
El aeropuerto de Münster/Osnabrück (FMO) es uno de esos puntos clave en Alemania para quienes viajan dentro del país o al extranjero. Pero, ¿qué pasa si tu vuelo se retrasa en FMO? Sabemos que esas interrupciones son un fastidio, pero gracias al reglamento europeo EU261, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 € por persona. Aquí te contamos lo que necesitas saber para reclamar lo que te corresponde.
Los retrasos en FMO pueden deberse a varios motivos, entre ellos:
Mal clima: Niebla, lluvias intensas o nieve pueden complicar las salidas.
Restricciones del control aéreo: Cuando el espacio aéreo está saturado, los vuelos se retrasan sí o sí.
Fallas técnicas: Las aerolíneas tienen que asegurarse de que el avión esté en perfectas condiciones antes de despegar.
Falta de personal: Si no hay suficiente tripulación disponible, toca esperar.
Huelgas: Cuando el personal del aeropuerto o de la aerolínea se va a paro, los vuelos se ven afectados.
Sea cual sea la causa, si tu vuelo se retrasó tres horas o más, podrías tener derecho a recibir dinero como compensación.
Según la normativa EU261, el monto depende de la distancia del vuelo:
250 € para vuelos de hasta 1.500 km.
400 € para vuelos entre 1.500 y 3.500 km.
600 € para vuelos de más de 3.500 km.
Esto aplica siempre que la aerolínea no pueda demostrar que el retraso fue por circunstancias excepcionales, como tormentas extremas o cierre del aeropuerto.
Si te quedaste varado en FMO por culpa de un retraso, sigue estos pasos:
Verifica cuánto se retrasó tu vuelo: Asegúrate de que el retraso haya sido de más de tres horas al llegar a tu destino. Si no, no hay mucho que reclamar.
Pide ayuda: Si la espera se alarga, la aerolínea tiene que darte comida, bebidas y alojamiento si hace falta. ¡No te quedes con hambre ni tirado en el aeropuerto!
Guarda todos tus papeles: Tarjetas de embarque, boletos, correos de confirmación... todo eso te va a servir para hacer tu reclamo.
Pide que te expliquen: Pregunta por escrito por qué se retrasó el vuelo. Tenerlo en papel te puede ayudar más adelante.
Reclama tu compensación: Con Trouble Flight puedes revisar si te toca algo y empezar el trámite en un par de minutos. Súper fácil.
Si tu vuelo se retrasa bastante o lo cancelan, aquí van algunas ideas:
Revisa otros aeropuertos: Tal vez en Düsseldorf (DUS) o Dortmund (DTM) haya vuelos alternativos que te sirvan.
Viaja en tren a otra ciudad: El sistema de trenes en Alemania es rapidísimo. Puedes ir a Frankfurt o Hamburgo y buscar opciones desde ahí.
Reserva con otra aerolínea: Algunas compañías tienen políticas flexibles para reprogramar vuelos cuando hay líos grandes.
Si te toca pasar la noche esperando, la aerolínea tiene que darte alojamiento. Lo que te corresponde es:
Una habitación de hotel y transporte desde/hacia el aeropuerto.
Comidas y bebidas mientras esperas.
Dos llamadas, correos o faxes gratis.
Si no te lo dan, guarda todos los recibos y pide que te lo reembolsen después.
No tienes que lidiar con todo el papeleo tú solo. Trouble Flight te lo pone fácil y rápido.
Cuéntanos sobre tu vuelo: Usa nuestra herramienta online y averigua si puedes reclamar.
Nos encargamos del papeleo: Nuestro equipo legal se ocupa de todo el rollo con la aerolínea.
Recibe tu dinero: Si aplicas, podrías llevarte hasta 600 € por persona.
La mayoría de las reclamaciones se resuelven sin tener que ir a juicio, pero si toca, nosotros nos enfrentamos a la aerolínea por ti, sin que tengas que pagar nada por adelantado.
El mal tiempo suele considerarse una circunstancia extraordinaria, así que normalmente las aerolíneas no están obligadas a compensarte. Pero si otros vuelos salieron en condiciones similares, aún podrías tener chance.
Para nada. El reglamento EU261 aplica a cualquier vuelo que salga de un aeropuerto de la UE o llegue a la UE con una aerolínea europea. Da igual si volaste con Lufthansa, Ryanair, Eurowings o quien sea, tus derechos son los mismos.
Si aceptaste un vale o alguna otra compensación, puede que hayas renunciado a reclamar más. Pero lo mejor es que lo consultes con Trouble Flight para estar seguro.
Los retrasos de vuelo son un fastidio, pero si te tocó en Münster/Osnabrück, no tienes por qué perder dinero. La normativa EU261 te protege y obliga a las aerolíneas a compensarte por retrasos evitables. En Trouble Flight te lo ponemos fácil y sin líos. No dejes pasar lo que te corresponde—empieza tu reclamación hoy y consigue hasta 600 € por pasajero.