
Skócia déli részén, South Ayrshire-ben található a Glasgow Prestwick repülőtér – egy kisebb, de annál fontosabb csomópont, ahonnan számos európai célállomás érhető el. Lehet, hogy nem olyan nagy, mint a Glasgow International, de nélküle nehezebb lenne kijutni a világba. Persze, ahogy minden repülőtéren, itt is becsúszhatnak késések, és ilyenkor az utas nem igazán tudja, mitévő legyen. Ez a cikk segít eligazodni, ha a géped késik Glasgow Prestwicken, és megmutatja, hogyan kaphatsz kártérítést is akár.
Ha elhúzódik a járatod Glasgow Prestwicken, érdemes tudnod, mit ír elő az EU EC261/2004-es rendelete. Ez minden EU-ból induló járatra vagy EU-s légitársaság által üzemeltetett járatra érvényes. Mivel a repülőtér az Egyesült Királyságban van, a brit UK261 szabályok alapján még mindig érvényes. Ezek a rendeletek azt szolgálják, hogy az utasok ne maradjanak védtelenek komolyabb fennakadások esetén sem.
Akkor járhat kártérítés, ha:
A gép legalább három órát késik.
A késés az adott légitársaság hibájából történt (pl. műszaki gond, logisztikai bakik).
Ha viszont valami „extra” jön közbe – például extrém időjárás vagy légiforgalmi sztrájk –, akkor sajnos nem jár pénz.
Hogy mennyi járhat? A táv és a késés hossza alapján akár 600 euró is ütheti a markod fejenként.
Alapvetően egész gördülékenyen megy a dolog, de néha itt is becsúsznak problémák. A leggyakoribb okok:
Időjárási viszontagságok: Skóciáról köztudott, hogy gyakran esik, köd van, vagy egyszerűen csak kiszámíthatatlan az idő – ezek mind bezavarhatnak a menetrendbe.
Műszaki gondok: karbantartás, kisebb-nagyobb technikai fennakadások – ezek bizony néha földön tartják a gépeket.
Légi irányítás: Ha sok a forgalom vagy kevés a személyzet, az indulások csúszhatnak.
Akármi is az ok, az a lényeg, hogy képben legyél és felkészült maradj.
Ha Glasgow Prestwick reptéren ragadsz egy késés miatt, itt van pár tipp, mit érdemes csinálni:
Nézd meg a járat státuszát: A légitársaság weboldala vagy applikációja mindig naprakész infókat ad.
Gyűjts bizonyítékokat: Jegyezd fel, mennyit késett a gép, őrizd meg a beszállókártyád, és jegyezd meg a bejelentéseket is.
Kérj segítséget: Hosszabb késésnél a légitársaság köteles gondoskodni rólad – legyen szó kajáról, innivalóról vagy akár szállásról.
Vedd fel a kapcsolatot a Trouble Flight csapatával: Ha jogosult vagy kártérítésre, ők mindenben segítenek, hogy megkapd, ami jár.
Ha a járatodat durván késleltetik vagy törlik, érdemes megnézni a lehetőségeket a Glasgow International Airport-on, ami kb. 45 percnyire van kocsival vagy vonattal.
Vonattal: Menj el Prestwick Town állomásról Glasgow Centralra, aztán pattanj fel a Glasgow Airport Express-re.
Autóval: Bérelj autót vagy ülj taxiba – az M77 és M8 autópályákon gyorsan odaérsz.
Ez a reptér több járatot kínál, főleg nagyobb légitársaságokkal, így könnyebb lehet célba érned.
Maradj online: Töltsd fel a telefonod, és legyen neted – így folyamatosan követheted a friss infókat.
Utasbiztosítás: Mindig köss utasbiztosítást, hogy ne érjen meglepetés, ha valami váratlan történik.
Alap cuccok: Legyen nálad nasi, powerbank és valami szórakozás, hogy ne őrülj meg a várakozás közben.
A kártérítési ügyintézés bonyolultnak tűnhet, de a Trouble Flight leveszi a terhet a válladról. Mi intézzük a papírmunkát, tárgyalunk a légitársasággal, és segítünk, hogy megkapd a pénzed – stressz nélkül. Már több ezer utasnak segítettünk akár 600 eurót visszaszerezni a késések miatt. Ne hagyd veszni a pénzed – indítsd el az igénylést még ma!
A Glasgow Prestwick repülőtér szuper választás, de sajnos a késések bárkivel megeshetnek. Ha tudod, mik a jogaid, és hogyan kell lépni, még ebből a helyzetből is kihozhatsz valami jót. Ha három óránál hosszabb volt a csúszás, a Trouble Flight ott van, hogy segítsen megszerezni, ami jár. Ne halogasd – szerezd meg, ami neked jár!
Vedd kezedbe az utazásod irányítását, és bízd ránk a macerát. Indítsd el az igénylést most, és csinálj pénzt a késésből!