Túlfoglalt járat Inverness

Kevés dühítőbb dolog van utazás közben, mint amikor túlfoglalták a gépedet, és ott maradsz a reptéren, idegesen, bőrönddel a kezedben. Ha Inverness repülőtéren történt veled ilyen, ne aggódj, nem vagy egyedül. Bár a légitársaságok néha direkt túl sok jegyet adnak el, hogy ne legyenek üres helyek, az utasokat védik az EU-s és brit jogszabályok, így jó eséllyel jár neked kártérítés. Nézzük meg, milyen jogaid vannak, és hogyan szerezheted meg a pénzed!

Miért adnak el több jegyet, mint amennyi hely van?

A légitársaságok úgy kalkulálnak, hogy mindig lesz pár utas, aki végül nem jelenik meg. Ez az ő szempontjukból okos trükk, de ha mindenki megjelenik, akkor nem jut mindenkinek ülőhely. Ilyenkor viszont törvény kötelezi őket, hogy segítsenek, és gyakran még pénzt is kell fizetniük neked.

Mi jár neked, ha nem engednek felszállni?

Az EC261/2004 és UK261 szabályok szerint, ha túlfoglalás miatt nem engednek felszállni, az alábbiakat kérheted:

• Kártérítés: A repülés távolságától függően akár 600 euró is járhat.

• Másik járat vagy visszatérítés: A légitársaság köteles másik járatot biztosítani, vagy teljes jegyárat visszafizetni.

• Ellátás: Ha a cserejárat miatt várakoznod kell, a légitársaságnak gondoskodnia kell ételről, italról, szállásról (ha szükséges), és a reptérre való ki- és bejutásról is.

Mennyi pénzt kaphatsz?

A távolságtól függően az alábbi összegek járnak:

• Rövid távú járatok (max 1 500 km): 250 euró

• Közepes távú járatok (1 500 – 3 500 km): 400 euró

• Hosszú távú járatok (3 500 km felett): 600 euró

Fontos: ez csak akkor jár, ha a légitársaság nem tud hasonló időben érkező cserejáratot biztosítani.

Inverness és az Invernessi Repülőtér – röviden

Inverness, a Skót Felföld szíve, nemcsak lenyűgöző tájakhoz és történelmi helyszínekhez vezet el, de itt van a híres Loch Ness is! Az Invernessi Repülőtér (INV) szuper kapocs a brit és európai célpontok között, legyen szó nyaralásról vagy üzleti útról. Viszont mivel kicsi a reptér, ha túl sok utasra adnak el jegyet, az elég nagy galibát okozhat – főleg, hogy nincs túl sok alternatív járat.

Mit tegyél, ha nem engednek felszállni Invernessben?

Ha túlfoglalás miatt lemaradsz a gépről, ne ess kétségbe – csináld ezt:

1. Nyugi, és gyűjtsd be a bizonyítékokat! Kérj az adott légitársaságtól írásos igazolást, hogy miért nem engedtek fel. Őrizd meg a beszállókártyát és minden más dokumentumot.

2. Szólj, hogy segítsenek! A légitársaságnak ilyenkor kötelessége ételt, italt és ha kell, szállást biztosítani.

3. Nézz körül más lehetőségek után! Inverness kicsit kiesik, szóval nem mindig egyszerű új útvonalat találni. Ha nagyvárosba mennél, nézz rá például az Aberdeen Repülőtérre. Busz, vonat – van lehetőség, csak jól kell kombinálni.

4. Ne hagyd veszni a pénzed, nyújts be kártérítési igényt! Használj online platformokat vagy szakértői segítséget, hogy benyújtsd a panaszt az EC261 vagy UK261 szabályok alapján.

Alternatív repterek, ha baj van

Ha Invernessből nem tudsz továbbmenni, az Aberdeen Repülőtér (kb. 2,5 órára) remek B terv lehet. Eljutni oda így tudsz:

• Vonattal az Inverness Állomásról Aberdeenbe.

• Közvetlen buszjárat vagy bérelt autó – ha rugalmasabb megoldást keresel.

Más repterek felfedezése gyakran gyorsabb megoldást jelenthet, főleg ott, ahol több légitársaság is jelen van.

Miben segít a Trouble Flight?

Az utaspanaszok intézése elég macerás tud lenni, de a Trouble Flight segít, hogy ez ne legyen stresszes. A profi csapatuk tudja, hogyan kell jól benyújtani a kérelmet, így nagyobb eséllyel kapsz kártérítést. A jogi hercehurcát nyugodtan rájuk bízhatod – te csak készülj a következő utadra!

Ne hagyd veszni a pénzed!

Ha Inverness repülőterén túlfoglalták a járatodat, akár €600 kártérítés is járhat neked. Sokan nem tudják, milyen jogaik vannak, és emiatt nem élnek a lehetőséggel. Ne ess ebbe a hibába! Küldd be a kérelmed még ma, és hagyd, hogy segítsünk kihozni belőle a maximumot.

Végszó

Oké, a túlfoglalás elég bosszantó, de jó tudni, hogy utasként vannak jogaid. Ha tisztában vagy a szabályokkal, és időben lépsz, még az ilyen idegtépő helyzetből is lehet valami jó – például, hogy az airline fizessen, amiért elrontotta a napod. Akár a csodás skót táj miatt utazol, akár munkából, ne hagyd, hogy egy bénán szervezett járat keresztbe húzza a terveidet.

Indítsd el a kérelmed a Trouble Flightnál, és harcoljuk ki együtt, ami jár!