Lend tühistatud Granada

Oled Granadas ja su lend tühistati? Jah, see võib korralikult närvi ajada. Aga kui tead oma õigusi ja oskad õigesti tegutseda, on kogu see jama palju lihtsam üle elada. Granada ise on muidugi imeline koht – Alhambra palee, värvikas kultuur ja mõnus atmosfäär. Aga kui sul on vaja edasi liikuda, siis tuleb asjaga tegeleda, mitte lihtsalt vaateid nautida.

Reisija õigused – EL määrus EC261

Kui su lend pidi väljuma või saabuma Granada lennujaama ja see tühistati, siis võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EL määrusele EC261. Mis see tähendab?

1. Hüvitis kuni 600 €: Sõltuvalt lennu pikkusest ja tühistamise põhjusest võib sul olla õigus kuni 600 euro suurusele kompensatsioonile.

2. Raha tagasi või uus lend: Lennufirma peab pakkuma sulle valikut – kas saad raha tagasi või pannakse sind järgmisele võimalikule lennule sihtkohta.

3. Hoolitsus ja abi: Kui pead ootama, peab lennufirma sulle pakkuma süüa, jooki, vajadusel majutust ja transporti hotelli ning tagasi lennujaama.

Pane tähele, et need õigused kehtivad siis, kui tühistamine oli lennufirma kontrolli all. Kui tegemist oli näiteks halva ilma või lennujuhtide streigiga, siis hüvitist ei pruugi saada – aga hoolitsus ja abi peavad nad ikkagi tagama.

Kuidas ikkagi sihtkohta jõuda?

Kui su lend Granadast jääb ära, siis siin on mõned variandid:

• Vaata lähedalasuvaid lennujaamu: Malaga lennujaam on umbes 125 km kaugusel ja sealt läheb palju rohkem rahvusvahelisi lende. Võib-olla saad sealt kiiremini edasi.

Nipid lennu tühistamisega toimetulekuks

1. Võta kohe ühendust lennufirmaga: Astu läbi Granadas lennujaama klienditeenindusest või helista nende infoliinile, et uurida, mis võimalused sul on uue lennu osas.

2. Hoia kõik tšekid alles: Kui pead kulutama raha söögi, majutuse või transpordi peale, pane kõik kulud kirja ja hoia tšekid alles – hiljem saad hüvitist taotleda.

3. Esita hüvitisnõue: Kui lennu tühistamine kuulub EC261 alla, saad esitada nõude otse lennufirmale või kasutada Trouble Flight teenust, kes ajab asja sinu eest korda.

Granada lennujaamast

Granada-Jaén Federico García Lorca lennujaam (GRX) on väike, aga tubli lennujaam, mis asub umbes 17 km Granadast lääne pool. Enamasti teenindab see siselende, aga mõned rahvusvahelised lennud käivad ka – mugav koht, kust reis alustada.

• Mugavused: Lennujaamas on mõned kohvikud ja poed, kust saab ampsu või viimase hetke reisitarbed kaasa haarata.

• Puhkealad: Suuri äriklassi lounge’e siin pole, aga istumisruumi on piisavalt ja Wi-Fi on tasuta.

• Transport: Kohale saab lihtsalt – takso, buss või rendiauto. Ja kuna lennujaam on väike, siis liigub kõik kiiresti ja sujuvalt.

Miks minna Granadasse?

Lennu tühistamine on küll tüütu, aga Granada on just see koht, kus ootamine võib täitsa mõnusaks muutuda. See linn, kus asub maailmakuulus Alhambra (jah, see UNESCO pärand!), segab kokku mauride ajaloo ja tänapäevase Hispaania elu. Jaluta mööda Albaicíni kitsaid tänavaid, naudi ehtsat tapaskultuuri või imetle Sierra Nevada mägede vaateid – vaheldust jagub!

Kui oled pikemalt kinni jäänud, siis miks mitte teha väike väljasõit? Costa Tropicali rannad või Las Alpujarrase mägikülad on vaid kiviviske kaugusel ja täiesti omaette elamus.

Lõppsõna

Tühistatud lend Granadas ei pea su reisi ära rikkuma. Kui tead oma õigusi, uurid alternatiive ja võtad linnast viimast, võib see ootamatu olukord isegi toreda pöörde võtta. Ja kui vajad abi hüvitise nõudmisel, siis Trouble Flight on olemas – nad teavad täpselt, kuidas sind aidata.