Ακύρωση Πτήσης στην Ανκόνα: Τι κάνεις τώρα & πώς διεκδικείς αποζημίωση

Πτήσεις που ακυρώνονται στην Ανκόνα – Τι παίζει;

Η Ανκόνα, η πανέμορφη πρωτεύουσα της περιοχής Μάρκε στην Ιταλία, είναι κόμβος για ταξιδιώτες – είτε έρχονται για δουλειά είτε για τουρισμό. Το αεροδρόμιο Ανκόνα-Φαλκονάρα (AOI), ή αλλιώς Marche Airport, συνδέει την πόλη με πολλούς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Όμως όπως και κάθε αεροδρόμιο, δεν ξεφεύγει από τις ακυρώσεις... και ναι, είναι ό,τι χειρότερο όταν είσαι έτοιμος για ταξίδι και σου την κόβουν.

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε εκεί, είτε από λάθη της αεροπορικής, είτε από άσχημο καιρό ή άλλα «κουλά», υπάρχει πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση. Πάμε να δούμε τι πρέπει να ξέρεις για να διεκδικήσεις αυτό που σου ανήκει.

Γιατί ακυρώθηκε η πτήση σου;

Ακυρώσεις από την αεροπορική

Κάποιες φορές, οι εταιρείες ακυρώνουν πτήσεις λόγω:

• Λειτουργικών προβλημάτων (έλλειψη προσωπικού, τεχνικά θέματα στα αεροπλάνα, υπεράριθμες κρατήσεις)

• Αλλαγών στο πρόγραμμα

• Οικονομικών δυσκολιών (π.χ. πτώχευση ή κλείσιμο γραμμών)

Αυτά τα σενάρια παίζουν γερά στο να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EC 261/2004, του ευρωπαϊκού κανονισμού για τα δικαιώματα των επιβατών.

Καιρός και άλλα... έκτακτα

• Άσχημες καιρικές συνθήκες (πυκνή ομίχλη, καταιγίδες, χιόνια)

• Απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας

• Πολιτική αστάθεια

Αν η πτήση σου ακυρώθηκε γι’ αυτούς τους λόγους, μπορεί να μην δικαιούσαι αποζημίωση, αλλά η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει αλλαγή δρομολογίου ή πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μην το ξεχνάς αυτό.

Μήπως δικαιούσαι αποζημίωση;

Για να παίξει το σενάριο της αποζημίωσης, χρειάζεται:

• Η πτήση σου να ξεκινούσε από αεροδρόμιο της ΕΕ ή να ερχόταν στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία

• Να ενημερώθηκες για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση

• Να ευθύνεται η εταιρεία για την ακύρωση

Μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση ανά επιβάτη – και μάλιστα χωρίς πολύ κόπο!

Τι να κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου στην Ανκόνα

1. Μίλα με την αεροπορική αμέσως

Αν σου ακύρωσαν την πτήση στο αεροδρόμιο Marche, πήγαινε κατευθείαν στο γκισέ της εταιρείας. Ζήτησε:

• Νέα πτήση – ακόμα και με άλλη εταιρεία, αν υπάρχει διαθέσιμη

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων αν αποφασίσεις να μην ταξιδέψεις

• Φαγητό, διαμονή και μεταφορά αν η νέα πτήση είναι την επόμενη μέρα

2. Δες κι άλλα κοντινά αεροδρόμια

Αν η πτήση σου ακυρωθεί, μην πανικοβάλλεσαι – δες και άλλα αεροδρόμια για εναλλακτικές αναχωρήσεις:

• Αεροδρόμιο Μπολόνια (BLQ) – περίπου 2.5 ώρες με τρένο

• Ρώμη Fiumicino (FCO) – γύρω στις 3 ώρες με τρένο υψηλής ταχύτητας

• Αεροδρόμιο Φλωρεντίας (FLR) – περίπου 3.5 ώρες με τρένο

Πολλές εταιρείες έχουν παρόμοια δρομολόγια από εκεί – οπότε ίσως φτάσεις στον προορισμό σου πιο γρήγορα.

3. Μάζεψε όλα τα έγγραφα

Για να ζητήσεις αποζημίωση, κράτα:

• Κάρτα επιβίβασης και επιβεβαίωση εισιτηρίου

• Γραπτή ανακοίνωση ακύρωσης από την εταιρεία

• Αποδείξεις για φαγητό, ξενοδοχείο και μετακίνηση (αν δεν τα καλύψει η εταιρεία)

4. Ζήτα αποζημίωση online

Μην αφήνεις τη γραφειοκρατία να σου πάρει τα δικαιώματά σου! Η Trouble Flight τα κάνει όλα απλά – στέλνεις τα στοιχεία σου online και εκείνοι αναλαμβάνουν.

Τι αποζημίωση μπορείς να πάρεις;

Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

Για παράδειγμα, αν η πτήση σου από Ανκόνα προς Λονδίνο ακυρώθηκε τελευταία στιγμή, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €250 αποζημίωση.

Μπορούν οι αεροπορικές να αρνηθούν να πληρώσουν;

Συχνά οι αεροπορικές εταιρείες προσπαθούν να απορρίψουν αιτήματα αποζημίωσης, επικαλούμενες «έκτακτες περιστάσεις». Όμως δεν ισχύει πάντα. Αν η ακύρωση έγινε λόγω λειτουργικών προβλημάτων, μη δεχτείς δικαιολογίες—κάνε την αίτησή σου και άσε τους ειδικούς να διεκδικήσουν για σένα.

Συμπέρασμα: Δράσε τώρα!

Μια ακυρωμένη πτήση μπορεί να σου χαλάσει το ταξίδι, αλλά δεν σημαίνει πως πρέπει να χάσεις και χρήματα. Αν η πτήση σου από Ανκόνα ακυρώθηκε, έχεις δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ, και μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και €600. Μην περιμένεις—κάνε την αίτηση σου στην Trouble Flight και πάρε αυτά που σου αναλογούν!