
Lengyelország délkeleti gyöngyszeme, Rzeszów otthont ad a Rzeszów–Jasionka repülőtérnek (RZE), ami egyre népszerűbb célpont azoknak, akik belföldre vagy külföldre utaznak. Egy üzleti út vagy rég várt nyaralás is megkeseredhet, ha a géped késik. Ha Rzeszówban ért a késés, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz az EU-s 261/2004-es rendelet alapján.
Számos oka lehet annak, hogy a járatod nem indul időben a Rzeszów–Jasionka reptérről:
Időjárás: Köd, hó vagy vihar – főleg télen – simán felboríthatja a menetrendet.
Műszaki gondok: Ha a géppel van baj, karbantartás vagy meghibásodás is okozhat késést.
Légiforgalmi korlátozások: Túl sok gép a levegőben? A forgalom miatt módosulhat az indulás.
Sztrájkok: Ha a légiutas-kísérők vagy a reptéri személyzet sztrájkolnak, leállhat az egész.
Szervezési problémák: Ha gond van az időzítéssel vagy nincs elérhető repülő, az indulás csúszik.
Ha a járatod több mint 3 órát késik és ez a légitársaság hibája, az EU 261-es rendelet alapján jogosult vagy különféle juttatásokra:
Kártérítés: Akár 600 euró, a távolságtól függően.
Étkezés és frissítők: Már 2 óra késésnél is jár.
Szállás: Ha éjszakába nyúlik a késés, a légitársaság köteles ellátni szállással.
Másik járat vagy visszatérítés: Ha a géped komoly késésbe csúszik, simán kérhetsz átfoglalást vagy akár teljes pénzvisszatérítést.
A járattól függően egész szép összegek járhatnak:
250 € – ha a távolság max. 1500 km.
400 € – ha 1500 és 3500 km között van.
600 € – ha meghaladja a 3500 km-t.
Például, ha a Rzeszów–London járatod késett (kb. 1600 km), akkor nagy eséllyel jár neked 400 €.
Ha a Rzeszów-Jasionka reptéren ragadtál, itt van pár hasznos lépés:
Kérdezz rá a légitársaságnál, miért csúszik a gép – ez az alapja annak, jár-e neked kártérítés.
Fontos, hogy eltegyed a beszállókártyát, e-jegyet és minden infót, amit a légitársaság küldött a késésről.
Ha 2 óránál többet kell várni, járhat innivaló vagy rágcsálnivaló, hosszabb késésnél akár szállás is.
Csak akkor jár pénz, ha több mint 3 órás a késés.
A Trouble Flight oldalán egyszerűen benyújthatod a kérelmet, és a jogi macerát rábízhatod a profikra.
Ha teljesen lemondják a járatot vagy nagy a csúszás, érdemes más útvonalban is gondolkodni:
Krakkói reptér (KRK): Egy nagyobb nemzetközi központ, kb. 2 óra kocsival vagy vonattal Rzeszówból.
Varsói Chopin repülőtér (WAW): Sokkal több nemzetközi járat, ráadásul kevesebb mint 4 óra alatt elérhető vonattal.
Katowicei repülőtér (KTW): Szintén jó választás külföldi utakhoz, kb. 3 óra vonattal vagy autóval.
Ha sürgősen utaznod kell, egy gyors vonatút Krakkóba vagy Varsóba, és onnan repülővel máris megoldás lehet.
A Trouble Flight-nál tényleg gyerekjáték a dolog:
Nézd meg, jogosult vagy-e: Csak add meg a járatod adatait a weboldalon.
Küldd be az igényed: Mi intézzük a jogi hercehurcát, te csak hátradőlsz.
Megkapod a pénzed: A kártérítést közvetlenül a bankszámládra utaljuk.
Sajnos nem. Az ilyen eseteket rendkívüli körülménynek veszik, így a légitársaság mentesül a felelősség alól.
Ez változó, de a Trouble Flight-nál igyekszünk minél gyorsabban lerendezni – sokszor pár héten belül megtörténik.
Ha jogtalanul nemet mondanak, jogilag utánajárunk az ügynek, és neked ez egy fillérbe sem kerül.
Lengyelországban legfeljebb 3 évig van lehetőség a kártérítési igény benyújtására.
A késés nem kell, hogy bosszúság és pénzkidobás legyen. A Trouble Flight segít, hogy akár 600 eurót is visszakapj egyszerűen. Ne húzd az időt – ellenőrizd most, jár-e neked, és vedd fel a pénzed!