Járattúlfoglalás La Palmán

La Palma, ez a mesés kis sziget a Kanári-szigeteken, lenyűgöző vulkáni tájaival, kristálytiszta égboltjával és nyugalmat árasztó strandjaival hódít. Nem véletlenül becézik "La Isla Bonita"-nak – évente turisták tömegei keresik fel, így a La Palma repülőtér (SPC) igencsak forgalmas, legyen szó belföldi vagy nemzetközi járatokról. Viszont a népszerűségnek is van árnyoldala: például a túlfoglalt járatok.

Mi is az a túlfoglalás, és miért csinálják?

A légitársaságok sokszor direkt adnak el több jegyet, mint ahány ülőhely van a gépen, mert abból indulnak ki, hogy úgysem jelenik meg mindenki. Ez persze nekik jó üzlet, de az utasoknak igencsak kellemetlen lehet, ha végül nincs helyük a járaton. Egy olyan kisebb, de állandóan nyüzsgő reptéren, mint La Palma, ez sajnos nem ritka, és simán boríthatja a terveidet.

Ha már te is belefutottál hasonlóba, fontos, hogy tudd: nem vagy egyedül, és jogod van a kompenzációhoz! Az EU EC261/2004-es rendelete kimondja, hogy ha a beszállást megtagadják túlfoglalás miatt, akár 250 és 600 euró közötti kártérítés is járhat – attól függően, mennyit késtél és milyen messzire repültél volna.

La Palma varázslatos oldala

Amíg a járatod ügyét intézik, ne hagyd ki a sziget csodáit! La Palma tele van zöldellő erdőkkel és elképesztő vulkáni tájakkal – igazi paradicsom a természetjáróknak. A Roque de los Muchachos csillagvizsgáló például kihagyhatatlan, itt az egyik legtisztább az égbolt az egész világon. Ha van egy kis plusz időd, barangolj Santa Cruz de La Palma színes utcáin, vagy dobj egy hátast a Puerto Naos homokos tengerpartján.

Mi a teendő, ha túlfoglalt járatra kerülsz?

Ha a La Palma reptéren azzal szembesülsz, hogy a járatod túlfoglalt, ne ess pánikba! Íme pár lépés, hogy biztosítsd a jogaidat:

1. Maradj nyugodt, és keresd meg a légitársaságot: Próbálj meg higgadtan beszélni az ügyfélszolgálattal, és kérd, hogy írásban is igazolják, miért nem engedtek felszállni.

2. Okosan dönts az ajánlatokról: Sokszor felajánlják, hogy átfoglalnak egy másik járatra, vagy adnak egy kupont. Ezek néha jól jönnek, de nem biztos, hogy pont azt kapod, amire szükséged van. Akkor is járhat pénzbeli kártérítés, ha elfogadod az ajánlatot – ezt ne felejtsd el!

3. Mindent dokumentálj: Őrizd meg a blokkokat, beszállókártyákat, és jegyezd fel, mit mondtak. Ha ki van írva valami fontos info, fotózd le.

4. Keress más utakat: Ha sokat csúszik az indulás, nézz körül más reptéren is – például Tenerife North vagy South szóba jöhet. Ezek nagyobb helyek, több járattal. La Palmáról még komppal is átjuthatsz Tenerifére – szép az út, és kicsit kalandosabb is.

5. Indíts kártérítési igényt: Az EC261/2004 rendelet alapján jogod van pénzt kérni, ha ilyen kellemetlenség ért.

Mennyi pénz járhat neked?

Az EC261 szerint az összeg attól függ, milyen hosszú lett volna az utad, és mennyit késett a járatod. Íme az irányadó összegek:

• 250 €: 1 500 km alatti járatokra

• 400 €: 1 500 – 3 500 km közötti távokra

• 600 €: 3 500 km feletti járatokra

Plusz a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad, amíg várakozol – legyen az étel, ital vagy szállás, ha úgy adódik.

Miért pont a Trouble Flight legyen a partnered?

Ha próbáltál már légitársasággal vitatkozni, akkor tudod, mennyire idegőrlő és időrabló tud lenni – főleg ha nem vagy jártas a jogi mizériákban. Na, itt jön képbe a Trouble Flight. Több éves tapasztalattal és rengeteg megnyert ügy mögöttünk, mi levesszük a gondot a válladról, és gyorsan, stresszmentesen érvényesítjük a jogos követelésedet.

Miért éri meg a Trouble Flight mellett dönteni?

• Időt spórolsz: Az egész hercehurcát mi intézzük az utasításaid alapján, neked még csak levelezgetned sem kell a légitársasággal.

• Maximális kártérítést kapsz: Tudjuk, mire van jogod, és mindent kihozzunk belőle, ami csak jár.

• Csak nyerés esetén fizetsz: Ha nem sikerül, nem kell fizetned – ennyire egyszerű.

Így kezdj bele

Ha La Palmán túlfoglalták a géped, ne hagyd, hogy ez elrontsa az utazásod hangulatát. Küldd be az igényed még ma, és a Trouble Flight elintézi helyetted a piszkos munkát. Nincs más dolgod, csak add meg a repülési adataid, és mi megnézzük, mire van esélyed, és végigvezetünk a folyamaton.

Ne maradj le a neked járó pénzről! Ne hagyd annyiban – fordítsd előnyödre a kellemetlenséget. A Trouble Flight-tal akár 600 eurót is visszakaphatsz, csak néhány kattintás az egész. Akár még La Palmán vagy, akár már rég hazaértél – mi ott vagyunk, amikor kell.

La Palmára repülni élmény, de ha túl sok embert próbálnak felpakolni a gépre, az könnyen rémálommá válhat. Ismerd meg a jogaidat, és cselekedj időben. A Trouble Flight a hátad mögött áll, és gondoskodik arról, hogy megkapd a kártérítést, ami jár. Indítsd el az igényt most, és dőlj hátra – mi visszaszerezzük neked, ami jár!