Supprimer votre compte et vos données

Vous pouvez fermer votre compte Trouble Flight quand vous le souhaitez, même si vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou Apple.

Sur le site

Connectez-vous, ouvrez votre profil, choisissez « Supprimer le compte » en bas de la page et confirmez.

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Dans l’application

Ouvrez l’onglet « Compte », touchez « Supprimer le compte » et confirmez.

Ce qui se passe ensuite

Votre compte est fermé immédiatement : vous êtes déconnecté partout et ne pouvez plus vous connecter avec. Les réclamations que vous avez déjà envoyées continuent, et nous vous tiendrons informé par e-mail.

Faire effacer toutes vos données

Pour faire effacer toutes vos données personnelles, y compris celles de vos réclamations, ou si vous ne pouvez pas vous connecter, écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois, comme l’exige le RGPD, et ne conserverons que ce que la loi nous oblige à conserver.

Connecté avec Facebook ou Google ?

Retirer Trouble Flight des applications dans vos paramètres Facebook ou Google met fin à cette connexion, mais ne ferme pas votre compte Trouble Flight : supprimez-le comme décrit ci-dessus.

Avez-vous d'autres questions ?

Que vous soyez déjà notre client ou que vous envisagiez de le devenir, laissez-nous un message concernant vos réflexions. Nous vous répondrons dès que possible pour vous aider.

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