Járattúlfoglalás – Rotterdam The Hague repülőtér

Ha valaha is utaztál a rotterdami Rotterdam The Hague repülőtérről, akkor lehet, hogy már belefutottál abba a bosszantó helyzetbe, amikor túlfoglalták a járatodat. Ez a reptér az egyik legforgalmasabb Hollandiában, évente milliók fordulnak meg itt – nem csoda, hogy néha több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen. Ha emiatt te is hoppon maradtál, ne aggódj: akár 600 euró kártérítés is járhat neked az uniós szabályok szerint. Mutatjuk, mit érdemes tudni a túlfoglalásról és hogyan szerezheted vissza a pénzed.

Miért fordul elő túlfoglalás a Rotterdam The Hague repülőtéren?

A reptér szuper helyen van – Rotterdam és Hága között –, így rengeteg rövid távú európai járat indul innen. Az itt működő légitársaságok gyakran túlfoglalják a járataikat, vagyis több jegyet adnak el, mint ahány utas elfér a gépen. Azt feltételezik, hogy úgyis lesz pár ember, aki nem jelenik meg.

Ez persze jól jöhet a légitársaságnak, de az utasoknak már kevésbé. Ha nem engednek felszállni a gépre, az tönkreteheti az utazási terveidet, lekéshetsz csatlakozásokat, vagy akár fontos eseményekről is lemaradhatsz. Szerencsére az EU-s szabályozás – konkrétan az EC261/2004 rendelet – védi az utasokat az ilyen helyzetekben.

Mit tehetsz, ha túlfoglalták a járatod? – Az EU261 szabályozás

Ha túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, az alábbi jogok illetnek meg:

• Kártérítés: Akár 600 eurót is kaphatsz, attól függően, milyen messzire repültél volna.

• Alternatív járat: A légitársaságnak gondoskodnia kell arról, hogy eljuss az úti célodra – akár egy másik járattal.

• Visszatérítés: Ha inkább lemondanál az utazásról, visszakérheted a jegy árát.

A legjobb az egészben? A Trouble Flight segít neked az ügyintézésben, hogy ne kelljen egyedül végigjárnod ezt a macerás folyamatot.

Fontos, hogy minden utazással kapcsolatos dokumentumot megőrizz – beszállókártyát, nyugtákat, bármit, ami segíthet később az igénylésnél.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatod?

Ha a rotterdami repülőtéren (Rotterdam The Hague Airport) túlfoglalták a géped, itt van pár tipp, hogy ne maradj hoppon:

1. Kérj írásos igazolást: Mond meg a légitársaságnak, hogy adjanak egy papírt arról, hogy a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.

2. Igényelj segítséget: Kérj kaját, innivalót vagy akár szállást is – attól függően, mennyi ideig kell várnod.

3. Nézz körül más járatok után: Például az amszterdami Schiphol reptér nincs messze – kb. fél óra vonattal – és lehet, hogy több opciót találsz ott.

4. Mindent dokumentálj: Őrizd meg a blokkot minden plusz költségről, amit a késés miatt fizettél.

5. Indíts kártérítési igényt: Használj olyan szolgáltatást, mint a Trouble Flight – ők leveszik a jogi hercehurcát a válladról, te meg koncentrálhatsz az utadra.

Alternatív repterek a közelben

Ha a rotterdami reptéren ragadtál a túlfoglalás miatt, érdemes megnézni az amszterdami Schiphol repteret is. Vonattal kb. 30 perc, és mivel ez Európa egyik legnagyobb reptere, jóval több járat közül választhatsz. Simán vehetsz új jegyet egy másik légitársaságnál, és folytathatod az utad nagyobb fennakadás nélkül. A vonatok gyakran járnak, szóval a váltás is egyszerű.

Fedezd fel Rotterdamot, amíg vársz

Ha van egy kis szabadidőd a késés miatt, használd ki, és nézz körül Rotterdam városában! Ez a hely híres a modern építészetéről és pezsgő kulturális életéről – biztos találsz valami izgalmasat, amit megnézhetsz vagy kipróbálhatsz.

• Markthal felfedezése: Egy hatalmas, fedett piac elképesztő íves építészettel – tele jobbnál jobb kajákkal és árusokkal.

• Cube Houses – a ferde házak: Ezek a különleges, megdöntött házak igazi építészeti csodák, amiket muszáj élőben látni.

• Séta az Erasmus-hídon: A "Hattyú" becenévre hallgató híd lenyűgöző kilátást nyújt Rotterdam látképére.

Egy gyors városnézés simán feldobhatja a napodat, még akkor is, ha a repülős mizéria miatt vagy épp bosszús.

Így segít a Trouble Flight

A Trouble Flightnál pontosan tudjuk, mennyire idegtépő tud lenni, ha túlfoglalás miatt nem férsz fel a gépre. Ezért dolgozunk azon, hogy a kártérítési folyamatot egyszerűvé és stresszmentessé tegyük. Ha beadod hozzánk az igényedet, mi intézzük helyetted:

• Átnézzük az ügyedet, hogy jogosult vagy-e a kártérítésre.

• Felvesszük a kapcsolatot a légitársasággal, és helyetted kommunikálunk velük.

• Ha kell, jogi lépéseket is teszünk, hogy megkapd, ami jár.

A szakértő csapatunk leveszi a válladról a bonyolult szabályokkal járó terheket, és segít, hogy megkapd a pénzed. Indítsd el az igénylést még ma, a többit pedig bízd ránk!

Ne hagyd, hogy a túlfoglalás elvigye a pénzed – akár 600 euró is járhat!

Ha Rotterdam The Hague repülőtéren ért a túlfoglalás, ne várj tovább! Az EU-s szabályok melletted állnak, és akár 600 euró kártérítés is ütheti a markod. Kattints lent, indítsd el az igénylést a Trouble Flighttal, és fordítsd a bosszúságot előnnyé!