Lend jäi Türgis ära? Võid saada kuni 600 € hüvitist

Lend jäi Türgis ära? Siin on, mida teha!

Türgi on tõeline reisikeskus, kus asuvad suured rahvusvahelised lennujaamad nagu Istanbuli lennujaam (IST), Sabiha Gökçen (SAW) ja Antalya lennujaam (AYT). Kas lendad tööasjus või puhkama – kui lend tühistatakse, võib see kogu plaani sassi lüüa. Aga kas teadsid, et sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt kehtivatele reeglitele?

Kui su lend Türgist jäi ära, siis see juhend aitab sul aru saada, mis õigused sul on, millised on alternatiivsed variandid ja kuidas oma raha tagasi saada.

Miks lend ära jäi? Türgi tüüpilised põhjused

Lennufirmad Türgis tühistavad lende mitmel põhjusel – ja osade puhul võib sul olla õigus hüvitisele:

1. Lennufirma enda jamad

Lennuki tehnilised probleemid
Meeskonna puudus või ajakava segadused
Ülebroneerimine või viimasel hetkel lendude kokku panemine

2. Ilmastikuolud

Rasked tormid, eriti Istanbuli ja rannikualadel
Paks udu, eriti talvel
Tugev tuul, mis segab lende Antalyas ja Bodrumis

3. Lennuliikluse piirangud

Ülerahvastatus Istanbuli lennujaamas (IST), mis on üks maailma tihedamaid
Õhuruumi piirangud Türgi kohal geopoliitiliste olukordade tõttu

4. Streigid ja rahutused

Lennufirma töötajate streigid
Lennujaama maapealse personali või turvatöötajate streigid

5. Erakorralised olukorrad (hüvitist ei saa)

Terrorihoiatused või poliitiline ebastabiilsus
Looduskatastroofid (maavärinad, vulkaanipursked)

Kui su lend jäi ära tehnilistel põhjustel, siis on suur tõenäosus, et sul on õigus hüvitisele. Kui aga tegemist oli erakorralise olukorraga, siis võib juhtuda, et kompensatsiooni ei saa.

Mida teha, kui su lend Türgis tühistatakse?

Olenevalt sellest, kuhu või kust sa lendasid, kehtivad erinevad reeglid:

Lennud Türgist EL-i või Ühendkuningriiki

Kui su lend läks Türgist näiteks Saksamaale, Prantsusmaale või Hispaaniasse või Ühendkuningriiki, peab lennufirma järgima EL määrust 261/2004 ja UK261 reegleid.

Sisemised lennud Türgis

Kui su lend toimus Türgi sees (näiteks Istanbulist Ankarasse) ja see tühistati, siis kehtivad kohalikud lennundusreeglid.

Lennud Türgisse EL-ist või Ühendkuningriigist

Kui su lend Türgisse oli mõne Euroopa lennufirma poolt (näiteks Lufthansa, Air France või British Airways) ja see jäi ära enne väljumist, siis kehtivad endiselt EL-i reeglid.

Kui palju hüvitist võib Türgis tühistatud lennu eest saada?

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

€250 – Kui lend oli alla 1,500 km (nt Istanbul–Ateena)
€400 – Kui lend oli 1,500–3,500 km (nt Istanbul–Pariis)
€600 – Kui lend oli üle 3,500 km (nt Istanbul–New York)

Et hüvitist saada:
✔️ Lend peab olema tühistatud vähem kui 14 päeva enne väljumist
✔️ Tühistamise põhjus peab olema lennufirma kontrolli all

Mida teha kohe pärast lennu tühistamist Türgis

1. Võta ühendust lennufirmaga ja küsi uut lendu

Lennufirma peab sulle pakkuma uut tasuta lendu esimesel võimalusel.
Kui järgmine lend on liiga kaugel tulevikus, vaata ka teisi lennujaamu nagu Sabiha Gökçen (SAW) või Esenboğa (ESB) Ankaras. Mõnikord saab sealt kiiremini minema.
Uuri ka, kas lähilinnadest nagu Izmir või Bodrum lähevad lennud—võid võtta siselennu ja sealt edasi.

2. Küsi raha tagasi (kui vaja)

Kui uus lend ei sobi, siis sul on õigus täielikule tagasimaksele.
Kui broneerisid reisi mõne vahendaja kaudu, võta nendega ühendust ja küsi, kuidas raha tagasi saada.

3. Majutus ja söök kindlustatud

Kui lend lükkus edasi ja pead öö ootama, siis lennufirma peab sulle pakkuma hotelli, sööki ja transpordi.
Kui nad keelduvad, hoia kõik tšekid alles—saad hiljem hüvitist nõuda.

4. Vaata, kas saad kompensatsiooni

Kui lend tühistati lennufirma süül, siis sul on õigus saada raha tagasi!
Kuni €600 inimese kohta—perega reisides võib see päris korralik summa olla!

Alternatiivsed reisivõimalused Türgist

Kui oled Türgis ja lend jäi ära, siis siin on mõned variandid:

📍 Vaata teisi lennujaamu

Ära jää lihtsalt uut lendu ootama—proovi näiteks Ankara Esenboğa (ESB), kuhu saab Istanbulist rongiga umbes 4 tunniga.
Kui oled lõuna pool, siis vaata Dalaman (DLM) või Bodrumi (BJV) lennujaamu—sealt võib midagi leida.

📍 Kiirrong või buss

YHT kiirrong ühendab Istanbuli, Ankara ja Konya—hea ja kiire viis Türgis ringi liikuda.
Türgi linnade vahel sõidavad pikamaabussid ka öösiti — ja jah, isegi Kreekasse ja Bulgaariasse saab nendega otse.

📹 Vaata ka teisi lennufirmasid

Kui Turkish Airlines või Pegasus su lennu tühistas, piilu soodsaid variante nagu SunExpress või AnadoluJet.
Mõnel marsruudil on ka otseühendus praamiga, eriti rannikulinnades nagu Bodrum.

Kuidas Türgis tühistatud lennu eest hüvitist saada

Siin on lihtne juhis, kuidas raha kiiresti kätte saada:

1. Pane kirja lennu info

Lennunumber, broneeringu kood, väljumise kuupäev
Hoia alles piletid ja tšekid

2. Võta esmalt ühendust lennufirmaga

Mõni lennufirma pakub raha asemel vautšereid — sa ei pea neid vastu võtma.
Kui nad su nõude tagasi lükkavad, vii asi edasi.

3. Lase meil see sinu eest ära teha!

Me teeme kogu juriidilise töö ära!
Ei mingit paberimajandust — anna meile lihtsalt oma andmed ja me võitleme su hüvitise eest.
Võidame või ei maksa — maksad ainult siis, kui me võidame!