից ավելի հարմար թռիչք կա, հաշվի առ՝ արժե՞ գնալ այնտեղ, թե՞ սպասել քո ավիաընկերության հաջորդ թռիչքին։
Եթե որոշես Բրիստոլից թռչել, ահա թե ինչպես կարող ես հասնել այնտեղ՝
Գնացքով: Քարդիֆ Սենտրալից նստիր գնացք դեպի Բրիստոլ Թեմփլ Միդս, հետո նստիր Airport Flyer Express ավտոբուսը՝ ուղղակի դեպի Բրիստոլի օդանավակայան։
Մեքենայով: Եթե մեքենայով ես գնում, ուղղակի M4 ու M5 ավտոճանապարհներով քշում ես, ու կայանատեղի էլ կա օդանավակայանում։
Ավտոբուսով: National Express-ի ավտոբուսները հարմար տարբերակ են՝ կապելով Քարդիֆն ու Բրիստոլի օդանավակայանը։
Այս ճկունությունը կարող է քեզ ժամերով կամ նույնիսկ օրերով ուշացումից փրկել, հատկապես եթե Քարդիֆից քո ուղղությամբ քիչ չվերթներ կան։
Երբ արդեն ճամփորդությանդ հարցերը լուծել ես, ժամանակն է դիմել փոխհատուցման։ Պահիր բոլոր փաստաթղթերը՝ բորտային անցագիր, մերժման հաստատում, ծախսերի կտրոններ։ Կարող ես ինքնուրույն դիմել ավիաընկերությանը, բայց դա կարող է երկար ու բարդ լինել։ Այստեղ է, որ Trouble Flight-ը գալիս է օգնության։
Trouble Flight-ը մասնագիտացած է չվերթների խափանումների փոխհատուցման հարցերով։ Մենք հոգ ենք տանում, որ դու ստանաս այն, ինչին արժանի ես՝ առանց ավելորդ գլխացավանքի։ Մեր փորձագետները կզբաղվեն իրավական գործընթացով, իսկ դու հանգիստ կշարունակես ճամփորդությունդ։ Մենք աշխատում ենք «հաղթանակ չկա՝ վճարում չկա» սկզբունքով, այսինքն՝ ոչ մի ռիսկ քեզ համար։
Չնայած գերբեռնվածությունը միշտ չէ, որ քեզնից է կախված, մի քանի բան կա, որ կարող ես անել՝ ռիսկը նվազեցնելու համար։
Առցանց գրանցվիր όσο հնարավոր է շուտ։ Ով ուշ է գրանցվում, ավելի հավանական է, որ դուրս մնա։
Միացիր ավիաընկերությունների հավատարմության ծրագրերին։ Հաճախակի ուղևորներին սովորաբար առաջնահերթություն են տալիս։
Փորձիր խուսափել օրվա վերջին չվերթներից։ Եթե գերբեռնվածություն լինի, այլընտրանքները քիչ կլինեն։
Երբեմն չվերթի գերբեռնվածությունը կարող է ամբողջությամբ խառնել քո ճանապարհորդական պլանները, բայց ճիշտ աջակցությամբ դու կարող ես ետ ստանալ թե՛ ժամանակդ, թե՛ գումարդ։ Trouble Flight-ը հենց դրա համար է՝ օգնելու ուղևորներին, որ չկորցնեն իրենց իրավունքները EC261 կանոնակարգի շրջանակում։ Թռիչքի գերբեռնվածություն, ուշացում, թե չեղարկում՝ մենք կողքիդ ենք, որ ստանաս այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։
Պատրա՞ստ ես դիմել։ Մի թող, որ Քարդիֆում չվերթի գերբեռնվածությունը փչացնի քո պլանները։ Կապ հաստատիր Trouble Flight-ի հետ հենց այսօր, ու մենք կօգնենք քեզ ստանալ մինչև £600 փոխհատուցում։ Պարզապես պատմիր մեզ քո դեպքի մանրամասները, մնացածը մեր վրա թող։