Καθυστέρηση Πτήσης Σερβία

Οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι ό,τι πιο εκνευριστικό, ειδικά όταν πετάς από τη Σερβία. Είτε ξεκινάς από το αεροδρόμιο Nikola Tesla στο Βελιγράδι είτε από κάποιο άλλο σερβικό αεροδρόμιο, το να ξέρεις τι δικαιούσαι και τι μπορείς να κάνεις μπορεί να σου σώσει την ψυχική ηρεμία. Εδώ θα βρεις έναν χαλαρό και πλήρη οδηγό για το τι να κάνεις όταν η πτήση σου τραβάει... κανένα τρίωρο.

Τα δικαιώματα των επιβατών όταν η πτήση καθυστερεί στη Σερβία

Η Σερβία δεν είναι στην ΕΕ, αλλά μην αγχώνεσαι – αν πετάς από Σερβία προς ΕΕ ή με ευρωπαϊκή αεροπορική, τότε ισχύει η γνωστή οδηγία EC261/2004. Σου δίνει συγκεκριμένα δικαιώματα, ανάλογα με την απόσταση και τη διάρκεια της καθυστέρησης.

Τι σημαίνει αυτό για εσένα:

1. Φροντίδα κατά την αναμονή:

   • Αν περάσουν 2+ ώρες, η αεροπορική πρέπει να σου δώσει φαγητό, ποτό και τρόπο να επικοινωνήσεις (τηλέφωνο, email, κάτι).

   • Αν περάσουν πάνω από 5 ώρες, μπορείς να πεις "ευχαριστώ, αλλά δεν πετάω" και να ζητήσεις πλήρη επιστροφή χρημάτων.

2. Αποζημίωση:

   • Αν φτάσεις στον προορισμό με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση και φταίει η αεροπορική, σου χρωστάνε λεφτά. Τόσο απλά.

   • Αν όμως είχε χαλάζι μέγεθος πορτοκαλιού ή απεργία ελεγκτών, τότε δεν πληρώνουν – λέγεται "έκτακτο συμβάν".

3. Αλλαγή πτήσης:

   • Αν η καθυστέρηση τραβήξει, η εταιρεία οφείλει να σου βρει άλλη πτήση χωρίς να πληρώσεις έξτρα ευρώ.

Τι να κάνεις αν κολλήσεις σε καθυστέρηση στη Σερβία

1. Τσέκαρε την κατάσταση της πτήσης: Μπες στο site της αεροπορικής ή το app τους για να δεις σε τι φάση είμαστε. Αν δεν πιάνεις σήμα ή απλά θες ανθρώπινη επαφή, υπάρχουν και τα κλασικά γραφεία πληροφόρησης στο αεροδρόμιο.

2. Ζήτησε Βοήθεια: Μην ντρέπεσαι – ζήτα από το προσωπικό της αεροπορικής να σου δώσει κουπόνια φαγητού ή πρόσβαση σε κάποια lounge, ειδικά αν η καθυστέρηση τραβήξει σε μάκρος.

3. Σκέψου Άλλα Αεροδρόμια: Η Σερβία είναι κοντά σε διάφορες χώρες, οπότε έχεις επιλογές! Για παράδειγμα:

   • Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο Nikola Tesla (Βελιγράδι), τσέκαρε πτήσεις από Niš Constantine the Great ή ακόμα και από Zagreb στην Κροατία.

   • Με λεωφορεία και τρένα που πάνε παντού, δεν είναι δύσκολο να φτάσεις εκεί.

4. Κράτα Αποδείξεις: Φύλαξε ό,τι αποδείξεις έχεις – φαγητό, διαμονή, μεταφορές… Θα σου χρειαστούν αν κάνεις αίτηση αποζημίωσης.

Αποζημίωση για Καθυστερημένες Πτήσεις στη Σερβία

Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• 250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

• 600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Πώς κάνεις αίτηση:

1. Μάζεψε τα απαραίτητα έγγραφα – boarding pass, την κράτηση, αποδείξεις για την καθυστέρηση κτλ.

2. Κάνε αίτηση απευθείας μέσω της ιστοσελίδας της αεροπορικής ή άσε την Trouble Flight να τα αναλάβει όλα για εσένα.

Κάνε την Καθυστέρηση… Ευκαιρία!

Αν έχεις μείνει με κάμποσες ώρες άσκοπης αναμονής, γιατί να μην ανακαλύψεις λίγο τη Σερβία;

• Βελιγράδι: Ρίξε μια βόλτα στο ιστορικό κάστρο Kalemegdan, απόλαυσε καφεδάκι στη Skadarlija ή περπάτα χαλαρά δίπλα στον Δούναβη.

• Νις: Κάνε μια βόλτα στο ιστορικό Φρούριο του Νις ή, αν αντέχεις, δες από κοντά τον ανατριχιαστικό Πύργο των Κρανίων – ναι, η ιστορία της πόλης δεν ήταν ποτέ ήσυχη.

Έξυπνα Tips για να Αποφύγεις τα Νεύρα με τις Καθυστερήσεις

1. Πέτα χωρίς στάσεις: Όσο λιγότερες οι ανταποκρίσεις, τόσο μικρότερη η πιθανότητα καθυστέρησης. Λογικό, ε;

2. Διάλεξε πρωινές πτήσεις: Συνήθως γλιτώνεις τις καθυστερήσεις – όσο πιο νωρίς, τόσο το καλύτερο.

3. Πάρε ταξιδιωτική ασφάλεια: Μια καλή κάλυψη μπορεί να σώσει την κατάσταση, ειδικά αν κολλήσεις κάπου και έχεις έξοδα.

Κλείνοντας

Οι καθυστερήσεις πτήσεων στη Σερβία δεν είναι ό,τι καλύτερο, αλλά αν είσαι προετοιμασμένος και ξέρεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να τη βγάλεις καθαρή. Ψάξε για εναλλακτικά αεροδρόμια, μίλα με την αεροπορική και, φυσικά, μην ξεχάσεις ότι η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει. Χωρίς άγχος, χωρίς κόπο.