
Abu Dhabi, az Egyesült Arab Emírségek fővárosa, igazi nemzetközi utazási központ, évente milliók fordulnak meg az Abu Dhabi Nemzetközi Repülőtéren (AUH). Mivel óriási a kereslet a repjegyekre, a légitársaságok gyakran túlfoglalnak—vagyis több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen, abban bízva, hogy úgyis lesz, aki nem jelenik meg.
Ha viszont mindenki megérkezik a beszállásra, akkor sajnos előfordulhat, hogy nem engednek fel a gépre. Ez nemcsak bosszantó, hanem késésekkel és extra költségekkel is járhat. Ha veled is megtörténik, ne ess kétségbe—akár 600 euró kártérítésre, alternatív utazási lehetőségre és a plusz kiadások megtérítésére is jogosult lehetsz.
A túlfoglalás nem véletlen, hanem tudatos üzleti stratégia: így próbálják maximalizálni a bevételt és biztosítani, hogy minden gép tele legyen. De néha ez visszafelé sül el, ha minden utas megjelenik. Íme, miért vállalják ezt a kockázatot:
Nem jelenik meg mindenki: Van, aki lekési a gépet, meggondolja magát, vagy átfoglal.
Bevételmaximalizálás: Minden eladott ülés pénzt hoz, így próbálnak minél többet értékesíteni.
Hatékony működés: Üres helyek = kieső bevétel, ezért inkább túlfoglalnak.
Bár ez a légitársaságoknak kedvez, nem szabad, hogy a te károdra menjen. Jogod van a kártérítéshez, és bizonyos esetekben a cégek kötelesek fizetni is.
Ha emiatt nem jutnál fel a gépre, ne fogadd el az első ajánlatot, amit a légitársaság ad, amíg nem tudod pontosan, mire vagy jogosult. Az útvonaladtól és a légitársaságtól függően akár EU EC261, UK261 vagy más nemzetközi szabályozás alapján is járhat kártérítés.
Ha a járatod Abu Dhabiból indult az EU-ba vagy az Egyesült Királyságba európai vagy brit légitársasággal, vagy Abu Dhabiba érkeztél az EU-ból vagy az Egyesült Királyságból bármely légitársasággal, akkor az EC261/UK261 szabályozás véd téged. A kártérítés összege attól függ, milyen messzire repültél:
250 € – ha a táv max. 1500 km
400 € – ha 1500 és 3500 km között van
600 € – ha 3500 km-nél hosszabb
A légitársaságnak fel kell ajánlania egy alternatív járatot a célállomásodra, vagy vissza kell fizetnie a jegyed árát, ha inkább lemondasz az utazásról. Ha a következő gép csak jóval később indul, akkor kötelesek állni:
Szállást (ha ott kell aludnod)
Étkezést és frissítőket
Transzfert a reptér és a szállás között
Az olyan Abu Dhabi-i légitársaságok, mint az Etihad Airways, nem feltétlenül tartoznak az EC261 hatálya alá, de sokszor saját szabályzatuk alapján is fizetnek kártérítést. Az Egyesült Arab Emírségek ráadásul alkalmazza a Montreali Egyezményt, ami lehetőséget ad arra, hogy visszaigényeld a túlfoglalás miatt felmerült költségeidet.
Ha ott ragadsz az Abu Dhabi Nemzetközi Repülőtéren, mert túl sok jegyet adtak el, ezeket a lépéseket kövesd:
A légitársaság próbálhat utalványokat rád sózni a készpénz helyett. Mielőtt bármit elfogadsz, kérdezz rá a jogaidra.
Mondd, hogy adjanak egy írásos nyilatkozatot arról, miért nem engedtek felszállni a gépre.
Készíts fotókat az alábbiakról:
A beszállókártyádról és a foglalás visszaigazolásáról
Mindenféle közleményről, ami a túlfoglalásról szól
A költségeidről szóló nyugtákról, amiket a késés miatt kellett kifizetned (étel, szállás, közlekedés)
Ha a géped túlfoglalt, érdemes megnézni, indul-e járat a Dubai Nemzetközi Repülőtérről (DXB), ami kb. 90 perc autóval Abu Dhabitól. Dubai-ba így juthatsz el:
Busszal: Gyakori járatok Abu Dhabi és Dubai között
Taxival: Kb. 50–70 euró az út
Bérelt autóval: Ha inkább rugalmasan utaznál
Nem kell egyedül bajlódnod vele—Trouble Flight segít, hogy megkapd, ami jár neked.
A túlfoglalás kiszámíthatatlan, de van pár trükk, amivel csökkentheted az esélyét, hogy lemaradj:
Check-in online minél előbb: A légitársaságok általában az utolsó pillanatban becsekkolókat szórják ki először.
Válassz prémium jegyet: Business és first class utasokat ritkábban érint a probléma.
Legyél törzsutas: A gyakori utazók előnyt élveznek.
Kerüld a csúcsidőszakokat: Ünnepek és nagy események idején gyakoribb a túlfoglalás.
Ha mégis belefutsz egy ilyen helyzetbe, ne feledd: járhat neked pénzbeli kártérítés és alternatív utazási lehetőség is.
Ha túlfoglalták a járatodat, az Abu Dhabi Nemzetközi Repülőtér pár klassz lehetőséggel próbálja meg kellemesebbé tenni a várakozást:
Ingyenes Wi-Fi, hogy ne maradj le semmiről
Lounge belépő – bizonyos késések esetén ingyenesen is járhat
Közeli hotelek, mint például a Premier Inn vagy az Abu Dhabi Airport Hotel
Étkezési lehetőségek – gyors falatoktól a menő éttermekig
Ha a túlfoglalt járat miatt hosszú késésbe keveredsz, kérdezd meg a légitársaságot, hogy tudnak-e adni lounge belépőt vagy étkezési kupont.
A túlfoglalás bosszantó, de nem kell, hogy te fizess érte. Akár 600 euró kártérítés is járhat neked, és a Trouble Flight segít, hogy ezt gyorsan és egyszerűen megkapd.
✅ Nincs nyeremény, nincs díj – csak akkor fizetsz, ha sikeresen megszerezzük a pénzed.
✅ Jogász háttér – mi harcolunk a légitársaságokkal helyetted.
✅ Villámgyors és kényelmes – online pár perc alatt elindíthatod az igénylést.
💰 Ne hagyd, hogy a légitársaságok kibújjanak a felelősség alól – nézd meg, jár-e neked kártérítés!