
Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է ու օգնության կարիք ունես, ապա Գերմանիայի Bundeskartellamt-ն՝ դաշնային մրցակցության գրասենյակը, կարող է տեղեկացնել քո իրավունքների մասին։ Բայց եթե դու ուզում ես իրականում ստանալ փոխհատուցում, հենց Trouble Flight-ն է քեզ պետք՝ ընկերություն, որը մասնագիտացած է ավիաընկերություններից փոխհատուցում ստանալու գործում։ Մեր կայքում ներկայացրու քո պահանջը հենց հիմա, ու մեր մասնագետները քեզ կուղղորդեն ամեն քայլափոխին։
Bundeskartellamt-ը Գերմանիայում գործող կառույց է, որը տեղեկատվություն և խորհուրդ է տալիս սպառողների իրավունքների վերաբերյալ, այդ թվում՝ ավիաընկերությունների ուղևորներին։ Համաձայն ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, ուշացել կամ գերբեռնված է եղել, դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում։ Այս կանոնակարգը վերաբերում է բոլոր թռիչքներին, որոնք մեկնարկում են ԵՄ երկրներից, ինչպես նաև այն թռիչքներին, որոնք ժամանում են ԵՄ օդանավակայաններ ոչ ԵՄ երկրից, եթե ավիաընկերությունն ԵՄ-ում է գրանցված։
Trouble Flight-ը առաջատար ընկերություն է, որը զբաղվում է ավիաընկերությունների ուղևորների փոխհատուցման պահանջներով։ Ի տարբերություն Bundeskartellamt-ի, որը պարզապես տեղեկատվություն ու խորհուրդ է տալիս, Trouble Flight-ը ամբողջությամբ զբաղվում է փոխհատուցման գործընթացով՝ սկզբից մինչև վերջ։
Trouble Flight-ը քեզ առաջարկում է մի շարք ծառայություններ, որոնք կօգնեն ստանալ արժանի փոխհատուցում.
Գործի գնահատում – Մենք կուսումնասիրենք քո պահանջը՝ կախված չեղարկված թռիչքի հանգամանքներից։
Պահանջի պատրաստում և ներկայացում – Մեր թիմը կհավաքի բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և կկազմակերպի պահանջը քեզ համար։
Բանակցություն ավիաընկերության հետ – Մենք ունենք փորձ ավիաընկերությունների հետ բանակցելու գործում, որպեսզի դու ստանաս արժանի փոխհատուցում։
Չես հաղթում, չես վճարում: Մեր ծառայությունները տրամադրվում են "չես հաղթում, չես վճարում" սկզբունքով։ Եթե մենք չկարողանանք ապահովել ձեր փոխհատուցումը, ապա դուք մեզ ոչինչ չեք պարտք։
Ահա թե ինչպես է աշխատում մեր փոխհատուցման դիմումի գործընթացը՝
Լրացրեք մեր առցանց դիմումի ձևը։ Այցելեք մեր կայքը և լրացրեք պարզ դիմումի ձևը՝ սկսելու համար։
Մենք գնահատում ենք ձեր գործը։ Մեր թիմը կուսումնասիրի ձեր փոխհատուցման իրավունքը և կկապվի ձեզ հետ արդյունքներով։
Մենք զբաղվում ենք ձեր պահանջով։ Եթե ձեր գործը համապատասխանում է, մենք կհավաքենք անհրաժեշտ փաստաթղթերը և ձեր անունից կուղարկենք դիմումը ավիաընկերությանը։
Մենք բանակցում ենք ավիաընկերության հետ։ Մեր թիմը ամբողջ ուժով կաշխատի, որպեսզի ստանաք այն փոխհատուցումը, որին արժանի եք։
Դուք ստանում եք փոխհատուցումը։ Երբ ձեր դիմումը հաջողությամբ ավարտվի, մենք կփոխանցենք փոխհատուցումը ուղիղ ձեր բանկային հաշվին։
Որքա՞ն ժամանակ է տևում փոխհատուցման գործընթացը։
Այն կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս՝ կախված ձեր գործի բարդությունից և ավիաընկերության արձագանքման արագությունից։
Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել մի քանի ամիս առաջ չեղարկված թռիչքի համար։
Այո, դուք կարող եք փոխհատուցում պահանջել մինչև 6 տարի առաջ (Մեծ Բրիտանիայում), և մինչև 3 տարի առաջ (ԵՄ երկրների մեծ մասում): Սակայն, ավելի լավ է հնարավորինս շուտ սկսել դիմումը։
Ի՞նչ անել, եթե արդեն ստացել եմ փոխհատուցում կամ վաուչեր ավիաընկերությունից չեղարկված թռիչքի համար։
Եթե արդեն ստացել եք փոխհատուցում կամ վաուչեր, հնարավոր է, որ դեռևս կարող եք լրացուցիչ փոխհատուցման իրավունք ունենալ։ Կապվեք մեզ հետ, և մենք կուսումնասիրենք ձեր գործը՝ պարզելու համար՝ արդյոք կարող եք ավելի շատ փոխհատուցում ստանալ։
Որքա՞ն փոխհատուցում կարող եմ ստանալ։
Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից։ Սովորաբար այն տատանվում է €250-ից €600-ի սահմաններում յուրաքանչյուր ուղևորի համար։
Մի թողեք, որ չեղարկված թռիչքը փչացնի ձեր ճանապարհորդական ծրագրերը։ Trouble Flight-ը այստեղ է, որպեսզի օգնի ձեզ ստանալ այն փոխհատուցումը, որին արժանի եք։ Ասեք մեզ ձեր խնդրի մասին մեր կայքում, և թողեք մեր մասնագետ թիմը հոգ տանի մնացածի մասին։ Հիշեք, մեր ծառայությունը «հաղթանակ, թե ոչ մի վճար» սկզբունքով է, այսինքն՝ դուք ոչինչ չեք կորցնում։ Սկսեք այսօր և թույլ տվեք Trouble Flight-ին ձեր ճանապարհորդական անհանգստությունը վերածել հաղթանակի!
Մենք հասկանում ենք, թե ինչքան սթրեսային կարող է լինել չեղարկված թռիչքը, և մեր նպատակն է հեշտացնել ձեր կյանքը՝ օգնելով ձեզ ստանալ փոխհատուցումը, որին իրավասու եք։ Trouble Flight-ը և Bundeskartellamt-ը ձեր կողքին են, այնպես որ վստահ եղեք, որ դուք կստանաք արդար վերաբերմունք և այն փոխհատուցումը, որը արժանի եք։ Մի սպասեք ավելորդ, սկսեք ձեր փոխհատուցման հայցը մեր կայքում այսօր!