Չեղարկված թռիչք Մանչեսթերում

Չե՞ք իմանացել՝ Մանչեսթերի օդանավակայանում ձեր չվերթը չեղարկվել է։ Այո, դա անսպասելի ու նյարդայնացնող բան է։ Բայց եթե ճիշտ քայլեր ձեռնարկես ու իմանաս քո իրավունքները, հաստատ ավելի հանգիստ կանցնի։ Հենց էս նյութում կպատմենք՝ ինչ կարող ես անել, երբ չվերթդ հանկարծ վերանում է, ու ոնց գլուխ հանել Մանչեսթերի օդանավակայանից։

Մանչեսթերի օդանավակայանը՝ համառոտ

Մանչեսթերի օդանավակայանը՝ Միացյալ Թագավորության երրորդ ամենաբեռնված օդանավակայանը, ամեն տարի միլիոնավոր ուղևորների է սպասարկում։ Ունի երեք տերմինալ, ու ծառայում է թե՛ տեղական, թե՛ միջազգային ուղղություններով։ Օդանավակայանում կարելի ա գտնել ամեն ինչ՝ խանութներ, ռեստորաններ, սրճարաններ, նույնիսկ հանգստի սրահներ։ Եթե ուզես հանգստանալ մինչ սպասումդ, օրինակ՝ Escape Lounge-ում կարող ես նստել, սուրճ խմել, թեթև բան ուտել՝ առանց հավելյալ վճարի։ WHSmith-ն, Boots-ը ու duty-free խանութները՝ ճանապարհորդների սիրելի կանգառներն են։

Ինչու են չվերթներ չեղարկվում

Չվերթների չեղարկումը կարող է լինել մի շարք պատճառներով՝

• Եղանակային պայմաններ՝ մառախուղ, փոթորիկ կամ ձյուն, որոնք խանգարում են թռիչքներին։

• Տեխնիկական խնդիրներ՝ օդանավի սպասարկման կամ անվտանգության հարցեր։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ՝ խցանումներ կամ գործադուլներ։

• Գործառնական դժվարություններ՝ անձնակազմի պակաս կամ լոգիստիկ խնդիրներ։

Ինչ պատճառ էլ լինի, ուղևորները պաշտպանված են իրենց իրավունքներով՝ համաձայն ԵՄ կանոնակարգ 261/2004 (կամ դրան համարժեք բրիտանական տարբերակը՝ Բրեքսիթից հետո)։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես չեղարկման դեպքում

Եթե Մանչեսթերից չվերթդ չեղարկվել է, ապա դու ունես հետևյալ ընտրանքները՝

1. Վերամիավորել կամ փոխհատուցում ստանալ՝ Կամ կարող ես ընտրել մոտակա ազատ չվերթով մեկնել, կամ ստանալ ամբողջական վերադարձ՝ չօգտագործված տոմսիդ դիմաց։

2. Խնամքի Իրավունք: Օդանավային ընկերությունը պարտավոր է քեզ ապահովել ուտելիքով, խմիչքով, իսկ եթե պետք լինի՝ նաև գիշերակացի տեղով։ Սովորաբար օդանավակայանում տրամադրում են վաուչեր՝ այդ ծախսերը փակելու համար։

3. Փոխհատուցում: Կախված չվերթի երկարությունից ու չեղարկման պատճառից՝ կարող ես ստանալ £250-ից £600 փոխհատուցում։ Բայց հիշի՝ եթե եղանակը խիստ վատն է կամ նման արտասովոր բան է պատահել, ավիաընկերությունը կարող է ազատվել այդ պարտավորությունից։

Ի՞նչ անել, եթե Մանչեսթերում քո չվերթը չեղարկվել է

Ահա քայլ առ քայլ ինֆո, որ հասկանաս՝ ինչպես ճիշտ վարվել նման իրավիճակում.

1. Գնա Օդանավային Ընկերության Սեղանի Մոտ: Գտի՛ր այն տերմինալում, որտեղ նստում ես։ Նրանք կարող են օգնել վերապահում անել կամ փողը հետ վերադարձնել։

2. Պահպանի՛ր Բոլոր Փաստաթղթերը: Չնետես բորդինգ փասը, ամրագրման հաստատումը, ու բոլոր մանրածախ հաշիվները, որ հավաքել ես չեղարկման հետևանքով։

3. Պաշտպանի՛ր Քո Իրավունքները: Եթե ընկերությունը բավական հոգ չի տանում, կարող ես ինքդ անհրաժեշտ բաներ գնել ու հետո փոխհատուցում պահանջել։ Ուշադիր պահիր բոլոր հաշիվները։

4. Ներկայացրու Փոխհատուցման Հայց: Trouble Flight-ի մասնագետների օգնությամբ կարող ես ամեն ինչ կարգավորել արագ ու առանց նյարդերի։ Իրենք կզբաղվեն իրավաբանական կողմով։

Այլընտրանքային Օդանավակայաններ և Ճանապարհի Տարբերակներ

Եթե Մանչեսթերում մնում ես առանց չվերթի, ստուգի՛ր Լիվերպուլ Ջոն Լենոնի կամ Լիդս Բրեդֆորդի օդանավակայանները։ Դրանք մոտավորապես 90 րոպե հեռավորության վրա են ու կարող են այլընտրանքային թռիչքներ առաջարկել։

• Ինչպես հասնել Լիվերպուլ Ջոն Լենոնի Օդանավակայան: Գնա ուղղակի գնացքով դեպի Liverpool South Parkway, հետո՝ shuttle-ով մինչև օդանավակայան։ Եթե մեքենայով ես՝ մոտ 50 րոպե է տևում M62 ճանապարհով։

• Ինչպե՞ս հասնել Leeds Bradford օդանավակայան։ Նախ նստիր գնացք ու ուղեվորվիր Լիդս։ Ապա կարող ես հարմարավետ ցատկել ավտոբուսի կամ թաքսիի մեջ ու մի շնչով հասնել օդանավակայան։ Մեքենայով գնալու դեպքում՝ մոտ 1 ժամ 20 րոպե կխլի։

Ինչպե՞ս ժամանակդ լավ անցկացնել Manchester-ի օդանավակայանում, երբ չվերթդ ուշանում է

Էս օդանավակայանում մի քանի հարմարություն կա, որ սպասելու ժամանակդ դարձնի մի քիչ էլ հաճելի․

• Լաունջներ։ Կարաս նախօրոք ամրագրես օրինակ Escape Lounge-ը, որտեղ հանգիստ մթնոլորտ է, ունես անվճար Wi-Fi, սնունդ ու ըմպելիք՝ հանգիստ նստելու համար։

• Խանութներ։ Թերթիր duty-free բաժինը կամ մտիր հայտնի խանութներ՝ JD Sports, Boots, WHSmith՝ թե ճանապարհի անհրաժեշտ բաներ առնելու, թե ուղղակի զվարճանալու համար։

• Ճաշարաններ։ Եթե քաղցած ես, ապա Giraffe, Pret A Manger կամ Burger King-ում կարող ես համեղ մի բան ուտել։

• Մանկական տարածք։ Եթե երեխաներով ես ճանապարհվում, ուղիղ գնա Տերմինալ 2՝ այնտեղի խաղահրապարակը հաստատ կզբաղեցնի իրենց։

Հաճախ Տրվող Հարցեր

Ինչպե՞ս իմանամ՝ պե՞տք է փոխհատուցում ստանամ թե ոչ
Եթե չվերթդ չեղարկվել է մեկնելու օրվանից 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ, ու դա ավիաընկերության խնդիրն է (օրինակ՝ տեխնիկական կամ կազմակերպչական խափանումներ), ուրեմն շատ հավանական է՝ փոխհատուցում ստանաս։ Եթե եղանակն է խանգարել՝ դա այլ պատմություն է, այդ դեպքերը փոխհատուցման չեն ենթարկվում։

Ցանկացա՞ծս ծախսերը կարա՞մ վերադարձնեմ
Իհարկե։ Եթե ավիաընկերությունը չի տրամադրել սնունդ կամ գիշերակաց, կարաս ինքդ գնես և հետո պահանջես վերադարձ։ Պարզապես պահի բոլոր կտրոնները՝ ապացույց պետք կլինի։

Ի՞նչ անեմ, եթե փոխհատուցման փոխարեն կտրոն են առաջարկում
Չես պարտավոր ընդունել կտրոնը։ Կարաս առանց կասկածի ասել՝ "Ձեր կտրոնը պետք չէ, ինձ իմ գումարն եք վերադարձնում"։

Կարո՞ղ եմ օգտագործել Trouble Flight-ը փոխհատուցման համար
Իհարկե։ Մեր թիմը հստակ գիտի՝ ոնց է պետք գործը կազմակերպել։ Մենք քայլ առ քայլ նայում ենք գործին, կապի մեջ ենք մտնում ավիաընկերության հետ, ու աշխատում ենք, որ արագ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։

Ի՞նչ եմ վերջում ասում

Մանչեսթերի օդանավակայանում չեղարկված թռիչքը պարտադիր չի, որ քանդի քո ծրագրերը։ Եթե գիտես՝ ինչ իրավունքներ ունես, գտնում ես այլ տարբերակներ ու ճիշտ օգտվում ես օդանավակայանի հարմարություններից, հաստատ կարող ես նվազեցնել բարդությունները։ Իսկ երբ գործը հասնում ա փոխհատուցման պահանջի, Trouble Flight-ն ամբողջությամբ քո թիկունքն ա։

Մինչ սպասում ես հաջորդ քայլիդ, օգտագործիր Մանչեսթերի օդանավակայանի հնարավորությունները՝ որքան կարելի ա հաճելի ժամանակ անցկացնելու համար։ Հիշի՝ հետաձգումը կամ չեղարկումը էլի լուծելի բան ա, եթե ճիշտ ես մոտենում։