Poznańis lend tühistatud – mis sind ees ootab ja kuidas hüvitist saada

Miks lennud Poznańist vahel äkitselt tühistatakse?

Poola lääneosas asuv Poznań on äge linn – ajalugu, silmapaistev arhitektuur ja elav ärimaailm käivad siin käsikäes. Poznań Ławica lennujaam (POZ) on tähtis ühenduslüli, mis viib reisijaid nii kodu- kui välismaale. Aga nagu igas lennujaamas, võib ka siit lähtuvatel lendudel tekkida ootamatuid tühistamisi, mis võivad korraliku peavalu valmistada.

Kui su lend Poznańist on tühistatud, siis tasub teada, et Euroopa määrus EC261/2004 võib sulle õiguse anda kuni 600 € suuruseks hüvitiseks inimese kohta. Vaatame, millised võimalused sul on ja kuidas edasi toimetada.

Miks su lend üldse ära jäi?

Siin on levinumad põhjused, miks lennud Poznań Ławica lennujaamast ära jäävad:

1. Ilmastikuolud

Paks udu, lumetormid või tugevad sajud võivad lennuplaani sassi lüüa. Poznańis on talved krõbedad ja vihma tuleb ka omajagu – pole ime, et lennufirmad peavad vahel turvalisuse nimel lende tühistama.

2. Lennufirma sisemised jamad

Kui meeskonda napib, lennukiga on tehnilisi muresid või reisijaid on rohkem kui istekohti, võib firma otsustada lennu ära jätta. Sellistel juhtudel saad tihti ka hüvitist nõuda.

3. Lennujuhtimise piirangud

Kui õhuruumis tekib ülekoormus või juhtimiskeskus seab piiranguid, võib see lennugraafikut mõjutada – vahel ka tühistamisteni viia.

4. Streigid ja töösulud

Kui lennufirma või lennujaama töötajad otsustavad streikida, jääb lend tihtipeale ära. Hüvitise saamine sõltub sellest, kes täpselt streikis ja kas lennufirma sai midagi ennetada.

5. Turvakaalutlused

Mõnikord võivad lennud tühistatud olla turvaohu või muude kriisiolukordade tõttu. Need juhtumid jäävad tavaliselt lennufirma kontrolli alt välja.

Kas mul on õigus hüvitisele, kui lend Poznańist jääb ära?

Kui su lend tühistatakse vähem kui 14 päeva enne väljalendu, siis on sul üsna suur šanss hüvitisele vastavalt EC261 reeglitele, kui:

• Su lend pidi väljuma Poznańist või Poznańisse jõudma mõnest EL-i riigist (või EL-i lennufirmaga).

• Lennufirma ise oli tühistamise taga (näiteks tehnilised jamad või muu korralduslik segadus).

• Sulle ei pakutud alternatiivset lendu, mis saabuks enam-vähem samal ajal nagu algne reis.

Hüvitise suurus sõltub sellest, kui pikk oleks olnud su lend:

• €250 lennu puhul kuni 1 500 km

• €400 lendudel vahemikus 1 500 – 3 500 km

• €600 lennu puhul, mis oleks olnud üle 3 500 km

Mida teha, kui su Poznańi lend tühistatakse?

1. Kontrolli oma lennu staatust

Kõigepealt vaata, kas tühistamine on tõesti kinnitatud. Seda saad teha lennufirma veebilehel, äpis või otse lennujaamas kohapeal personalilt küsides.

2. Küsi uut lendu või raha tagasi

EL-i seaduste järgi peab lennufirma sulle pakkuma:

• Uut lendu nii kiiresti kui võimalik.

• Täielikku tagasimakset, kui sa enam ei soovi reisida.

Kui uus lend on palju hilisem, peab lennufirma katma sinu söögi, vajadusel ööbimise ja transpordi kulud.

3. Mõtle alternatiivsetele lennujaamadele

Kui Poznańist enam ei saa lennata, vaata varianti Wrocławi lennujaamaga (WRO), mis asub vaid 180 km kaugusel. Sealt lendavad samamoodi paljudesse Euroopa sihtkohtadesse ja rongi või bussiga jõuad sinna alla 3 tunniga.

4. Vajalikud dokumendid hüvitise taotlemiseks

Et hüvitise taotlus saaks ilusti esitatud, hoia alles:

• Oma lennupileti kinnituskiri.

• Kirjad või sõnumid lennufirmalt, mis puudutavad tühistamist.

• Kviitungid lisakulude kohta (nt toit, majutus, transport).

5. Esita oma nõue

Lennukompensatsiooni taotlemine võib võtta aega, aga Trouble Flight teeb selle lihtsaks. Me ajame juriidilised asjad korda ja hoolitseme, et saaksid selle, milleks sul õigus on – ja seda ilma et peaksid midagi ette maksma!

Mis saab, kui lennufirma keeldub hüvitist maksmast?

Mõni lennufirma proovib vastutust vältida, viidates “erakorralistele asjaoludele”. Kui nad su nõude tagasi lükkavad:

• Palun kirjalik selgitus, miks lend tühistati.

• Võta ühendust Trouble Flight'iga – me võtame vaidlustamise enda peale.

Lennufirmad, kes Poznańist tihti lende tühistavad

Järgmised lennufirmad lendavad Poznańist regulaarselt ja on varem lende tühistanud:

• Ryanair

• Wizz Air

• LOT Polish Airlines

• Lufthansa

• SAS Scandinavian Airlines

Kui kaua saab hüvitist taotleda?

Üldiselt on sul kuni 3 aastat aega, olenevalt riigist, kus taotlus esitatakse.

Kokkuvõte: Ära jää oma hüvitisest ilma!

Lennu tühistamine Poznańis võib olla tõeline peavalu, aga sul ei pea üksi maksma jääma. Kui su lend tühistati, kontrolli, kas sul on õigus hüvitisele ja taotle kuni 600 € juba täna!

Vajuta allpool ja lase Trouble Flight'il sinu eest võidelda – tasuta, kui me ei võida!