Lend tühistati Szczecinis – sinu õigused ja kuidas raha tagasi saada

Szczecin – see armas linn Loode-Poolas – on täitsa hästi ühendatud tänu Szczecin-Goleniòwi lennujaamale (SZZ), kust saab nii kodumaiste kui ka rahvusvaheliste lendudega. Aga kui su lend tühistatakse, võib kogu reisiplaan korraga uppi minna. Ja olgem ausad, see on päris frustreeriv. Õnneks võib Trouble Flight abil sulle kuuluda korralik hüvitis EC261/2004 määruse alusel. Vaatame, mis seis on.

Miks su lend Szczecinis ära jäi?

Lende tühistatakse mitmel põhjusel ja just selle põhjusel on hiljem oluline teada, kas sul on õigus hüvitisele. Tüüpilised ärajäämise põhjused:

• Lennufirma enda jamad – näiteks meeskonnapuudus, tehnilised viperused või graafikutega sassis olemine.

• Ilm mängib vingerpussi – paks udu või tugev torm võib lennud rivist välja lüüa.

• Õhuliikluse piirangud – näiteks streigid või liiga tihe õhuliiklus.

• Erapooletud olukorrad – terrorioht või vulkaanipurse, mida lennufirma ei suuda kontrollida.

Kui sinu lend jäi ära põhjuse tõttu, mis oli lennufirma kontrolli all, võib sul olla õigus saada kuni 600 € hüvitist.

Kas saad Szczecinis tühistatud lennu eest hüvitist?

EC261/2004 järgi saad oma õigusi nõuda juhul, kui:

• Lennufirma andis ärajäämisest teada vähem kui 14 päeva enne väljumist.

• Ärajäämine oli lennufirma süü.

• Sa jõudsid lõppsihtkohta vähemalt 3 tundi hiljem.

Hüvitise summa sõltub lennu kaugusest:

Kuni 1 500 km

€250

1 500 – 3 500 km

€400

Üle 3 500 km

€600

Kui tühistatud lend jättis su ummikusse, siis lennufirma peab pakkuma sulle süüa, jooki, vajadusel öömaja ja võimalust mujalt lennata.

Mida teha, kui lend Szczecini lennujaamast jääb ära?

1. Uuri välja, miks lend tühistati

Räägi lennujaamas lennufirma töötajatega ja saa teada ametlik põhjus. Kui nad räägivad "erakorralistest asjaoludest", küsi sellest kirjalikku kinnitust.

2. Vaata teisi lennuvõimalusi

Szczecin on päris hästi ühendatud teiste lennujaamadega. Kui sinu lend jääb ära, viska pilk peale lähimate lennujaamade väljumistele:

• Berliini Brandenburgi lennujaam (BER) – Umbes 150 km kaugusel, rongi või bussiga lihtne minna.

• Poznań-Ławica lennujaam (POZ) – Umbes 220 km, sinna saab samuti rongi või bussiga.

Kui su sihtkoht seda võimaldab, vaata ka Gdański (GDN) või Varssavi (WAW) lennuvõimalusi. Mõnikord lennufirma suunab sind partnerlennu peale mõnest teisest lennujaamast.

3. Esita hüvitisnõue

Kui su lend kvalifitseerub hüvitiseks, siis tee kindlasti nõue. Jah, lennufirmad võivad asja keeruliseks ajada, aga Trouble Flight teeb selle lihtsaks. Anna lihtsalt oma lennuandmed ja me võtame asja üle.

Teised viisid Szczecinist lahkumiseks, kui lend ära jääb

Kui oled kiirelt uut varianti otsimas, siis mõtle näiteks:

• Rongid – Szczecinist lähevad otse rongid Berliini, Poznańi ja Varssavisse.

• Bussid – Pikamaabussid viivad sind Szczecinist otse Poola või Saksamaa suurimatesse linnadesse.

• Autorent – Kui tahad kiirelt lähimasse lennujaama jõuda, siis auto rentimine on päris mugav variant.

Millal lennufirma peab sulle raha tagasi maksma

Kui lennufirma ei suuda pakkuda sulle arvestatavat asenduslendu, siis sul on õigus:

• Pileti täishüvitisele (sh kasutamata tagasilennud).

• Lisanõuete kompensatsioonile – näiteks toitlustus ja majutus, kui tühistamise tõttu need vajalikuks osutuvad.

Kuidas Trouble Flightiga hüvitist taotleda

Lennufirmaga otse vaidlustamine võib olla totaalne peavalu. Nad võivad su nõude lihtsalt ignoreerida või tagasi lükata, isegi kui see on õigustatud. Trouble Flight aga on spetsialist, kes tegeleb lennukompensatsioonidega igapäevaselt ja oskab asja korraldada.

Kuidas asi käib:

1. Sisesta oma lennuandmed – meie veebivormis saad lihtsalt kontrollida, kas sul on üldse õigus hüvitisele.

2. Me teeme kogu paberimajanduse ära – meie juriidiline tiim suhtleb lennufirmaga sinu eest.

3. Saa oma hüvitis kätte – kui kõik läheb hästi, kantakse sulle kuni €600 otse kontole.

Lõpusõna – Ära jää oma õigustest ilma!

Kui sinu lend Szczecinist tühistati, siis sul on õigus hüvitisele. Ära lase lennufirmadel end üle sõita – võta see, mis sulle kuulub. Trouble Flight seisab su eest ja aitab sul su raha tagasi saada!

Kontrolli oma hüvitist kohe – see võtab ainult 2 minutit!