Törölték a járatod Örményországban? Tudd, mi jár neked, és szerezd meg a kártérítést!

Na, az utazás lemondása mindig bosszantó, főleg ha már megvan a terv, a jegy, és indulnál. Ha épp Jerevánból vagy Jerevánba repültél volna, de a járatodat törölték, akkor simán lehet, hogy jár neked kártérítés. Ebben az útmutatóban elmondjuk, mik a jogaid, hogyan tudsz pénzt visszaigényelni, és milyen más lehetőségeid vannak, ha így jártál.

Miért törölnek járatokat Örményországban?

Rengeteg oka lehet annak, hogy egy gép nem száll fel Örményországban. Itt van pár tipikus példa:

• Durva időjárás – Tél van, esik a hó, fúj a szél, és máris nem indul a gép.

• Műszaki gondok – Ha valami nem stimmel a géppel, inkább nem kockáztatnak.

• Légiforgalmi korlátozások – Ha sztrájk van vagy túl nagy a forgalom, az is okozhat törlést.

• Szervezési bénázás – Nincs elég személyzet, túlfoglalták a járatot, vagy egyszerűen elrontották a logisztikát.

• Politikai vagy biztonsági okok – Ritkán, de előfordul, hogy a régióban történik valami, ami miatt nem repülnek.

Bármi is legyen az ok, ha a légitársaság hibázott, akkor jó eséllyel kártérítést kérhetsz.

Jár kártérítés, ha törölték a járatod Örményországban?

Naná! Ha az EU 261/2004-es rendelete vagy hasonló szabályozás alapján törölték a járatod, akár 600 euró is ütheti a markod. Ez akkor érvényes, ha:

• A légitársaság kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt szólt a törlésről.

• A törlésért a légitársaság a felelős (tehát nem valami extrém időjárás vagy politikai gubanc miatt).

• A járatod Örményországból indult EU-s országba EU-s légitársasággal, vagy EU-s országból jöttél Örményországba.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

Ez attól függ, milyen messzire repültél:

• 1500 km alatti járatok – akár 250 euró

• 1500 és 3500 km közötti járatok – akár 400 euró

• 3500 km feletti járatok – akár 600 euró

Például ha Air France-szal repültél volna Jerevánból (EVN) Párizsba (CDG), de törölték a járatot, akkor akár 400 eurót is visszaigényelhetsz!

Mit tegyél, ha törlik a járatod Örményországban?

1. Nézd meg a légitársaság szabályait

Először is vedd fel velük a kapcsolatot. Két lehetőséget kell kínálniuk:

• Ingyenes átfoglalás egy másik járatra

• Teljes visszatérítés, ha inkább lemondanád az utat

2. Jár-e neked kártérítés?

Ha a törlés a légitársaság hibája, akkor jogod van kártérítést kérni. Sokszor nem verik nagydobra, hogy ez jár neked, szóval ne hagyd magad!

3. Őrizd meg az összes papírt

Fontos, hogy meglegyen:

• A beszállókártyád és a jegyed

• Minden email vagy üzenet a törlésről

• A plusz költségekről szóló nyugták (étel, szállás, közlekedés)

4. Nézz körül más reptereken

Ha törlik a járatod, érdemes megnézni a közeli reptereket is. Például:

• Ha Jerevánból (EVN) nem tudsz elindulni, nézd meg a Gyumri Shirak repteret (LWN) – csak 120 km távolságra van.

Hogyan juthatsz el egy másik reptérre Örményországban?

Ha váltanod kell repteret, itt van pár lehetőség:

• Jerevánból a gyumri reptérre (LWN) – vonattal kb. 2,5 óra, taxival 1,5 óra alatt ott vagy.

• Jerevánból a tbiliszi nemzetközi reptérre (TBS) Grúziában – egy hangulatos éjszakai vonat vagy telekocsi kb. 5-6 óra alatt visz el.

Néha jobban jársz, ha másik reptérről indulsz – így gyorsabban célba érhetsz, mintha csak várnád, hogy az adott légitársaság újra foglaljon neked.

Mi van, ha a légitársaság nem akar kártérítést fizetni?

Ne aggódj, ez sajnos gyakori. A légitársaságok sokszor próbálják elkerülni a fizetést, de ez nem jelenti azt, hogy neked ne járna. A Trouble Flight pont az ilyen esetekre szakosodott – segít, hogy megkapd, ami jár.

Mi intézünk mindent – nincs papírmunka, nincs stressz. Ha sikeres a kártérítési igényed, megkapod a pénzt. Ha nem, akkor sem kell fizetned semmit.

Gyakori kérdések

Mi van, ha a járatomat rossz időjárás miatt törölték?

Ha szélsőséges időjárás miatt törölték a járatot, sajnos nem jár kártérítés. Viszont az utazási költséget vissza kell téríteniük, vagy új járatot kell biztosítaniuk.

Jár kártérítés belföldi járatra Örményországon belül?

Ha például a Jereván–Gyumri belföldi járatot törlik, az EC261 szabályozás szerint nem jár kártérítés. Ettől függetlenül visszatérítést vagy új foglalást mindenképp kérhetsz.

Mi van, ha Örményországban volt átszállásom, és törölték a csatlakozó járatomat?

Ha a csatlakozó gépedet törölték, és emiatt legalább három órás késéssel értél a végső célállomásodra, akkor simán járhat kártérítés az EC261 alapján.

Jár kártérítés, ha a járatot a COVID-19 miatt törölték?

Ha a járatot a kormányzati korlátozások vagy a járvány miatt törölték, akkor sajnos nem jár kártérítés. Viszont a légitársaságnak vissza kell fizetnie a jegy árát vagy új időpontot kell ajánlania.

Ne maradj le—Indítsd el a kártérítési igényed most!

Ha Örményországban törölték a járatodat, akár 600 euró is ütheti a markodat. Ne hagyd, hogy a légitársaságok elvegyék a jogaidat! A Trouble Flight segít, hogy ez az egész gyors és stresszmentes legyen.

Csak küldd be online az igényedet, és mi intézünk mindent. Ha nem nyerünk, neked ez semmibe sem kerül. Ennyire egyszerű!

➡️ Nézd meg, jogosult vagy-e kártérítésre, és szerezd meg, ami jár!