
Οκ, δεν είναι το κεντρικό αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης, αλλά το Frankfurt-Hahn (HHN) εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο – ειδικά όσους ταξιδεύουν με Ryanair και Wizz Air. Βρίσκεται στη Ρηνανία-Παλατινάτο, περίπου 120 χλμ από τη Φρανκφούρτη, κι έχει γίνει το στέκι των ταξιδιωτών που ψάχνουν φθηνά εισιτήρια για όλη την Ευρώπη. Το θέμα; Οι καθυστερήσεις είναι συχνές και οι ανέσεις… ε, ας πούμε ότι δεν θυμίζουν διεθνή κολοσσό.
Αν η πτήση σου από το Hahn καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι 600€ βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004. Δες τι παίζει και πώς μπορείς να διεκδικήσεις αυτό που σου ανήκει.
Μπορεί το Hahn να είναι μικρό, αλλά οι καθυστερήσεις εκεί δεν είναι καθόλου ασυνήθιστες. Ορίστε μερικοί λόγοι:
Η περιοχή έχει συχνά πυκνή ομίχλη, δυνατούς ανέμους και χιόνια τον χειμώνα. Κάτι που δεν τα πάει καλά με την ακρίβεια στις πτήσεις.
Οι low-cost εταιρείες όπως η Ryanair πιέζουν τον χρόνο και παίζει ντόμινο όταν κάτι στραβώσει σε ένα αεροδρόμιο.
Επειδή το Hahn δεν είναι μεγάλο hub, δεν έχει και την πρώτη σειρά στις απογειώσεις – κι αυτό σημαίνει επιπλέον αναμονή.
Η εξυπηρέτηση στο έδαφος, οι χειρισμοί αποσκευών, ο ανεφοδιασμός… όλα γίνονται με πιο περιορισμένο προσωπικό, άρα και με περισσότερες πιθανότητες να υπάρξουν καθυστερήσεις.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ261/2004, αν:
η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες στον τελικό προορισμό
Η καθυστέρηση ήταν φταίξιμο της αεροπορικής (δεν μιλάμε για ακραίες καταστάσεις όπως κακοκαιρία ή απεργίες).
Πετούσες με ευρωπαϊκή αεροπορική ή έφευγες από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο (ναι, το Hahn μετράει).
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για αποστάσεις κάτω των 1.500 χλμ.
€400 για αποστάσεις από 1.500 μέχρι 3.500 χλμ.
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ. (ισχύει μόνο για προορισμούς εκτός ΕΕ).
Αν η πτήση σου από Hahn καθυστέρησε, να τι πρέπει να κάνεις:
Δοκίμασε το δωρεάν compensation checker μας για να δεις αν σε αφορά. Παίρνει μόνο ένα λεπτό!
Χρειάζεσαι:
✔ Το boarding pass σου ή το email επιβεβαίωσης της κράτησης.
✔ Απόδειξη της καθυστέρησης (όπως μήνυμα από την αεροπορική, screenshot από το status της πτήσης κ.λπ.).
Μπορείς να την στείλεις απευθείας στην αεροπορική, αλλά είναι πιθανό να την απορρίψουν ή να σε καθυστερήσουν. Εναλλακτικά, άφησέ το πάνω στην Trouble Flight — πληρωνόμαστε μόνο αν τα καταφέρουμε για σένα!
Αν η πτήση σου έχει πάνω από 2 ώρες καθυστέρηση, η αεροπορική πρέπει να σου προσφέρει:
Φαγητό και ποτά δωρεάν
Δύο τηλεφωνήματα ή πρόσβαση στο internet
Ξενοδοχείο αν η αναμονή πάει για βράδυ
Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (αν χρειάζεται)
Αν δεν στα παρέχουν, κράτα τις αποδείξεις και ζήτα τα πίσω αργότερα.
Άμα έχεις κολλήσει με καθυστέρηση στο Hahn, ρίξε μια ματιά μήπως βολεύει να πετάξεις από το αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης (FRA). Είναι γύρω στα 120 χλμ από Hahn και έχει πολύ περισσότερες επιλογές για πτήσεις.
Με λεωφορείο: Οι FlixBus και Bohr Bus έχουν απευθείας δρομολόγια Hahn–Frankfurt.
Με αυτοκίνητο: Ενοικίαση ή ταξί είναι λίγο τσιμπημένα, αλλά πας γρήγορα (κάπου 1 ώρα και 30 λεπτά).
Με τρένο: Δεν έχει απευθείας γραμμή, αλλά μπορείς να πας πρώτα με λεωφορείο στο Koblenz και από εκεί να συνεχίσεις με τρένο μέχρι τη Φρανκφούρτη.
Άμα αλλάζοντας αεροδρόμιο γλιτώνεις καθυστέρηση ή χαμένη ανταπόκριση, ίσως να αξίζει τον κόπο. Κάποιες ταξιδιωτικές ασφάλειες καλύπτουν κιόλας τα έξοδα μετακίνησης αν η καθυστέρηση είναι σοβαρή.
Όχι, οι αεροπορικές δεν φέρουν ευθύνη για θέματα καιρού. Πάντως, αν σου πούνε ότι για τον καιρό έγινε η καθυστέρηση, ζήτα αποδεικτικά στοιχεία — αρκετές φορές το χρησιμοποιούν ως δικαιολογία.
Συμβαίνει συχνά — ελπίζουν ότι θα το παρατήσεις. Αν γίνει αυτό, εμείς στη Trouble Flight είμαστε εδώ να παλέψουμε για σένα, ακόμη και δικαστικά αν χρειαστεί.
Στη Γερμανία έχεις δικαίωμα να κάνεις αίτηση μέχρι και τρία χρόνια μετά την ημερομηνία της πτήσης.
Αν δέχτηκες κουπόνι, η εταιρεία μπορεί να πει ότι παραιτήθηκες από το δικαίωμα σε χρήματα. Πάντα να τσεκάρεις τους όρους πριν δεχτείς.
Αν η πτήση σου από Hahn άργησε, μην τους χαρίσεις τα λεφτά σου. Η Trouble Flight κάνει τη διαδικασία πανεύκολη και γρήγορη.
Τσέκαρε αν δικαιούσαι και πάρε έως και 600€!