Καθυστέρηση στο Μπέργκεν: Τα δικαιώματά σου & tips για να περάσεις καλά όσο περιμένεις

Οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι ό,τι πιο εκνευριστικό, ειδικά όταν έχεις οργανώσει το πρόγραμμά σου στην εντέλεια. Αν λοιπόν βρεθείς κολλημένος στο αεροδρόμιο του Μπέργκεν στη Νορβηγία, χαλάρωσε λίγο – υπάρχουν τρόποι να το χειριστείς και να περάσεις και καλά. Σε αυτόν τον οδηγό, θα βρεις τι δικαιούσαι σαν επιβάτης, πώς μπορείς να πάρεις αποζημίωση και πώς να αξιοποιήσεις καλύτερα την ώρα σου στην πόλη.

Αεροδρόμιο Μπέργκεν & γιατί καθυστερούν οι πτήσεις

Το Αεροδρόμιο Μπέργκεν (ή Bergen Flesland – BGO αν θέλεις τον κωδικό) είναι το δεύτερο μεγαλύτερο στη Νορβηγία και απέχει γύρω στα 20 χλμ. από το κέντρο της πόλης. Είναι βασικό πέρασμα για όσους ταξιδεύουν προς τα εντυπωσιακά φιόρδ και τα βουνά στα δυτικά της χώρας, με πολλές πτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού κάθε μέρα.

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για καθυστερήσεις εδώ είναι:

• Ο καιρός… κλασικά: Το Μπέργκεν είναι διάσημο για τις βροχές του, κάτι που φυσικά επηρεάζει τις πτήσεις, ειδικά τις μικρότερες.

• Πολλή κίνηση στον αέρα: Όταν υπάρχει μεγάλο φόρτο, το αεροδρόμιο μπορεί να αντιμετωπίσει καθυστερήσεις λόγω προγραμματισμού.

• Τεχνικά θέματα: Προβλήματα με τα αεροσκάφη ή συντηρήσεις της τελευταίας στιγμής δεν είναι ασυνήθιστα.

Μάθε τα δικαιώματά σου ως επιβάτης

Αν κολλήσεις λόγω καθυστέρησης, είναι σημαντικό να ξέρεις τι μπορείς να διεκδικήσεις με βάση τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό EC 261/2004. Αν και η Νορβηγία δεν ανήκει στην Ε.Ε., εφαρμόζει κανονικά τον συγκεκριμένο κανονισμό για πτήσεις από ή προς νορβηγικά αεροδρόμια με ευρωπαϊκές αεροπορικές.

Μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση εάν ισχύουν τα εξής:

• Η καθυστέρηση είναι πάνω από τρεις ώρες στον τελικό προορισμό σου.

• Η αεροπορική φέρει ευθύνη (π.χ. για τεχνικά ή επιχειρησιακά προβλήματα).

Το ποσό αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για αποστάσεις έως 1.500 χλμ.

• €400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ.

• €600 για πάνω από 3.500 χλμ.

Επίσης, η αεροπορική οφείλει να σε στηρίξει ανάλογα με το πόσο τραβάει η καθυστέρηση – με φαγητό, ποτό ή ακόμα και διαμονή.

Τι να κάνεις όταν η πτήση σου καθυστερεί

1. Μάθε τι παίζει: Πήγαινε στο γκισέ της εταιρείας ή τσέκαρε την εφαρμογή/ιστοσελίδα τους για ενημερώσεις.

2. Κράτα στοιχεία: Φύλαξε κάρτες επιβίβασης, εισιτήρια και κάθε επικοινωνία που είχες με την εταιρεία για τη καθυστέρηση.

3. Ζήτα βοήθεια: Αν η αναμονή τραβήξει, μη διστάσεις να ζητήσεις σνακ, κάτι να πιεις ή ακόμη και δωμάτιο ξενοδοχείου.

4. Κάνε αίτηση αποζημίωσης: Αν δικαιούσαι, ζήτα αποζημίωση απευθείας από την εταιρεία ή μέσω υπηρεσιών όπως το Trouble Flight.

Εκμεταλλεύσου τον χρόνο σου στο Μπέργκεν

Αν έχεις λίγη ώρα μέχρι να φύγει το αεροπλάνο, το Μπέργκεν έχει πολλά να προσφέρει! Ιδέες για να περάσει ευχάριστα η ώρα:

1. Δες τα highlights του Μπέργκεν

• Προβλήτα Bryggen: Ένα από τα διασημότερα σημεία, με πολύχρωμα ξύλινα κτίρια, μαγαζάκια, καφέ και μουσεία. Σαν να ζεις σε καρτ-ποστάλ.

• Όρος Fløyen: Πάρε το φανταστικό τελεφερίκ Fløibanen και απόλαυσε πανοραμική θέα της πόλης και των φιόρδ. Αν έχεις χρόνο, αξίζει και μια βόλτα στα μονοπάτια.

• Ψαραγορά: Δοκίμασε φρέσκα θαλασσινά ή απλώς κάνε μια βόλτα στη ζωντανή ατμόσφαιρα της αγοράς.

2. Δοκίμασε νορβηγικές γεύσεις

Η Μπέργκεν είναι σκέτη απόλαυση για τους λάτρεις του φαγητού! Δοκίμασε μερικές τοπικές νοστιμιές, όπως:

• Μπακαλιάρος (Bacalao): Δυναμωτικό πιάτο με παστό μπακαλιάρο – ό,τι πρέπει για τις δροσερές μέρες!

• Raspeballer: Νορβηγικά ζυμαράκια πατάτας, που οι ντόπιοι λατρεύουν με βούτυρο και μπέικον.

• Φρέσκος Σολομός: Κατευθείαν απ’ τα παγωμένα νερά της περιοχής – μαγειρεμένος με άπειρους τρόπους.

3. Χαλάρωσε στο αεροδρόμιο

Αν προτιμάς να μείνεις στο αεροδρόμιο, το Bergen Flesland σε καλύπτει. Έχει δωρεάν Wi-Fi, άνετους χώρους αναμονής και πολλές επιλογές για φαγητό. Για οικογένειες με παιδιά υπάρχει και χώρος παιχνιδιού, για να κυλάει ο χρόνος χαλαρά.

Πώς μπορεί να σε βοηθήσει η Trouble Flight

Το να διεκδικείς αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις μπορεί να σου φανεί βουνό... Εκεί έρχεται η Trouble Flight! Η ομάδα μας ξέρει απ’ έξω κι ανακατωτά τη διαδικασία και κάνει όλη τη δουλειά για σένα: χαρτούρα, διαπραγματεύσεις, νομικά... όλα. Εσύ απλώς χαλάρωσε και απόλαυσε το ταξίδι.

Κλείνοντας...

Μια καθυστερημένη πτήση στην Μπέργκεν δε σημαίνει ότι χάθηκε η μέρα σου. Αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και είσαι προετοιμασμένος, μπορείς να ανακαλύψεις την πόλη και να ζήσεις κάτι απρόσμενα όμορφο. Και αν δικαιούσαι αποζημίωση, η Trouble Flight είναι εδώ για να φροντίσει να την πάρεις όπως πρέπει.

Θυμήσου: η Μπέργκεν είναι γεμάτη ομορφιά, ιστορία και απίστευτα τοπία. Είτε μείνεις στο αεροδρόμιο είτε εξερευνήσεις την πόλη, κάτι ωραίο θα βρεις να κάνεις.