
Kevés dolog tud annyira bosszantó lenni, mint amikor késik a járatod – főleg, ha emiatt borul az egész utazási terved Észtországban. Akár Tallinnban, Tartuban vagy más észt reptéren ragadtál, utasként jogod van a kártérítéshez az EU EC261 rendelet alapján. Ha a géped legalább három órát késett, akár 600 euróig terjedő kártérítésre is jogosult lehetsz. Olvass tovább, hogy tudd, mik a jogaid, hogyan tudsz igényt benyújtani, és mit érdemes csinálni, amíg várakozol.
Észtország híres a digitális fejlettségéről és gyönyörű tájairól, és itt található a fő nemzetközi repülőtér, a Tallinn Airport (TLL). A gépek késése mögött több ok is állhat, például:
Időjárás: A kemény tél, a havazás és néha a viharok is meg tudják akasztani a menetrendet.
Légi forgalom zsúfoltsága: Az európai légtérben egyre több gép közlekedik, ami néha ütközéseket okoz az időpontokban.
Műszaki gondok: Előfordul, hogy a légitársaság gépein technikai problémák lépnek fel, ami miatt csúszik az indulás.
Sztrájkok: Ha a légiirányítók vagy a személyzet sztrájkol, az komolyan felboríthatja a menetrendet.
Ha Tallinnból, Tartuból vagy bármelyik észt reptérről indultál, és az alábbi feltételek teljesülnek, akkor jó eséllyel kártérítést kérhetsz:
Legalább három órás késés volt, mire megérkeztél a célállomásra.
A késésért a légitársaság a felelős – például műszaki hiba, szervezési gondok vagy túlfoglalás miatt.
A járat EU-n belül indult vagy érkezett, és EU-s légitársaság üzemeltette.
250 € – Ha a repülőút rövidebb mint 1500 km (pl. Tallinn–Helsinki), ennyi kártérítés járhat.
400 € – Ha 1500 és 3500 km között van a táv (pl. Tallinn–London), akkor ez az összeg lehet a tiéd.
600 € – Ha 3500 km-nél is többet repülnél (pl. Tallinn–New York), akkor ennyi járhat neked.
Ha a Tallinni repülőtéren (TLL) vagy más észt reptéren ragadsz egy késés miatt, itt van pár tipp, amit érdemes követni:
Kérdezz rá: A légitársaságnak kötelessége elmondani, miért késik a gép.
Őrizd meg a beszállókártyád: Ez lesz a bizonyítékod, ha kártérítést kérsz.
Kérj segítséget: Ha két óránál többet késik a járat, akkor jár neked étel, ital, sőt akár szállás is.
Gyűjtsd a blokkokat: Ha költened kell a késés miatt, tedd el a nyugtákat – visszakaphatod az összeget.
Indíts kártérítési igényt: A Trouble Flight segít megnézni, jogosult vagy-e, és egyszerűen benyújthatod az igényed.
Ha a Tallinni repülőtérről indulnál, de komoly késés van, nézz körül a közeli reptereken is:
Riga nemzetközi repülőtér (RIX), Lettország: Kb. 4 óra busszal Tallinnból, és sok nemzetközi járat indul innen.
Helsinki-Vantaa repülőtér (HEL), Finnország: 2 órás komppal átjuthatsz Helsinkibe, és onnan repülhetsz tovább.
Ezekkel az opciókkal gyorsabban célba érhetsz, miközben a késésért járó kártérítést is bezsebelheted.
Ha ezekkel a légitársaságokkal utazol Észtországban, készülj fel némi csúszásra:
Ryanair
airBaltic
Finnair
Lufthansa
Turkish Airlines
Scandinavian Airlines (SAS)
LOT Polish Airlines
Ha késik a géped Észtországban, a Trouble Flight segít, hogy ne maradj pénz nélkül. Egyszerűen megy:
Nézd meg, jár-e neked kártérítés: Add meg a járatod adatait a kalkulátorunkban.
Küldd be az igényed: Csak a beszállókártyád és a járatinfók kellenek.
Mi intézzük a többit: A jogi csapatunk harcol érted, és csak akkor fizetsz, ha nyersz!
Nincs nyeremény, nincs díj: Csak akkor fizetsz, ha tényleg kapsz pénzt.
Gyors ügyintézés: Nem húzzuk az időt, hogy minél előbb megkapd, ami jár.
Profi segítség: A csapatunk az utasjogokra szakosodott, főleg az EC261 alapján.
Ha késve érkeztél Észtországba, ne hagyd annyiban – indítsd el az igénylést még ma!