
Նորվիչը՝ Անգլիայի արևելքում գտնվող սիրուն քաղաքն ա, ունի իր սեփական օդանավակայանը՝ Norwich International Airport (NWI), որտեղից չվերթներ կան թե՛ Եվրոպա, թե՛ ներքին ուղղություններով։ Բայց արի ու տես՝ երբեմն չեղարկումներ լինում են։ Եթե մի օր քեզ դիպել ա նման բան ու քո չվերթը Նորվիչից չեղարկվել ա, կարող ա հանգիստ փողով փոխհատուցում ստանաս՝ ըստ EC261/2004 կարգավորման։
Պատճառները տարբեր են, իսկականից՝
Վատ եղանակ՝ մառախուղ, ուժեղ քամի, ձյուն... բոլորն էլ կարող են չվերթը «ջնջել» վերջին պահին։
Տեխնիկական խնդիրներ՝ մեկ էլ տեսար՝ ինչ-որ բան խափանվել ա ու պլանն էլ չկա։
Անձնակազմի պակաս՝ եթե չի հերիքում անձնակազմը, ուրեմն չվերթը չի լինում։
Օդային երթևեկության սահմանափակումներ՝ խցանումներ, գործադուլներ… ինչ ասես։
Օպերացիոն որոշումներ՝ եթե քիչ մարդ ա գրանցվել, ընկերությունն էլ որոշում ա չթռնել։
Հասկացա՞ր, ինչ էլ լինի՝ արժի ստուգել՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։
Եթե քո չվերթը չեղարկվել ա ուղիղ թռիչքից առաջ՝ 14 օրից քիչ մնացած ժամկետում, կարա ստանաս մինչև €600 մեկ ուղևորի համար, համաձայն EC261/2004-ի։ Բայց էս է պայմանները՝
Քո չվերթը պիտի լիներ ԵՄ/ՄԹ օդանավակայանից (ինչպես Նորվիչից), կամ կազմակերպված ԵՄ/ՄԹ ավիաընկերության կողմից։
Չեղարկման պատճառը պիտի լիներ հենց ընկերության մեղքով (այսինքն՝ ոչ թե տարերային աղետ կամ գործադուլ)։
Դու պիտի ունենայիր հաստատված տոմս ու ժամանակին հասած լինեիր գրանցման համար։
Եթե Նորվիչից թռիչքդ չեղարկվել է, խուճապի մի՛ մատնվիր։ Կարելի է լիքը տարբերակներ մտածել։ Նորվիչի օդանավակայանը կապ ունի շատ կարևոր տրանսպորտային հանգույցների հետ, այսինքն՝ նպատակակետդ հասնելը դեռ մի բան չէ։
London Stansted Airport (STN): Մոտավորապես 1 ժամ 45 րոպե մեքենայով կամ գնացքով՝ ընդարձակ թռիչքների ընտրություն ու բազմազան ավիաընկերություններ։
London Luton Airport (LTN): Նորվիչից մոտ 2 ժամ 15 րոպե ճանապարհ, հնարավոր է քո ուղղության թռիչք կա։
Ինչպես հասնել այդ օդանավակայաններ՝ Նորվիչից:
Գնացք: Նորվիչից ուղղակի գնացքներ կան դեպի London Liverpool Street, իսկ այնտեղից կարող ես վերցնել օդանավակայանի shuttle։
Մեքենա վարձել: Եթե թռիչքդ չեղարկվել է, ոմանք նույնիսկ ծախսերդ կարող են փոխհատուցել՝ մեկ այլ օդանավակայան հասնելու համար։
Ավտոբուսներ: National Express-ը ուղղություն ունի Լոնդոնի հիմնական օդանավակայաններ։
Եթե ի վերջո թռիչքը չեղարկվել է, ահա քայլեր՝ որ գուցե օգնի քեզ փոխհատուցում ստանալ.
Վերցրու գրավոր բացատրություն – Ավիաընկերությունը պարտավոր է ասել՝ ինչու է թռիչքը չեղարկվել։
Պահանջիր այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում – Նրանք պետք է ընտրություն առաջարկեն։
Պահիր բոլոր կտրոնները – Եթե լրացուցիչ ծախսեր ես ունեցել՝ հյուրանոց, սնունդ, տրանսպորտ, պահիր, որպեսզի հետագայում փոխհատուցման հայտ ներկայացնես։
Ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես – Օգտվիր մեր անվճար պահանջի ստուգիչ գործիքից, տես թե արդյոք կարող ես մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար ստանալ։
Եթե Նորվիչից թռիչքդ չեղարկվել ա, ապա կարող ես մինչև 6 տարի պահանջ ներկայացնել (մասնավորապես՝ Մեծ Բրիտանիայում): Բայց ի սեր խաղաղության՝ լավ կլինի դիմես čim շուտ, որ ինչ–որ բարդություններ չառաջանան։
Նորվիչի օդանավակայանը համագործակցում ա մի քանի ավիաընկերության հետ, որոնցից են՝
KLM (թռիչքներ դեպի Ամստերդամ)
TUI Airways (սեզոնային հանգստի ուղղություններ)
Loganair (ներքին ու տարածաշրջանային երթուղիներ)
Եթե նրանցից մեկի հետ թռիչքդ չեղարկվել ա, հնարավոր ա փոխհատուցման իրավունք ունես՝ ըստ իրավիճակի։
Թռիչքի չեղարկումը թող չփչացնի պլաններիդ։ Եթե Նորվիչից թռիչքդ չեղարկվել ա, ստուգիր արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես, ու ստացիր մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։ Գործընթացը հասկանալի, արագ ու առանց ավելորդ գլխացավանքների ա։ Սկսիր այսօր ու ստացի՛ր այն, ինչ արժանի ես։