
Zielona Góra lennujaam (IEG), ametlikult tuntud kui Zielona Góra-Babimost lennujaam, on väike regionaalne lennujaam Lääne-Poolas. Kuigi see ei ole nii tiheda liiklusega kui Varssavi Chopini või Krakówi lennujaam, juhtub siin ikka aeg-ajalt viivitusi ja segadusi. Kui su lend Zielona Górast väljus või saabus hilinemisega, võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261/2004.
Lennu hilinemisi võib põhjustada mitmeid asju, näiteks:
Ilmastikuolud: udu, tormid või tugev tuul võivad lennuplaani sassi lüüa.
Tehnilised probleemid: lennuki hooldusmured võivad tekitada ootamatuid viivitusi.
Õhuliikluse tihedus: kuigi Zielona Góra on väike lennujaam, mõjutavad ühendused suuremate sõlmpunktidega ka siinset liiklust.
Streigid ja töökatkestused: lennufirma töötajate streigid või lennujuhtimise probleemid võivad tekitada viivitusi üle Euroopa.
EC 261 määruse alusel on Zielona Górast lendavad reisijad kaitstud Euroopa hüvitisreeglitega. Sul võib olla õigus hüvitisele, kui:
Su lend hilines vähemalt kolm tundi lõppsihtkohta jõudes.
Hilinemine ei olnud tingitud erakorralistest asjaoludest, nagu väga halb ilm või lennujuhtide streik.
Lend väljus EL-i lennujaamast või seda opereeris EL-i lennufirma.
Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest:
Lennu kaugus | Hilinemise aeg | Hüvitise summa | |
|---|---|---|---|
Alla 1 500 km | 3+ tundi | €250 | |
1 500 – 3 500 km | 3+ tundi | €400 | |
Üle 3 500 km | 3–4 tundi | €300 | |
Üle 3 500 km | 4+ tundi | €600 |
Zielona Góra lennud jäävad tavaliselt €250 või €400 kategooriasse – sõltub sihtkohast.
Kui ootad lennujaamas pikalt, siis siin on mõned nipid, kuidas oma õigusi kaitsta:
Uuri kindlasti, miks lend hilineb ja palu kirjalikku kinnitust – see on kasulik, kui hakkad hüvitist taotlema.
Pane turvaliselt kõrvale oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik lennufirma kirjad, mis puudutavad hilinemist.
Kui ootamine venib üle kahe tunni, peab lennufirma pakkuma:
Süüa ja juua
Võimalust suhelda (tasuta kõned või e-kirjad)
Majutust (kui pead ööbima)
Transporti lennujaama ja hotelli vahel
Kui lend jääb väga hiljaks, tasub kaaluda teisi lennujaamu. Poznańi (POZ) ja Wrocławi (WRO) lennujaamad pole kaugel ja võivad pakkuda paremaid variante.
Poznańi lennujaam: umbes 90 minutit autosõitu; saadaval bussid ja rongid.
Wrocławi lennujaam: umbes 2 tundi autos; Zielona Górast väljuvad otsebussid.
Kui su lend Zielona Górast jääb ära, mitte lihtsalt ei hiline, siis sul on kaks põhiõigust:
Täielik raha tagasi või uus lend samasse sihtkohta.
Kuni 600 € hüvitist, kui lennufirma ei andnud sulle vähemalt 14 päeva varem teada ja tühistamise taga polnud midagi erakordset.
Otse lennufirmaga asja ajada võib olla paras peavalu – nad teevad kõik, et maksmisest pääseda. Selle asemel lase Trouble Flightil kogu protsess enda kanda võtta. Me teame täpselt, kuidas sulle see raha kätte saada.
✔ Võidad või ei maksa – meie teenus on tasuta, kui hüvitist ei saa.
✔ Juriidiline kogemus – me ei lase lennufirmal vabandustega pääseda.
✔ Kiire ja lihtne – esita nõue paari minutiga, ülejäänu teeme meie.
Hilinenud lend Zielona Górast võib rikkuda päeva, aga sa ei pea seda niisama taluma. Kontrolli, kas sul on õigus hüvitisele ja saa kuni 600 €. Lennufirmad ei kipu su õigusi ise meelde tuletama – võta see, mis sulle kuulub!