Օդանավի գերբեռնվածություն Pécs-Pogány-ում՝ Քո Իրավունքները և Փոխհատուցումը

Պեչս-Պոգանի օդանավակայանը (PEV) ամենասրտաբաց դարպասներից մեկն է դեպի գեղեցիկ ու պատմական Պեչս քաղաքը Հունգարիայում։ Այստեղից ճամփորդելը հարմար է, բայց հա՝ լինում են բաներ, ինչպիսիք են գերամանագրումը, որը կարող է գցել ողջ պլանները ջուրը։ Եթե քեզ չեն թողել նստել օդանավ, պարզապես որովհետև տեղերը սպառվել են, լավ իմանա՝ Եվրոպական օրենքներով դու իրավունքներ ունես, ու կարելի է լավ փոխհատուցում ստանալ։ Հիմա ամեն ինչ կպատմեմ, որ չկորցնես քո շանսը։

Ի՞նչ է կատարվում, երբ Trouble Flight-ը գերամրագրում է Պեչս-Պոգանի օդանավակայանում

Հա, իրականում սա հաճախակի պրակտիկա է՝ ընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան ազատ տեղ կա՝ մտածելով որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորն են գալիս... դե մի քանիսին ստիպված հանում են։ Եթե դու էլ էս պատմության մեջ ես ընկել, լավ լուր կա՝ Եվրոպական օրենք EC261/2004-ը ասում է, որ քեզ կարող են մինչև 600 եվրո փոխհատուցել, էլ չեմ ասում՝ օգնել ու նոր թռիչք գտնել։

Ի՞նչ անել, եթե քո թռիչքը գերամարգրված է

Քայլ 1․ Մի՛ համաձայնվիր կամովին թողնել տեղդ

Գործարկողները հաճախ առաջարկում են ինչ-որ վաուչերներ, բոնուսներ՝ միայն թե հանգիստ լուծեն խնդիրը։ Բայց եթե դու համաձայնվեցիր՝ գումար չես ստանալու։ Ուստի, եթե ուզում ես փոխհատուցում, մի՛ համաձայնիր առաջին իսկ առաջարկին։

Քայլ 2․ Պահանջիր գրավոր հաստատում, որ քեզ չեն թողել նստել

Սա շատ կարևոր ա․ պարտադիր վերցրու փաստաթուղթ, որ ցույց է տալիս՝ քեզ մերժել են հենց «գերամրագրում» պատճառաբանությամբ։ Առանց դրա, փոխհատուցում պահանջելը բարդ կլինի։

Քայլ 3․ Պահանջիր քո իրավունքները

Եվրոպական օրենքներով դու իրավունք ունես՝

• Գումարային փոխհատուցում (250€–600€, կախված ուղևորության երկարությունից)

• Նոր թռիչք՝ դեպի քո նպատակակետ

• Ուտելիք ու խմիչք մինչև սպասում ես հաջորդ թռիչքին

• Հյուրանոց՝ եթե հաջորդ թռիչքը մյուս օրն ա

• Տրանսպորտ հյուրանոց և ետ վերադառնալու

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից. շուտով սրան էլ կանցնենք 😉

• Թռիչքներ մինչև 1500 կմ: ստանում ես 250 եվրո։

• Թռիչքներ՝ 1500-3500 կմ միջակայքում: 400 եվրո՝ միանգամից։

• Թռիչքներ՝ 3500 կմ-ից շատ: Ուրեմն խոսքը գնում է 600 եվրոյի մասին։

Պեչ-Պոգանիից թռիչքների մեծ մասը կարճ են, այսինքն՝ եթե լիքն ա եղել, ապա համարյա հաստատ իրավունք ունես ստանալու 250 եվրո։

Այլընտրանքային տարբերակներ Պեչ-Պոգանիից ճամփորդելու համար

Պեչ-Պոգանին փոքր մարզային օդանավակայան ա, թռիչքների ընտրությունը շատ սահմանափակ է։ Եթե չթողեցին նստել, որովհետև բոլոր տեղերը զբաղված էին, ու պիտի նոր տարբերակ գտնես, մտածիր Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստ միջազգային օդանավակայանից թռնելու մասին։ Դա Հունգարիայի հիմնական օդանավակայանն է, որտեղից ընտրություն հաստատ կգտնես։

Ինչպես հասնել Բուդապեշտի օդանավակայան Պեչից

• Գնացքով: Ուղիղ գնացքները Պեչից Բուդապեշտ մոտավորապես 3 ժամ են տևում։

• Ավտոբուսով: Տարածաշրջանային ավտոբուսները կապում են Պեչը Բուդապեշտի հետ, ճանապարհը 2.5-3 ժամ է։

• Ավտոմեքենայով: Եթե ղեկին դու ես, Պեչից Բուդապեշտի օդանավակայան կգնաս մոտ 2 ժամ 30 րոպեում։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում՝ նստել թույլ չտալու դեպքում

Քայլ 1։ Հավաքիր փաստաթղթեր

Ունենալը պարտադիր է՝

• Քո բորտային տոմսը ու ամրագրման հաստատումը

• Ավիաընկերության կողմից տրված նստել թույլ չտալու մասին հայտարարությունը

• Լրացուցիչ ծախսերի անդորրագրերը՝ հյուրանոց, ուտելիք եւ այլն

Քայլ 2։ Ուղարկիր պահանջդ

Կարաս ուղարկես ուղիղ ավիաընկերությանը, բայց իրենք հաճախ ձգձգում են պատասխանները։ Ավելի լավ է դիմել Trouble Flight-ին՝ որ իրենք ամեն ինչ անեն քո փոխարեն։ Մենք ամեն ինչ անում ենք, որ փոխհատուցումը ստանաս արագ ու առանց քաշքշուկի։

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight

• Հաղթանակ չկա՝ վճարում չկա: Մինչև գումարդ չվերադարձվի՝ մենք քեզանից ոչինչ չենք վերցնում։

• Իրավաբանական աջակցություն: Մենք մեր ձեռքով լուծում ենք բարդ վեճերը ավիաընկերությունների հետ։

• Արագ ձևակերպում՝ Մենք փակում ենք ուղիղ ճանապարհով՝ առանց ավիաընկերության բյուրոկրատիայի մեջ խճճվելու։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչքան ժամանակում կստանամ փոխհատուցումս։

Ընդհանրապես, ավիաընկերությունները հայտերը նայում են 30-60 օրվա ընթացքում, բայց ուշացումներ հաճախ են լինում։ Trouble Flight-ի միջոցով գործերը արագ են ընթանում, եթե պետք լինի՝ նաև իրավաբանական աջակցությամբ։

Ի՞նչ կլինի, եթե ավիաընկերությունը փոխարենը փողի՝ ինձ վաուչեր առաջարկի։

Դու ոչ մի կերպ պարտավոր չես ընդունել վաուչեր։ Օրենքով քեզ հասնում է կանխիկ փոխհատուցում։ Վաուչերներն իրենց ավելի էժան են նստում, բայց մենք քո կողքին ենք, որ ամբողջ գումարը կանխիկով ստանաս։

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել, եթե ինձ այլընտրանքային թռիչք են առաջարկել։

Իհարկե։ Եթե նույնիսկ քեզ տեղափոխել են այլ թռիչքով, փոխհատուցումը քեզ հասնում է, եթե ժամանումդ ավելի քան 3 ժամ ուշացել է։

Մի կորցրու քո փոխհատուցումը

Եթե քո թռիչքը գերբեռնված էր Պեչ-Պոգանի օդանավակայանում, մի հապաղիր։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ պարզ է դարձնում, ու կարող ես ստանալ մինչև 600€։

Սկսի՛ր քո դիմումը հենց այսօր ու ստացի՛ր քեզ հասանելի գումարը։