Aer Linguse lend hilines? Siin on, mida peaksid teadma!

Aer Lingusega lendamine võib olla täitsa meeldiv kogemus, aga mis saab siis, kui su lend hilineb? Olgu see siis Dublinis, kus ootad oma Atlandi-ülest ühendust, või jääd ootamatult ärikohtumisele hiljaks – lennu hilinemine võib kogu su plaanid pea peale keerata. Hea uudis? Sul võib olla õigus kuni 600 € kompensatsioonile vastavalt EL-i seadustele! Vaatame lähemalt, mida see tähendab ja millised õigused sul kui reisijal on.

Miks Aer Linguse lennud hilinevad?

Aer Lingus on Iirimaa rahvuslik lennufirma ning üks Euroopa tuntumaid lennuettevõtteid. Nad pakuvad nii lühikesi Euroopa-siseseid lende kui ka pikki reise Põhja-Ameerikasse. Kuigi nad on usaldusväärsuse üle uhked, juhtub vahel ikkagi viivitusi. Olgu põhjuseks torm Atlandi kohal või tehnilised probleemid lennukiga – alati pole võimalik õigeaegselt õhku tõusta.

Kui su lend hilines vähemalt kolm tundi ja põhjus oli lennufirma kontrolli all (näiteks meeskonnaga seotud probleemid või tehnilised tõrked), võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EC261/2004 regulatsioonile.

Kui palju hüvitist saad lennu hilinemise korral?

Kompensatsiooni suurus sõltub sinu lennu vahemaast:

• 250 € lendudele kuni 1,500 km (nt Dublin-London)

• 400 € lendudele vahemikus 1,500-3,500 km (nt Dublin-Istanbul)

• 600 € lendudele üle 3,500 km (nt Dublin-New York)

Siiski, kui viivitus on tingitud erakorralistest asjaoludest (näiteks ekstreemsed ilmastikuolud, lennujaama streigid või turvariskid), siis kompensatsiooni ei pruugi saada.

Mida teha, kui oled lennujaamas lõksus?

Pikk ootamine lennujaamas võib olla tüütu, aga on mõned nipid, mis aitavad seda aega mugavamalt mööda saata:

1. Vaata teisi lennuvõimalusi

Kui su hilinemine on märkimisväärne ja sul on kiire sihtkohta jõuda, tasub kaaluda alternatiive. Teised lennufirmad, nagu näiteks Ryanair (Euroopa lühilennud) või British Airways (Atlandi-ülesed reisid), võivad pakkuda kiiremaid variante. Kui su hilinemine ületab viis tundi, peab Aer Lingus sulle pakkuma kas raha tagasi või uue marsruudi.

2. Tea oma õigusi toidu ja majutuse osas

EL-i reeglite kohaselt, kui su lend hilineb üle kahe tunni (lühilennud) või nelja tunni (pikalennud), peab Aer Lingus sulle tagama:

• Söögi ja joogid

• Kaks tasuta kõnet, e-kirja või sõnumit

• Hotellimajutuse (kui hilinemine sunnib ööbima)

• Transpordi hotelli ja sealt tagasi

3. Vaata teisi lennujaamu

Kui lendad suurlinna, nagu London, kontrolli ka lende Gatwicki, Stanstedi või Lutoni lennujaamadesse, mitte ainult Heathrow’sse. Kui sihtkohaks on Atlandi-ülesed marsruudid, siis vaata ka Shannonit või Corki—võivad olla paindlikumad võimalused.

4. Hoia alles kõik tšekid

Kui Aer Lingus kohe abi ei paku, säilita kõik tšekid söökide, jookide ja transpordi kohta. Sul on õigus hiljem need kulud tagasi nõuda, kui need on mõistlikud.

Kuidas taotleda hüvitist Aer Linguse hilinemise eest

Hüvitise taotlemine võib tunduda tüütu, aga tegelikult on see lihtne. Järgi neid samme:

Samm 1: Kontrolli oma õigust hüvitisele

Kasuta Trouble Flight hüvitiskalkulaatorit, et kiiresti kontrollida, kas su lend kvalifitseerub. Sul läheb vaja järgmisi andmeid:

• Lennunumber

• Väljumis- ja saabumislennujaamad

• Reisi kuupäev

• Viivituse kestus

2. samm: Esita oma nõue

Kui see on kinnitatud, esita oma nõue Trouble Flighti kaudu. Me hoolitseme kogu juriidilise töö eest ja suhtleme otse Aer Lingusega sinu nimel.

3. samm: Saa hüvitis

Kui sinu nõue läheb läbi, kantakse hüvitis otse sinu pangakontole. Trouble Flight töötab põhimõttel „pole võitu, pole tasu“, mis tähendab, et maksad komisjonitasu ainult juhul, kui me sinu asja võidame.

Kuidas vältida tulevasi Aer Linguse lennuviivitusi

Kuigi viivitusi ei saa alati vältida, on mõned nipid, mis aitavad ebamugavusi vähendada:

• Broneeri hommikused lennud: Varahommikused lennud hilinevad üldiselt vähem kui õhtused.

• Kontrolli lennu staatust enne kodust lahkumist: Kasuta Aer Linguse rakendust või FlightAware'i, et jälgida reaalajas lennuinfot.

• Vali otselennud, kui võimalik: Ühenduslennud kipuvad rohkem hilinema, seega eelista otsemarsruute.

• Lenda suurtesse lennujaamadesse: Suured keskused, nagu Dublin, Londoni Heathrow ja JFK, pakuvad paremaid alternatiivseid võimalusi viivituste korral.

Lõppsõna

Kui sinu Aer Linguse lend hilines, ära lase frustratsioonil raisku minna. Sul võib olla õigus saada korralik hüvitis vastavalt EL-i seadustele. Kontrolli oma võimalusi ja saa, mis sulle kuulub!