
Η Τράπανι, το γραφικό παραθαλάσσιο διαμαντάκι στη Σικελία, είναι από τους αγαπημένους προορισμούς για ντόπιους και ταξιδιώτες. Είτε πας για τις απίστευτες παραλίες, την πλούσια ιστορία ή επειδή θέλεις να πεταχτείς προς τα Νησιά Έγκαντι, ένα ακυρωμένο αεροπορικό δρομολόγιο μπορεί να τα τινάξει όλα στον αέρα. Αν σου ακυρώσανε πτήση στην Τράπανι, μάλλον σου χρωστάνε αποζημίωση. Δες τι πρέπει να ξέρεις για να μη βγει τελείως χαμένη αυτή η αναποδιά και να διεκδικήσεις ό,τι σου αξίζει.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να ακυρωθεί μια πτήση από ή προς το αεροδρόμιο Trapani-Birgi (TPS). Οι πιο συχνοί είναι:
Κακοκαιρία – Αν έχει άγριους ανέμους ή καταιγίδες, πολλές φορές οι αεροπορικές το παίζουν safe και ακυρώνουν τα δρομολόγια.
Απεργίες προσωπικού – Αν κάνουν απεργία οι πιλότοι, οι αεροσυνοδοί ή οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, ε… δεν πετάει κανείς.
Τεχνικά θέματα – Αν κάτι πάει στραβά με το αεροσκάφος, η ακύρωση έρχεται συνήθως τελευταία στιγμή.
Αποφάσεις εταιρίας – Κάποιες φορές οι αεροπορικές αποφασίζουν ν’ ακυρώσουν πτήσεις γιατί δεν έχουν αρκετούς επιβάτες ή αλλάζουν τα σχέδιά τους.
Κανονισμοί ή περιορισμοί χώρου – Αν υπάρχουν πολιτικά ζητήματα ή αποφάσεις από εναέριας κυκλοφορίας, μπορεί να επηρεαστούν τα δρομολόγια.
Είναι σημαντικό να ξέρεις τον λόγο της ακύρωσης, γιατί αυτό επηρεάζει το αν δικαιούσαι αποζημίωση ή όχι.
Αν η πτήση σου από ή προς την Τράπανι ακυρώθηκε, υπάρχει πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004, εφόσον:
Η πτήση ακυρώθηκε λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Η ευθύνη είναι της αεροπορικής εταιρίας (π.χ. τεχνικά προβλήματα ή υπεράριθμοι επιβάτες).
Είχες κλείσει το εισιτήριό σου και έκανες check-in στην ώρα σου. Ωραίος!
Πετούσες με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ ή ξεκινούσες από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο. Σωστά;
Η αποζημίωση που δικαιούσαι εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250 € για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
400 € για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ
600 € για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Χαλάρωσε – δεν είσαι μόνος σου. Ακολούθησε αυτά τα βήματα για να εξασφαλίσεις τα δικαιώματά σου:
Μίλα με την αεροπορική και ζήτησε επίσημη εξήγηση. Αν η ακύρωση έγινε λόγω έκτακτων συνθηκών (π.χ. καταιγίδα), ίσως να μην δικαιούσαι αποζημίωση.
Έχεις δικαίωμα είτε για πλήρη επιστροφή είτε για αλλαγή πτήσης. Αν η επόμενη πτήση είναι την επόμενη μέρα, η εταιρεία πρέπει να καλύψει διαμονή και φαγητό.
Κράτα το εισιτήριο, την επιβεβαίωση κράτησης, emails από την αεροπορική, και αποδείξεις για ό,τι έξτρα έξοδα είχες. Χρήσιμα για να κάνεις αίτηση.
Αν πρέπει να φύγεις από Τραπάνι ASAP, ρίξε μια ματιά στο αεροδρόμιο του Παλέρμο (PMO), μόλις 90 χλμ μακριά. Μπορείς να πας με λεωφορείο, ταξί ή να νοικιάσεις αμάξι.
Δεν χρειάζεται να τα βάλεις με την αεροπορική μόνος σου. Χρησιμοποίησε την Trouble Flight και κάνε την αίτηση χωρίς άγχος – έτσι αυξάνεις τις πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε και θέλεις να φύγεις από Παλέρμο, δες πώς να φτάσεις εκεί εύκολα:
Με Λεωφορείο: Τα λεωφορεία της Segesta Autolinee κάνουν τη διαδρομή από το Τράπανι στο αεροδρόμιο του Παλέρμο. Το ταξίδι κρατά περίπου 1 ώρα και 15 λεπτά, οπότε χαλάρωσε και απόλαυσέ το.
Με Αυτοκίνητο: Μπορείς εύκολα να νοικιάσεις αμάξι ή να πάρεις ταξί. Η διαδρομή παίρνει γύρω στη 1 ώρα, άρα είναι γρήγορη και άνετη επιλογή.
Με Τρένο: Δεν υπάρχει απευθείας σύνδεση με το αεροδρόμιο, αλλά μπορείς να πας μέχρι τον σταθμό Palermo Centrale και από κει να συνεχίσεις με λεωφορείο ή ταξί.
Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες προτιμούν να δίνουν voucher αντί για επιστροφή χρημάτων. Αλλά μην ανησυχείς — δεν είσαι υποχρεωμένος να το δεχτείς! Αν ακυρωθεί η πτήση σου, έχεις νομικά το δικαίωμα να πάρεις πίσω τα χρήματά σου, με μετρητά κιόλας.
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε εξαιτίας κακών καιρικών συνθηκών, μάλλον δεν θα έχεις δικαίωμα για αποζημίωση — θεωρείται έκτακτη περίσταση που ξεφεύγει από τον έλεγχο της εταιρείας. Ωστόσο, η αεροπορική έχει υποχρέωση να σου προσφέρει:
Μια άλλη πτήση το συντομότερο δυνατό.
Φαγητό και ποτά όσο περιμένεις στο αεροδρόμιο.
Διαμονή, αν η νέα σου πτήση είναι την επόμενη μέρα.
Αν η ακύρωση έγινε εξαιτίας απεργίας προσωπικού, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση! Τα τελευταία δικαστικά πορίσματα δείχνουν πως οι εσωτερικές απεργίες (όπως αυτές των πιλότων ή των αεροσυνοδών) δεν θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις.
Η ακύρωση πτήσης στο Τράπανι μπορεί να σου φέρει τα πάνω-κάτω, αλλά δεν χρειάζεται να χάσεις και λεφτά. Οι ευρωπαϊκοί νόμοι είναι με το μέρος σου — και μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση.
Άσε την Trouble Flight να τρέξει για σένα την αποζημίωση και πάρε πίσω τα λεφτά σου χωρίς να μπλέξεις!