Lennuhäired London City lennujaamas

Kui sul tuleb London City lennujaamas lennu hilinemisega silmitsi seista, võib see korralikult närvidele käia. Eriti kui sul on ees tähtis kohtumine või plaanis kiirelt puhkusele põrutada. Olgu sa ärireisil või niisama linnaseiklusele suundumas, ootamatu paus võib terve päeva pahupidi keerata. Aga kui tead oma õigusi ja oskad olukorda targalt käsitleda, saad mängu oma kasuks pöörata.

London City lennujaam: kiire ülevaade

London City lennujaam (LCY) asub keset linna, mis teeb sellest ideaalse valiku neile, kes tahavad kiiresti kesklinna jõuda. Eriti armastavad seda ärireisijad – mugav, väike ja kiire. Enamus lende suundub Euroopasse või toimub Suurbritannia siseselt. Kuid isegi sellises sujuvalt toimivas kohas võib ette tulla hilinemisi – olgu selleks siis kehv ilm, lennujuhtimise piirangud või tehnilised viperused.

Hea uudis on see, et tänu Docklands Light Railway (DLR) ühendusele on lennujaamale väga lihtne ligi pääseda. Nii et kui sinu lend jääb hiljaks, on sul võimalus mugavalt uusi liikumisvõimalusi otsida või vahepeal näiteks mõnus kohv haarata.

Mida teha, kui su lend LCY-s hilineb

Kui saad teada, et lend hilineb, tasub kohe rahulikult ja läbimõeldult tegutseda. Siin mõned soovitused:

1. Tunne oma õigusi: Euroopa määruse EC261/2004 järgi võib sul olla õigus hüvitisele, kui lend hilineb üle kolme tunni ja põhjus on lennufirma kontrolli all – näiteks tehnilised probleemid või meeskonna puudus.

2. Hoia kõik dokumendid alles: Pane kõrvale pardakaart, lennupilet ja kõik kviitungid, mis puudutavad lisakulutusi (toit, transport jms). Neid läheb vaja, kui tahad hiljem kompensatsiooni taotleda.

3. Küsi abi: Lennufirmad peavad pikema hilinemise korral hoolitsema reisijate eest – see tähendab süüa, juua, suhtlusvõimalusi ning vajadusel isegi majutust. Ära pelga neile märku anda!

4. Uuri teisi lende: Kui lennu hilinemine venib pikaks, vaata ka teisi lennujaamu – näiteks Heathrow või Gatwick pole kaugeltki kättesaamatud. Tänu Londoni heale transpordivõrgule on nendele üsna lihtne ligi saada.

5. Taotle kompensatsiooni: Võid saada kuni 600 € olenevalt lennu pikkusest. Kui ei taha ise paberimajandusega mässata, lase Trouble Flight'il asjaga tegeleda – nemad on selles profid.

Kas ma saan lennuhilinemise eest hüvitist?

Muidugi saad! Hüvitis sõltub hilinemise pikkusest, lennu kaugusest ja sellest, mis täpselt juhtus. Siin üks kiire ülevaade:

• Lühilennud (kuni 1500 km): kuni 250 €

• Keskmaa lennud (1500 – 3500 km): kuni 400 €

• Pikad lennud (üle 3500 km): kuni 600 €

Kui hilinemine juhtus erandlikel põhjustel, nagu karm ilm või lennujuhtide streik, võib juhtuda, et hüvitist ei maksta. Aga kui viga on lennufirmas, siis sul on täielik õigus nõuda seda, mis sulle kuulub. Trouble Flight võib kogu asja sinu eest korda ajada – sina lõõgastu, nemad ajavad paberid.

Kuidas viivitusest viimast võtta

Kui pead London City lennujaamas aega parajaks tegema, avasta julgelt selle mugavaid teenuseid või hüppa linna, et midagi ägedat näha – keegi ei ütle, et ootamine peab igav olema.

• Chill lounge'is: Paljud lennufirmad pakuvad pääsu lounge'idesse, kus saab tasuta suupisteid ja jooke nautida, netis istuda või lihtsalt rahulikult jalga puhata.

• Hüppa läbi Canary Wharfist: Mõne peatuse kaugusel DLR-iga ootab sind äge toidukohtade, poodide ja vaadete paradiis. Londoni siluett on sealt eriti wow!

• Vaata üle muud liikumisvõimalused: Kasuta aega nutikalt ja uuri näiteks rongide graafikuid või lende teistest lennujaamadest, nagu Heathrow, Gatwick või Stansted. Londonis liikumine on imelihtne, valikuid jagub küllaga.

Kuidas säilitada rahu lennu hilinemisel

• Ole kursis: Kontrolli lennujaama äppe või reaalajas lennuinfot – nii tead täpselt, mis seis on.

• Paki nutikalt: Hoia käepärast snäkid, raamat, akupank ja muud vajalikku, et ootamine ei oleks tüütu.

• Tunne oma õigusi: Kui lennu hilinemine venib üle viie tunni, võib sul olla õigus reis tühistada ja raha tagasi saada või reis hilisemale ajale ümber tõsta.

Miks just Trouble Flight?

Lennuhüvitise asjade ajamine võib olla paras peavalu, aga Trouble Flight teeb selle sinu eest lihtsaks. Meie EC261 eksperdid tegelevad kõige vajaliku – suhtleme lennufirmaga, ajame hüvitise asjad korda ja seda kõike põhimõttel „ei võida, ei maksa“. Sina ei riski millegagi!

Ära oota – võta oma hüvitis välja

Ära lase London City lennujaamas hilinenud lennul oma plaane pekki keerata. Ole ise roolis, uuri oma õigusi ja küsi kuni 600 € kompensatsiooni Trouble Flighti kaudu. Mida kauem ootad, seda keerulisemaks võib asi minna – seega tegutse nüüd ja lase meil stress enda peale võtta, samal ajal kui sina saad oma reisi nautida.

Alusta oma nõudega juba täna ja tee ebamugavusest midagi, mis toob sulle kasu!