
Lanzarote, a napsütötte Kanári-szigetek egyik legmenőbb gyöngyszeme, igazi kedvenc a tengerparti relaxra, vulkáni tájakra és pezsgő helyi hangulatra vágyók körében. De még ebben a kis paradicsomban is becsúszhat egy-egy járattörlés, ami gyorsan próbára teheti a vakációs nyugalmadat. Ha Lanzarotén törlik a géped, íme minden, amit tudnod kell, hogy ne ess kétségbe, hanem okosan kezeld a helyzetet.
Járattörlés? Igen, idegesítő. De szerencsére az EU EC261/2004-es rendelete alapján utasként több jogod is van:
Ellátás: A légitársaság köteles enni-innivalót biztosítani, sőt ha kell, szállást és reptéri transzfert is.
Kártérítés: Ha a törlés nem rendkívüli ok (pl. extrém időjárás, légiirányító-sztrájk), akkor pénzt is kaphatsz – ez 250 és 600 euró között mozog, attól függően, milyen messze repültél volna.
Visszatérítés vagy átfoglalás: A légitársaságnak választási lehetőséget kell adnia – visszakapod a jegyed árát vagy segítenek eljutni a célállomásodra máshogy.
Fontos: mindent dokumentálj! Őrizd meg a beszállókártyát, blokkjaidat, és mentsd el az üzenetváltásokat a légitársasággal.
Ha Lanzarotén lemondják a géped, ne ess pánikba, csináld ezt:
Keress rá a légitársaságra: Menj oda a reptéren az ügyfélszolgálathoz, vagy hívd fel őket. Tudd meg, miért törölték a járatot, és milyen opcióid vannak.
Kérdezz rá más repterekre is: Lanzarote jó összeköttetésben van Tenerifével és Gran Canariával. Ha innen nem találnak megoldást, lehet, hogy onnan igen.
Komppal is lehet próbálkozni: A Kanári-szigetek között rendszeresen járnak kompok. Lehet, hogy érdemes átnézni egy másik szigetre, és onnan tovább repülni. Például Tenerifére áthajózni, aztán repülővel tovább – simán működhet.
Ha kell, foglalj szállást: Ha úgy tűnik, hogy ott kell éjszakáznod, kérj segítséget a légitársaságtól. Sokszor van megállapodásuk helyi hotelekkel ilyen esetekre.
Ha a járattörlés miatt Lanzarotén ragadtál, próbáld ki ezeket az opciókat:
Szigetek közti repülőjáratok: A Binter Canarias és a Canaryfly elég sűrűn repülnek a szigetek között. Lehet, hogy találsz egy járatot a célállomásod felé, vagy legalább egy nagyobb csomópontra.
Kompszolgáltatások: A Naviera Armas és a Fred. Olsen Express megbízható kompokat üzemeltet Lanzarote és a többi sziget között. Nézd meg a menetrendet neten vagy az arrecifei kikötőben.
Indulás más repterekről: A Gran Canaria reptér (LPA) és a Tenerife South (TFS) nagyobb forgalmat bonyolítanak, így több nemzetközi járat indul. Autóbérlés vagy kompos átkelés ezekre simán bővítheti a lehetőségeidet.
Ha tovább kell maradnod, használd ki, és fedezd fel a sziget különlegességeit:
Timanfaya Nemzeti Park: Lenyűgöző hely, ahol testközelből megtapasztalhatod Lanzarote vulkáni múltját.
Jameos del Agua: Nézd meg Cesar Manrique különleges, természet és művészet határán mozgó alkotását.
Playa Blanca strandjai: Ha pihennél egy kicsit, ezek a tengerpartok tökéletesek hozzá. Ráadásul az egész kisváros hangulata is szuper chill.
Borozgatás La Geriában: Kóstolj bele Lanzarote vulkanikus boraiba egy helyi borászatban – garantáltan emlékezetes élmény lesz!
Utasbiztosítás: Mindig ellenőrizd, hogy a biztosításod fedezi-e a járattörléseket – így elkerülheted a váratlan pluszköltségeket.
Maradj képben: Használj járatkövető appokat, és kövesd a légitársaságodat a közösségi médián, hogy időben értesülj mindenről.
Fontos cuccok a kézipoggyászban: Legyen nálad egy kis neszesszer, váltóruha és pár nasi – jól jöhetnek, ha váratlanul csúszik az út.
Miért törölhetnek járatokat Lanzarotén? Előfordulhat kedvezőtlen időjárás, műszaki gond, légiirányítási fennakadás vagy személyzethiány – ezek mind vezethetnek törléshez.
Kaphatok kártérítést törölt járat után? Igen, az EC261/2004 rendelet alapján járhat kártérítés, kivéve ha a törlés rendkívüli, a légitársaságtól független körülmények miatt történt.
Mit tehetek, ha másik reptérre kell jutnom? Foglalhatsz kompot vagy belföldi járatot egy nagyobb kanári-szigeteki reptérre, például Gran Canariára vagy Tenerifére. Helyi buszokkal vagy bérelt autóval is megoldható.
Egy törölt járat Lanzarotén nem a világ vége – ha tudod, mire figyelj, könnyen átvészelhető. Ha pedig már úgyis ott ragadtál, érdemes felfedezni a szigetet. És ha úgy érzed, jár neked kártérítés, a Trouble Flight segít abban, hogy megkapd, ami jogosan jár.