Τι να κάνεις όταν η πτήση σου με την Air Serbia καθυστερεί: τα δικαιώματά σου και πώς να πάρεις αποζημίωση

Καλώς ήρθες στον οδηγό μας για το τι να κάνεις αν η πτήση σου με την Air Serbia καθυστερήσει! Σε αυτό το άρθρο θα δούμε τους συνηθισμένους λόγους καθυστερήσεων, τα δικαιώματα των επιβατών και πώς μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση. Συνέχισε την ανάγνωση για να μάθεις πώς να χειριστείς έξυπνα μια καθυστερημένη πτήση της Air Serbia.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις της Air Serbia;

Η καθυστέρηση μιας πτήσης μπορεί να οφείλεται σε πολλούς παράγοντες—κακές καιρικές συνθήκες, τεχνικά προβλήματα στο αεροσκάφος, ακόμα και ζητήματα λειτουργίας στο αεροδρόμιο. Μερικές φορές, οι καθυστερήσεις οφείλονται σε καταστάσεις πέρα από τον έλεγχο της εταιρείας, όπως απεργίες προσωπικού ή θέματα ασφαλείας. Ό,τι κι αν συμβαίνει, οι καθυστερήσεις σίγουρα προκαλούν νεύρα και αναστάτωση, αλλά είναι καλό να ξέρεις ότι έχεις δικαιώματα που μπορείς να διεκδικήσεις, ειδικά αν η αναμονή σου είναι μεγάλη.

Τα δικαιώματα σου σε περίπτωση καθυστέρησης: Τι πρέπει να γνωρίζεις

Αν η πτήση σου με την Air Serbia καθυστερήσει, έχεις κάποια δικαιώματα ανάλογα με τη διάρκεια της αναμονής. Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις τρεις ώρες, δικαιούσαι βοήθεια και πιθανή αποζημίωση. Επίσης, η εταιρεία οφείλει να σου παρέχει ακριβείς και έγκαιρες πληροφορίες για την κατάσταση της πτήσης και τις διαθέσιμες επιλογές σου.

Όσον αφορά την βοήθεια, δικαιούσαι γεύμα και αναψυκτικά, καθώς και δύο δωρεάν τηλεφωνήματα ή email. Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις πέντε ώρες, έχεις την επιλογή να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων ή να προγραμματίσεις νέα πτήση σε μεταγενέστερη ώρα.

Όσο για την αποζημίωση, εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και τη διάρκεια της καθυστέρησης. Για πτήσεις έως 1.500 χιλιόμετρα, η αποζημίωση είναι 250 ευρώ, για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χιλιόμετρα είναι 400 ευρώ, ενώ για μεγαλύτερες πτήσεις (άνω των 3.500 χλμ) φτάνει τα 600 ευρώ.

Αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχουν εξαιρέσεις στο δικαίωμα αποζημίωσης, όπως οι δυσμενείς καιρικές συνθήκες ή οι έκτακτες περιστάσεις. Ωστόσο, αν δεν είσαι σίγουρος για τα δικαιώματά σου, μπορείς πάντα να επικοινωνήσεις με την Air Serbia ή να κάνεις καταγγελία στην Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση της Air Serbia: τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσεις

Αν η πτήση σου με την Air Serbia καθυστέρησε, έχεις δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό EC 261/2004. Όμως, για να εξασφαλίσεις την αποζημίωση, πρέπει να ακολουθήσεις κάποια βήματα και να υποβάλεις την αίτηση σου μέσα σε συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Πρώτα απ’ όλα, κράτα όλα τα στοιχεία της πτήσης σου, όπως την ημερομηνία, την ώρα και τον αριθμό πτήσης. Επιπλέον, είναι σημαντικό να έχεις επιβεβαίωση της κράτησης και απόδειξη πληρωμής.

Μόλις μαζέψεις όλα αυτά τα στοιχεία, μπορείς να στείλεις το αίτημά σου απευθείας στην αεροπορική εταιρεία, δηλαδή στην Air Serbia. Μπορείς να το υποβάλεις μέσω email ή παραδοσιακού ταχυδρομείου, μαζί με όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά.

Εναλλακτικά, μπορείς να χρησιμοποιήσεις μια υπηρεσία βοήθειας για αιτήσεις. Αυτές οι υπηρεσίες αναλαμβάνουν να υποβάλουν το αίτημα στην αεροπορική εταιρεία και να βοηθήσουν στη συλλογή των απαραίτητων εγγράφων.

Μην ξεχνάς ότι υπάρχουν χρονικά όρια για την υποβολή της αίτησης. Συνήθως, πρέπει να γίνει μέσα σε 2 χρόνια από την ημερομηνία της καθυστερημένης πτήσης.

Πώς μπορεί να σε βοηθήσει η Trouble Flight

Η Trouble Flight είναι η υπηρεσία που αναλαμβάνει για εσένα τις διεκδικήσεις αποζημίωσης για καθυστερημένες ή ακυρωμένες πτήσεις. Αν η πτήση σου με την Air Serbia έχει καθυστερήσει, μην αγχώνεσαι με τη διαδικασία διεκδίκησης αποζημίωσης. Με την Trouble Flight, όλα γίνονται εύκολα και γρήγορα. Μοιράσου μαζί μας τα στοιχεία της πτήσης σου και εμείς θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα. Όχι μόνο θα φροντίσουμε να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει, αλλά θα το κάνουμε γρήγορα και χωρίς κανένα κόστος για εσένα. Δώσε την υπόθεσή σου στην Trouble Flight και μην σπαταλάς πολύτιμο χρόνο. Επικοινώνησε μαζί μας σήμερα για περισσότερες πληροφορίες.

Συμπέρασμα

Η καθυστερημένη πτήση της Air Serbia μπορεί να δημιουργήσει αρκετές αναποδιές στους επιβάτες. Όμως, είναι σημαντικό να ξέρεις τα δικαιώματά σου και πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση. Αν νιώθεις ότι χρειάζεσαι βοήθεια, η Trouble Flight είναι εδώ για να σου βγάλει το δύσκολο κομμάτι από τη μέση. Μην αφήνεις τη διαδικασία να σε φοβίζει, πάρε την κατάσταση στα χέρια σου και διεκδίκησε ό,τι σου αναλογεί ως επιβάτης.