
Η Νορβηγία είναι σκέτη μαγεία — με τα φιόρδ της, τα βόρεια φώτα και τις κουκλίστικες πόλεις της, είναι όνειρο για κάθε ταξιδιώτη. Είτε πας στο Όσλο για λίγη αστική ζωή, είτε στη γραφική Μπέργκεν ή ακόμα πιο βόρεια στο Τρόμσο για την απόλυτη αρκτική εμπειρία, μια καθυστέρηση στην πτήση μπορεί να σου χαλάσει το πρόγραμμα. Αν η πτήση σου καθυστέρησε φεύγοντας από ή φτάνοντας στη Νορβηγία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών.
Σε αυτόν τον οδηγό θα σου εξηγήσουμε τι δικαιούσαι, πώς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση και πόσα μπορεί να πάρεις. Επιπλέον, θα σου δώσουμε χρήσιμα tips για να αντιμετωπίσεις τις καθυστερήσεις στη Νορβηγία — από εναλλακτικές διαδρομές μέχρι άλλες επιλογές μεταφοράς.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, αν η πτήση σου φεύγει από ή φτάνει στη Νορβηγία (με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ), μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση αν καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες στον τελικό προορισμό.
Για να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης, πρέπει να ισχύουν τα εξής:
Η καθυστέρηση να είναι τουλάχιστον 3 ώρες στον τελικό σου προορισμό.
Η ευθύνη να είναι της εταιρείας (π.χ. τεχνικά προβλήματα, έλλειψη προσωπικού, οργανωτικά θέματα).
Να έχεις έγκυρο εισιτήριο και επιβεβαίωση κράτησης.
Η πτήση να είναι σχετικά πρόσφατη (συνήθως μέσα στα τελευταία 3–6 χρόνια, ανάλογα με τη χώρα).
Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε εξαιρετικές συνθήκες — όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, πολιτική αστάθεια, απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας ή θέματα ασφαλείας — τότε η εταιρεία δεν υποχρεούται να πληρώσει.
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Απόσταση | Καθυστέρηση | Αποζημίωση (€) |
|---|---|---|
Έως 1.500 χλμ | 3+ ώρες | 250 |
1.500 – 3.500 χλμ | 3+ ώρες | 400 |
Πάνω από 3.500 χλμ (αεροπορική της ΕΕ) | 3–4 ώρες | 300 |
Πάνω από 3.500 χλμ (αεροπορική της ΕΕ) | 4+ ώρες | 600 |
Δηλαδή, αν πετούσες από Όσλο για Λονδίνο και η πτήση σου είχε καθυστέρηση τεσσάρων ωρών, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι €250 ανά επιβάτη. Αν ήσουν σε πτήση από Μπέργκεν για Νέα Υόρκη, τότε η αποζημίωση μπορεί να φτάσει τα €600 ανά επιβάτη.
Το Gardermoen είναι το μεγαλύτερο και πιο busy αεροδρόμιο της Νορβηγίας, με εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο. Αν η πτήση σου καθυστερήσει εκεί, κάνε τα εξής:
Μάθε γιατί καθυστέρησε – Ζήτα από την αεροπορική να σου δώσει επίσημη εξήγηση για την καθυστέρηση.
Κράτα την κάρτα επιβίβασης και τις αποδείξεις – Αν χρειαστεί να αγοράσεις φαγητό ή να μείνεις κάπου λόγω της καθυστέρησης, μην πετάξεις τίποτα.
Ζήτα βοήθεια – Αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 2 ώρες, η αεροπορική πρέπει να σου προσφέρει φαγητό και ποτά.
Δες εναλλακτικές πτήσεις – Αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη, τσέκαρε πτήσεις από Sandefjord Torp (TRF) ή Moss Rygge (RYG).
Για να πας στο αεροδρόμιο Torp από το Όσλο, υπολόγισε γύρω στη μιάμιση ώρα με τρένο ή shuttle bus. Αν πετάνε από εκεί, ίσως να είναι η λύση που θα σου σώσει το ταξίδι!
Το Μπέργκεν είναι πανέμορφο, με το λιμάνι του και τις φιορδικές διαδρομές που ξεκινούν από εκεί. Αν η πτήση σου καθυστερήσει:
Δες μήπως υπάρχουν πτήσεις από το αεροδρόμιο του Στάβανγκερ (SVG), που είναι σχετικά κοντά.
Μίλα με την αεροπορική μήπως σε βάλουν σε άλλη πτήση.
Η Τρόμσο είναι πάνω από τον Αρκτικό Κύκλο και ιδανική για να δεις το βόρειο σέλας. Αν έχεις καθυστέρηση:
Δες εναλλακτικές μέσω Bodø (BOO) ή Evenes (EVE).
Αν η καθυστέρηση τραβήξει μέχρι το βράδυ, οι αεροπορικές συνήθως καλύπτουν τη διαμονή σε ξενοδοχείο.
Δεν καλύπτονται όλες οι εταιρείες από τον κανονισμό EC261/2004. Δες τι ισχύει:
✅ Καλύπτονται (παίζει αποζημίωση):
Norwegian Air Shuttle (αν φεύγεις από αεροδρόμιο της ΕΕ)
SAS (Scandinavian Airlines)
Widerøe
Lufthansa, KLM, Air France, British Airways (αν φεύγεις από Νορβηγία)
❌ Δεν καλύπτονται (εκτός αν φεύγεις από ΕΕ):
Qatar Airways
Emirates
Turkish Airlines
Αν πέταξες με μη ευρωπαϊκή εταιρεία αλλά από Νορβηγία, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση!
Κράτα την κάρτα επιβίβασης και την επιβεβαίωση του εισιτηρίου
Επίσημη δήλωση της αεροπορικής για την καθυστέρηση
Όλες οι αποδείξεις για έξτρα έξοδα (φαγητό, ξενοδοχείο, ταξί κ.λπ.)
Μπορείς να κάνεις την αίτηση απευθείας στην αεροπορική, αλλά συχνά τις απορρίπτουν χωρίς λόγο. Γι’ αυτό είναι καλύτερα να το αφήσεις στους ειδικούς—εμείς φροντίζουμε να πάρεις μέχρι και €600 ανά επιβάτη χωρίς να μπλέξεις με διαδικασίες.
Μόλις εγκριθεί η αποζημίωση, η αεροπορική ξεκινά τη διαδικασία. Μπορεί να πάρει λίγες εβδομάδες, αλλά εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα για να πληρωθείς χωρίς άγχος.
Υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να καθυστερήσει μια πτήση στη Νορβηγία, όπως:
Βαρύς χειμώνας – Χιόνια και πάγος μπλοκάρουν συχνά τα αεροδρόμια σε Όσλο, Τρόμσο και Μπέργκεν.
Καλοκαιρινή τρέλα – Όλοι ταξιδεύουν, γίνεται χαμός και οι καθυστερήσεις είναι αναπόφευκτες.
Τεχνικά προβλήματα – Μερικές φορές οι εταιρείες έχουν βλάβες στα αεροπλάνα και όλα πάνε πίσω.
Απεργίες & καθυστερήσεις στον πύργο ελέγχου – Δεν συμβαίνουν συχνά, αλλά όταν γίνουν, επηρεάζουν τα πάντα.
Αν η καθυστέρηση είναι ευθύνη της αεροπορικής, δικαιούσαι αποζημίωση και πρέπει να την διεκδικήσεις!
Μείνε ενημερωμένος – Κατέβασε την εφαρμογή της αεροπορικής για live ενημερώσεις.
Δες και άλλα αεροδρόμια – Ίσως βρεις πτήση από Torp (TRF) ή Stavanger (SVG).
Μάθε τα δικαιώματά σου – Οι εταιρείες δεν σου λένε πάντα τι δικαιούσαι!
Κράτα τις αποδείξεις – Αν ξόδεψες λεφτά λόγω καθυστέρησης, μπορείς να ζητήσεις πίσω τα έξοδα.
Αν έμεινες στο αεροδρόμιο πάνω από 3 ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600 ανά επιβάτη. Μην τους αφήνεις να σου φάνε τα λεφτά—κάνε την αίτησή σου τώρα και πάρε αυτό που σου ανήκει!