Գիրոնայում Գերբեռնված Չվերթ

Բոլորովին էլ հաճելի բան չէ, երբ ավիաուղիներդ գերբեռնվում են, մանավանդ երբ պատրաստվում ես թռչել մի վայրից, ինչպիսին է հմայիչ Ժիրոնան։ Բայց կարևորը՝ չխուճապել։ Քո իրավունքները իմանալը ու ճիշտ պահին ճիշտ քայլերն անելն արդեն կես հաղթանակ է։

Ի՞նչ անել, եթե Ժիրոնայում քո թռիչքը գերբեռնված է

Սա հաճախ է պատահում․ ավիաընկերությունները երբեմն միտումնավոր ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում նստատեղ ունեն՝ հույս ունենալով, որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ սխալ են հաշվարկում, խնդիրներ են սկսվում։ Ահա թե ինչ կարող ես անել․

1. Հանգիստ մնա ու ճշտիր տարբերակները։ Գնա օդանավակայանի տեղեկատվական դեսկ, խոսիր ավիաընկերության աշխատակիցների հետ։ Շատ դեպքերում նրանք կամավորներ են փնտրում, ովքեր պատրաստ են սրահում մնալ՝ դրա դիմաց ստանալով փոխհատուցում՝ գումարի, ուղևորության վաուչերի կամ նույնիսկ ավելի բարձր կարգի տեղով։

2. Իմացիր՝ ինչ իրավունքներ ունես։ Եթե Ժիրոնայի օդանավակայանից ես թռչում, պաշտպանված ես EC261/2004 կանոնակարգով։ Այսինքն՝ եթե քեզ ուժով չեն թողնում նստել, կարող ես ստանալ 250-ից մինչև 600 եվրո՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

3. Պնդիր, որ օգնեն։ Եթե ստիպված ես ավելի ուշ թռչել գերբեռնման պատճառով, ապա ընկերությունը պարտավոր է քեզ հյուրանոց, ուտելիք ու ըմպելիք առաջարկել։ Նաև կամ նոր թռիչքի տոմս են տալիս, կամ վերադարձնում են գումարը։

4. Ամեն ինչ գրանցիր։ Լուսանկարիր տոմսերը, պահպանիր կտրոնները, ու եթե աշխատակիցների հետ նամակագրություն ունես՝ պահիր նաև դա։ Հետո փոխհատուցման դիմելու համար շատ պետք կգա։

Ի՞նչ արժե իմանալ Ժիրոնայի օդանավակայանի մասին

Girona-Costa Brava օդանավակայանը մոտ 12 կմ հեռավորության վրա է քաղաքի կենտրոնից։ Հարմար ու մատչելի վայր է հատկապես նրանց համար, ովքեր low-cost ավիաընկերություններով են ճանապարհորդում՝ օրինակ՝ Ryanair-ով։ Եթե Իսպանիայի Կոստա Բրավա ես գնում, սա թերևս լավագույն տարբերակն է։

Ժիրոնայի օդանավակայանի հարմարությունները՝

• Խանութներ ու ճաշարաններ: Մինչև թռիչքդ՝ ժամանակդ սպանելու համար ընտրություն չունես: Կարաս զննես առանց մաքսի խանութները, մի բան գնես ընկերներիդ կամ քեզ համար: Ուտելու մասով՝ կան թե՛ տեղական, թե՛ միջազգային արագ սնունդ՝ ի սրտե:

• Հանգստի սրահներ: Եթե թռիչքդ հետաձգվել է կամ պարզապես դուրս են հանել չվերթիցդ, մի նեղվիր: Ընդարձակ, հարմարավետ սրահներ կան՝ Wi-Fi-ով, անվճար սուրճ-սնեյքով ու ոնց որ հյուրասենյակումդ լինես:

• Տրանսպորտային կապեր: Ժիրոնայի օդանավակայանը լավ կապված է՝ ավտոբուս, տաքսի, վարձով մեքենա՝ ինչ ուզես: Եթե պետք է մոտակա օդանավակայան հասնես, իդեալական տարբերակ է Բարսելոնայի El Prat օդանավակայանը՝ մոտ 100 կմ հեռու: Կարաս ավտոբուսով կամ գնացքով հասնես՝ միանգամից Ժիրոնայից:

Ի՞նչ անես, եթե չվերթդ լցված ա

Թռիչքդ լցված ա ու շտապում ես՞։ Ահա մի քանի հնարք, որ ժամանակ չկորցնես՝

1. Փորձիր այլ օդանավակայաններ: Ժիրոնան Բարսելոնայի El Prat-ին մոտիկ ա, ու էնտեղ թռիչքների ընտրությունը լիքը մեծ ա: Ավտոբուսները հաճախ են գնում՝ մոտ 90 րոպե է տևում ճանապարհը:

2. Ուսումնասիրիր այլ ավիաընկերություններ: Երբեմն ավելի լավ ա նոր տոմս առնել, քան սպասել քո չվերթի հաջորդ տեղին: Պարզապես նայիր Ժիրոնայի արտագնա չվացուցակը՝ տես ինչ տարբերակներ կան:

3. Անցկացրու ժամանակդ Ժիրոնայում: Մի երկու ժամով կամ գիշերով մնացել ես այստեղ՞։ Ժիրոնան իդեալական ա բացահայտելու համար. Հին քաղաքը, Էյֆելի կամուրջը ու տպավորիչ տաճարը՝ բոլորը շատ մոտ են ու հեշտ հասանելի:

Փոխհատուցում՝ ի՞նչ պիտի իմանաս

ԵՄ կանոններով՝ փոխհատուցումը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից:

• Կարճ չվերթներ (մինչև 1,500 կմ)՝ €250:

• Միջին հեռավորություն (1,501 - 3,500 կմ): €400

• Երկար ճանապարհ (≥3,501 կմ): €600

Եթե չվերթդ ավելի քան 3 ժամով ուշանում է կամ քեզ ուղարկում են այլ ճանապարհով ու ժամանումդ էականորեն հետաձգվում է, չանհանգստանաս՝ փոխհատուցման իրավունքը դեռ ուժի մեջ է։ Դա գործում է նույնիսկ այն դեպքում, եթե վերջում նստում ես հաջորդ օդանավը։

Խելացի խորամանկություններ՝ գերբեռնված չվերթների դեպքում

1. Ձեզ կամավոր առաջարկեք խելամտորեն: Եթե ավիաընկերությունը փնտրում է ուղևորների, ովքեր կհրաժարվեն տեղից, կարող եք փորձել ավելի լավ փոխհատուցում պայմանավորվել։ Փորձեք փոխանակ վաուչերի՝ գումար խնդրել։

2. Կարևոր բաներն ունեցիր ձեռքի ուղեբեռում: Միշտ ունեցիր ատամի խոզանակ, մի քանի խորտիկ ու լրացուցիչ հագուստ՝ եթե գիշերն օդանավակայանում անցկացնես։

3. Օգտվիր տեխնոլոգիայից: Օրինակ՝ Flightradar24-ով կարող ես հետևել չվերթիդ, իսկ SkyScanner-ով՝ արագ գտնել այլ տարբերակներ։

Ինչպես դիմել փոխհատուցման

Եթե տեղդ վերցրել են ու ոչ բավարար փոխհատուցում կամ օգնություն ես ստացել, Trouble Flight-ն այստեղ է քեզ օգնելու։ Նրանց թիմը մասնագիտացված է գերբեռնված չվերթների, չեղարկումների ու ուշացումների փոխհատուցման հարցերով։ Ուղղակի փոխանցիր անհրաժեշտ ինֆոն, մնացածը իրենք կանեն։ Առանց նյարդերի ու երկար գործընթացների։

Եզրափակիչ մտքեր

Գերբեռնված չվերթը կարող է խառնել ուղևորությանդ պլանները, բայց եթե գիտես քո իրավունքները ու ճիշտ ես արձագանքում, ամեն ինչ կարելի է կարգավորել։ Girona օդանավակայանը հարմար տեղում է՝ Բարսելոնայից ոչ հեռու, ու հարմարություններով լի, այնպես որ լքված չես մնա։ Ի վերջո, քո ճանապարհորդությունը օրենքով պաշտպանված է, ու դու արժանի ես արդար վերաբերմունքի։

Եթե Girona-ում քո չվերթը գերբեռնված է եղել, դիմիր Trouble Flight-ին՝ ստանալու այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։ Ճամփորդիր խելացի, եղիր տեղեկացված, ու վստահիր մեզ՝ քեզ վերադարձնելու ճիշտ ուղին։