Υπεράριθμες κρατήσεις στην Αρμενία – Μάθε τα δικαιώματά σου και πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει

Τα ταξίδια από και προς την Αρμενία είναι μια ξεχωριστή εμπειρία — μιλάμε για απίστευτα τοπία, πλούσια ιστορία και έναν αεροπορικό τομέα που ανεβαίνει συνεχώς. Αλλά, όπως ξέρουμε όλοι, δεν πάνε πάντα όλα ρολόι. Ένα από τα πιο συχνά προβλήματα είναι η υπεράριθμη κράτηση. Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση επειδή το αεροπλάνο είχε περισσότερους επιβάτες απ’ ό,τι θέσεις, έχεις δικαιώματα και μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση. Δες τι πρέπει να ξέρεις για να πάρεις αυτό που σου αξίζει και να κάνεις το ταξίδι σου πιο άνετο.

Τι παίζει με τις υπεράριθμες κρατήσεις στην Αρμενία

Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ ό,τι θέσεις, ελπίζοντας ότι κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Όταν όμως όλοι είναι στην ώρα τους, κάποιοι μένουν... στο αεροδρόμιο. Αυτό συμβαίνει συχνά στα μεγάλα αεροδρόμια της Αρμενίας, όπως το Zvartnots International Airport (EVN) στο Γερεβάν και το Shirak Airport (LWN) στο Γκιουμρί, ειδικά σε περιόδους αιχμής.

Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση χωρίς να φταις, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση βάσει διεθνών κανονισμών, όπως ο EC 261/2004. Οκ, η Αρμενία δεν είναι στην ΕΕ, αλλά αν πετάς με ευρωπαϊκή εταιρεία ή έχεις ανταπόκριση σε ευρωπαϊκό αεροδρόμιο, τότε είσαι καλυμμένος.

Τι αποζημίωση μπορείς να ζητήσεις;

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

Αν πετάς μέσα στην Αρμενία ή προς γειτονικές χώρες όπως Ρωσία, Γεωργία ή Ιράν, οι αεροπορικές μπορεί να σου προτείνουν κουπόνια ή άλλες μορφές αποζημίωσης. Καλό είναι όμως να επιμένεις για μετρητά — είναι δικαίωμά σου και αξίζει να το διεκδικήσεις.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου είναι υπεράριθμη στην Αρμενία;

Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να πάρεις την αποζημίωση που σου αναλογεί:

1. Μην τσιμπήσεις αμέσως στα κουπόνια – Οι εταιρείες συχνά προσφέρουν κουπόνια αντί για χρήματα. Έχεις κάθε δικαίωμα να αρνηθείς και να ζητήσεις μετρητά.

2. Ζήτα γραπτή εξήγηση – Πάντα να ζητάς έγγραφο που να επιβεβαιώνει ότι η άρνηση επιβίβασης έγινε λόγω υπεράριθμης πτήσης.

3. Ψάξε για εναλλακτικές πτήσεις – Αν βρίσκεσαι στο Zvartnots International Airport, δες μήπως υπάρχει διαθέσιμη πτήση από το Shirak Airport στο Gyumri, που είναι περίπου 2 ώρες μακριά. Μπορεί να βρεις καλύτερη λύση με άλλη εταιρεία.

4. Ζήτησε αποζημίωση – Κάνε άμεσα αίτηση στην αεροπορική ή χρησιμοποίησε μια αξιόπιστη υπηρεσία όπως η Trouble Flight για να το αναλάβει για σένα.

Ποιες αεροπορικές πετάνε στην Αρμενία και τι παίζει με τις υπεράριθμες πτήσεις;

Στην Αρμενία δραστηριοποιούνται αρκετές διεθνείς εταιρείες όπως Armenia Airways, Fly Arna, Wizz Air, LOT Polish Airlines και Air France. Οι πολιτικές διαφέρουν, αλλά οι περισσότερες ακολουθούν τα στάνταρ της αγοράς για αποζημιώσεις. Οι low-cost εταιρείες, τύπου Ryanair και Wizz Air, συνήθως προτιμούν να δίνουν κουπόνια αντί για χρήματα — αλλά μην το βάζεις κάτω, διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει.

Πώς να πας σε άλλο αεροδρόμιο αν σε "πετάξουν" έξω;

Αν έχεις ξεμείνει στο Γερεβάν λόγω υπεράριθμης κράτησης, μην αγχώνεσαι — μπορείς να τσεκάρεις για πτήσεις από το αεροδρόμιο Shirak στο Γκιουμρί. Δες πώς πας εκεί:

• Με αυτοκίνητο: Ταξί ή νοικιασμένο αμάξι — περίπου 2 ωρίτσες δρόμος.

• Με τρένο: Το δρομολόγιο Γερεβάν–Γκιουμρί παίζει αρκετές φορές τη μέρα.

• Με λεωφορείο: Οικονομική λύση με συχνές αναχωρήσεις.

Αν βρίσκεσαι κοντά στα σύνορα της Αρμενίας, μπορεί να σε βολέψει και το Διεθνές Αεροδρόμιο της Τιφλίδας στη Γεωργία, ειδικά αν πετάς προς Ευρώπη.

Κι αν η αεροπορική δεν θέλει να πληρώσει;

Δυστυχώς, κάποιες εταιρείες καθυστερούν ή αρνούνται να δώσουν αποζημίωση. Αν σου τύχει:

• Μίλα με την αρμόδια αρχή – Ανάλογα με τη χώρα που είναι δηλωμένη η εταιρεία, μπορείς να κάνεις επίσημη καταγγελία.

• Χρησιμοποίησε υπηρεσία αποζημίωσης – Η Trouble Flight είναι ειδική στο να διεκδικεί αποζημιώσεις για άρνηση επιβίβασης και θα φροντίσει να πάρεις ό,τι σου αναλογεί.

Μην αφήνεις την υπεράριθμη κράτηση να σου χαλάσει το ταξίδι — Διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!

Είναι σπαστικό να σου λένε "δεν χωράς", αλλά δεν χρειάζεται να το δεχτείς έτσι απλά. Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση στην Αρμενία, κάνε την κίνηση σου τώρα! Μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση. Μην τους αφήνεις να τη βγάζουν καθαρή — κάνε την αίτησή σου στην Trouble Flight και πάρε πίσω τα λεφτά σου!