Lend hilines Nišis – tea oma õigusi ja taotle hüvitist

Lennu hilinemised Niši Constantine the Great lennujaamas – mida tasub teada

Kui su lend Nišist hilineb, on see paras peavalu – eriti kui oled teel tööle, puhkusele või lihtsalt koju tagasi. Niši Constantine the Great lennujaam (INI) on oluline värav Lõuna-Serbia reisijatele, ühendades neid Euroopa sihtkohtadega läbi lennufirmade nagu Ryanair, Wizz Air ja Air Serbia. Kahjuks pole hilinemised siin mingi haruldus – süüdi on tihti ilm, tehnilised viperused või lihtsalt liiga tihe õhuliiklus.

Aga kas sa teadsid, et EL määruse 261/2004 järgi võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele inimese kohta, kui su lend väljub Nišist EL-i lennufirmaga või saabub Nišisse mõnest EL-i lennujaamast? Vaatame, kuidas oma õigused maksma panna ja reisiplaanid kindlustada.

Miks lennud Nišis hilinevad?

Hilinemisi põhjustavad mitmed tegurid:

1. Ilmastikuolud

Nišis on kuumad suved ja krõbedad talved. Vahel segavad nähtavust udu või äikesetormid, eriti varahommikuti ja hilisõhtuti – ja see tähendab tihti hilinemisi.

2. Õhuliikluse ummikud

Kuigi Niši lennujaam on väiksem kui Belgradi Nikola Tesla lennujaam, on odavlennufirmade tõttu siin liiklus kõvasti kasvanud. Rohkem lende = rohkem võimalusi, et ajakava läheb sassi.

3. Lennufirma enda jamad

Tehnilised probleemid, hilinenud lennukid või puudu olevad meeskonnaliikmed – kõik need võivad põhjustada viivitusi. Kui süü on lennufirmal, võib sul olla õigus hüvitisele.

Kas mul on õigus hüvitisele, kui lend Nišist hilineb?

EL määruse 261/2004 alusel võib sul olla õigus hüvitisele, kui:

• Hilinemine on üle kolme tunni sihtkohta jõudes.

• Kui lennufirma on süüdi hilinemises (näiteks tehnilised jamad või töötajate puudus), siis vastutus on nende kanda.

• Kui su lend läks teele Niši lennujaamast mõne ELi lennufirmaga või saabus Niši ELi lennujaamast, siis oled mängus.

Kui palju saad hüvitist?

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

Mida teha, kui su lend Nišist hilineb?

1. Kontrolli hilinemise pikkust

Veendu, et su lend jõudis lõppsihtkohta vähemalt kolm tundi hiljem kui plaanitud.

2. Hoia kõik reisidokumendid alles

Pane kõrvale pardakaart, pilet ja kinnituskirjad—neid läheb vaja, kui tahad hüvitist nõuda.

3. Küsi lennufirmalt selgitust

Palu kirjalikku kinnitust, miks lend hilines. Kui põhjuseks on erakorralised asjaolud (nt halb ilm), ei pruugi lennufirma hüvitist maksta.

4. Nõua oma hüvitis

Ära hakka ise paberimajandusega jändama—lase Trouble Flight'il kõik ära korraldada. Meie ajame asja lennufirmadega ja aitame sul saada kuni €600 hüvitist ilma peavaluta.

Alternatiivsed reisivõimalused Nišist, kui su lend hilineb

Kui Niši lennujaamas venib lend liiga pikalt või see tühistatakse, tasub kaaluda muid liikumisviise:

1. Vaata lende Belgradi lennujaamast (BEG)

Belgradi Nikola Tesla lennujaam on autoga, bussiga või rongiga vaid 2,5 tunni kaugusel. Kui su lend on tõsiselt hilinenud, piilu Belgradi alternatiivseid lende näiteks Air Serbia, Lufthansa või Austrian Airlinesiga.

2. Kasuta lähedal asuvat Bulgaaria lennujaama

Sofia lennujaam (SOF) Bulgaarias on samuti käeulatuses—vaid 2 tundi sõitu Nišist. Kui vajad kiiret lahendust, vaata lende Sofiast Ryanairi, Wizz Airi või Turkish Airlinesiga.

3. Taotle hüvitist ja avasta samal ajal Nišit

Kui oled Nišis kinni jäänud, kasuta aega targalt. Jaluta Niši kindluses, naudi vaadet Nišava jõele või proovi kohalikke hõrgutisi nagu ćevapi ja burek—meie tegeleme samal ajal sinu hüvitisega.

Sinu õigused: Lennufirma peab sind aitama

Kui su lend Niši lennujaamast hilineb üle 2 tunni, peab lennufirma pakkuma:

• Süüa ja juua (kupongide või otseteenusena)

• Kaks tasuta kõnet või e-kirja

• Hotellimajutus (kui pead ööks jääma)

• Transport lennujaama ja hotelli vahel

Kui lennufirma keeldub, hoia kõik tšekid alles ja taotle hiljem kulude hüvitamist.

Hüvitis mõne klikiga

Kui su lend Nišist hilines, ära jäta raha lihtsalt maha. Võid saada kuni €600 hüvitist—ja meie teeme selle lihtsaks.

Sisesta lihtsalt oma lennuandmed ja me kontrollime tasuta, kas sul on õigus hüvitisele. Kui jah, ajame kõik sinu eest korda. Võit = tasu, kaotus = tasuta. Maksad ainult siis, kui saame sulle raha tagasi!

Alusta oma nõuet kohe!