
Francfort-Hahn (HHN), c’est pas aussi gigantesque que Francfort Main, mais ça reste un spot bien fréquenté par les compagnies low cost comme Ryanair ou Wizz Air. Planqué en Rhénanie-Palatinat, à environ 120 km de Francfort, cet aéroport attire pas mal de globe-trotters malins qui cherchent à voyager à petit prix en Europe. Le hic ? Les retards y sont monnaie courante… et faut dire que côté confort, c’est pas exactement le Ritz comparé aux grands aéroports.
Si ton vol a pris du retard en partant de Hahn, tu pourrais toucher jusqu'à 600 € d'indemnisation grâce au règlement européen 261/2004. On t’explique tout ce qu’il faut savoir pour faire valoir tes droits et récupérer ce qui te revient.
Ok, Hahn est pas bien grand, mais les retards sont quand même fréquents. Voilà pourquoi :
Entre le brouillard qui joue à cache-cache, le vent qui décoiffe et la neige l’hiver, c’est souvent le bazar dans les airs.
Les compagnies à bas prix comme Ryanair tournent à fond. Du coup, si ça coince à un endroit, tout le planning peut dérailler.
Comme Hahn n’est pas un gros hub, il passe souvent derrière les grands aéroports, ce qui entraîne des délais supplémentaires.
Les petits aéroports comme Hahn n’ont pas autant de personnel ou d’infrastructures pour gérer les bagages, le carburant ou la sécurité. Résultat : ça prend plus de temps.
D’après le règlement EU261/2004, tu peux réclamer une compensation si :
Ton vol est arrivé avec au moins 3 heures de retard à destination.
Le retard était bien la faute de la compagnie aérienne (rien à voir avec une tempête ou un autre imprévu hors de leur contrôle).
Tu voyageais avec une compagnie européenne ou depuis un aéroport situé dans l’UE (Hahn, ça compte aussi !).
Le montant de l’indemnité dépend de la distance du vol :
250 € pour les vols de moins de 1 500 km.
400 € si ton vol fait entre 1 500 km et 3 500 km.
600 € pour les vols de plus de 3 500 km (mais uniquement si la destination est hors UE).
Ton vol a pris du retard à Hahn ? Voici ce qu’il faut faire :
Teste notre calculateur gratuit pour savoir en 1 minute si tu peux te faire rembourser.
Il te faut :
✔ Ton carte d’embarquement ou la confirmation de réservation.
✔ Une preuve du retard (mail officiel de la compagnie, capture d’écran du statut du vol, etc.).
Tu peux contacter la compagnie directement, mais parfois elles traînent ou disent non… Du coup, tu peux aussi laisser Trouble Flight s’en charger — on est payés uniquement si tu touches l’indemnisation !
Si le retard dépasse 2 heures, la compagnie doit te fournir :
Repas et boissons gratuits
2 appels ou un accès Internet
Un hébergement si ça traîne jusqu’au lendemain
Les transferts entre l’aéroport et l’hôtel (si besoin)
Si elle ne te propose rien, garde tes reçus et demande un remboursement plus tard.
Si t'es coincé à Hahn à cause d'un gros retard, pense à checker si t’as pas une autre option qui part de l'aéroport de Francfort/Main (FRA). C’est à environ 120 km de Hahn et franchement, y’a bien plus de choix niveau vols là-bas.
En bus : FlixBus et Bohr Bus font le trajet direct, simple et efficace.
En voiture : Louer une caisse ou prendre un taxi, c’est pas donné mais c’est le plus rapide (compte 1h30 environ).
En train : Pas de liaison directe en train, mais tu peux prendre un bus jusqu’à Coblence, puis choper un train jusqu'à Francfort.
Changer d’aéroport peut clairement te faire gagner du temps et éviter de rater ta correspondance. Ça vaut le coup de réfléchir. Et certaines assurances voyage prennent même en charge les frais si t’as un gros retard, alors ça se tente.
Non, si c’est dû au météo pourrie, les compagnies sont pas tenues de payer. Mais si elles te sortent cette excuse, demande un justificatif officiel – parfois c’est un prétexte un peu trop facile.
Ça arrive souvent, ils espèrent que tu lâches l’affaire. Mais t’inquiète, chez Trouble Flight, on lâche rien. Si besoin, on part en bataille juridique pour toi.
En Allemagne, t’as jusqu’à trois ans après la date du vol pour déposer ta demande. Donc pas de stress, mais ne tarde pas trop non plus.
Si t’as accepté un voucher, la compagnie peut dire que t’as renoncé à l’indemnisation en espèces. Donc lis bien les petites lignes avant de dire oui !
Ton vol au départ de Hahn a été retardé ? Laisse pas filer ton indemnité ! Avec Trouble Flight, c’est simple, rapide et sans prise de tête.
Teste ton éligibilité et récupère jusqu’à 600 € !