Mida teha, kui lend Beauvais’ lennujaamas tühistatakse

Beauvais – see nunnu linnake Hauts-de-France'i kandis – on tuntud oma ajaloolise vibe'i ja kitsaste tänavate poolest, aga mis veel: seal asub ka Paris-Beauvais lennujaam (BVA). Just see koht, kust paljud soodsate lendude otsijad teele lähevad. Aga noh, vahepeal võib juhtuda, et lend jääb lihtsalt ära ja see rikub korralikult tuju. Kui see juhtub sinuga Beauvais's, siis siin on mõned nipid, kuidas asja targalt lahendada.

Miks lennud üldse ära jäävad?

Põhjuseid on mitmeid. Näiteks:

Paha ilm: udu, tormid või lumesadu võivad lennud lihtsalt ära jätta – ohutus ennekõike.
Tehnilised jamad: vahel läheb lennuk hooldusesse või juhtub mingi rike, mis tähendab: ei lenda kuhugi.
Õhuruumi piirangud: kui taevas on liiga tihe liiklus, tuleb mõni lend paraku ära jätta.
Streigid: jah, ka see juhtub – lennufirma või lennujaama töötajad panevad plakatid püsti ja töö seisab.

Põhjusest olenemata on oluline kohe reageerida ja teada oma õigusi. Nii säästad end suuremast jamast.

Mis õigused sul on, kui lend tühistatakse (tänks, EC261!)

Kui su lend jääb Beauvais's ära, siis Euroopa Liidu määrus EC261 annab sulle päris mõnusad õigused:

Abi saamine: lennufirma peab sulle pakkuma süüa, jooki ja vajadusel ka öömaja.
Uus lend või raha tagasi: saad ise valida – kas võtad järgmise võimaliku lennu või saad kogu raha tagasi.
Hüvitis: kui lend jäi ära lennufirma süül ja sulle anti vähem kui 14 päeva ette teada, võid saada kuni €600 hüvitist (oleneb lennu pikkusest).

Mida teha KOHE?

1. Vaata oma meili ja lennufirma teavitusi!

Enamik lennufirmasid annab tühistustest teada meili või SMSi teel. Veendu, et sul oleks värske info olemas ja hoia silm peal oma lennufirma äpil või kodulehel, et saaksid vajadusel kohe uue lennu broneerida.

2. Mine lennufirma letini

Astuge Beauvais’ lennujaamas oma lennufirma leti juurde ja räägi kellegagi. Nad aitavad sul uue lennu leida või annavad toidu- ja majutusvouchereid, kui vaja.

3. Tunne oma varuvariante

Beauvais on umbes 85 km kaugusel Pariisist, nii et kui lend tühistatakse, saab üsna lihtsalt liikuda mõnele teisele Pariisi lennuväljale:

Paris Charles de Gaulle (CDG): üks Euroopa tihedaima liiklusega lennujaamu, palju ühendusi.
Paris Orly (ORY): samuti suur lennujaam, kust saab nii Euroopa siseseid kui ka kaugemaid lende.

Sinna saab Beauvais'st liinibussiga Porte Mailloti (Pariisis) ja sealt edasi rongi või taksoga.

Kuidas teistesse lennujaamadesse pääseda

Beauvais'st Charles de Gaulle’i (CDG)

Rongiga: Sõida TER-rongiga Beauvais' jaamast Gare du Nordi, kust saab RER B rongiga CDG-sse.
Bussiga: Lennujaamast läheb otsebuss CDG-sse, mugav ja lihtne.

Beauvais'st Orly’sse (ORY)

Rongiga: Sama skeem – Gare du Nordi kaudu RER B ja siis Orlyval Orly lennujaama.
Taksoga: Kallim, aga kiire ja otsetee – eriti kui oled väsinud või kiirustad.

Avasta Beauvais’d, kuni ootad

Kui uus lend on alles järgmisel päeval, kasuta võimalust ja vaata Beauvais veidi ringi:

Saint-Pierre’i katedraal: Uhke gooti stiilis kirik, mille kooriruumi kõrgus võtab suu lahti – maailma kõrgeim, muide!
Maladrerie Saint-Lazare: Ajalooline haiglakompleks otse keskajast – arhitektuuri- ja ajaloohuvilistele paras maiuspala.
Kohalikud kohvikud ja bistrood: Kui tahad ehtsat Prantsuse kööki nautida, siis Beauvais'se südames ootavad sind tõelised maitseelamused.

Kuidas vältida stressi

Reisikindlustus: Ära jäta kindlustust viimasele hetkele – ootamatuste eest tasub end kaitsta.
Paki vajalik kraam käsipagasisse: Hügieenitarbed, laadijad ja üks komplekt puhtaid riideid – just in case.
Ole rahulik ja viisakas: Lennufirma töötajad aitavad palju meelsamini, kui sa oled sõbralik ja mõistev.

Lõpusõnad

Lennu tühistamine on tõeline peavalu, aga kui sul on õiged teadmised ja natuke eeltööd tehtud, saab olukorraga hakkama. EC261 määruse tundmine annab sulle õiguse nõuda hüvitist ja kui mõni teine lennujaam, näiteks CDG või ORY, sobib paremini, siis miks mitte proovida.

Ja kui oled sattunud mõneks päevaks Beauvais'sse, siis kasuta võimalust – linnal on oma võlu. Olgu sul käsil ümberbroneerimine, hüvitise taotlemine või lihtsalt ootamisaja sisustamine – info ja rahulik suhtumine aitavad sul kogu protsessi paremini läbi teha.