Ακυρώθηκε Πτήση από Ντόρτμουντ – Τα Δικαιώματά Σου & Πώς Παίρνεις Αποζημίωση

Ακυρώσεις Πτήσεων στο Ντόρτμουντ – Τι Παίζει;

Το Ντόρτμουντ, μία δυναμική πόλη στη δυτική Γερμανία, συνδέεται με πολλές ευρωπαϊκές πόλεις μέσω του αεροδρομίου Dortmund Airport (DTM). Αν και το αεροδρόμιο δουλεύει ρολόι και εξυπηρετεί χιλιάδες επιβάτες κάθε μέρα, ακυρώσεις πτήσεων συμβαίνουν. Είτε λόγω τεχνικών θεμάτων, είτε λόγω καιρού ή αποφάσεων της εναέριας κυκλοφορίας, οι εταιρείες κάποιες φορές πρέπει να ακυρώσουν πτήσεις. Αν βρεθείς κολλημένος στο Ντόρτμουντ εξαιτίας ακύρωσης, είναι καλό να γνωρίζεις τα δικαιώματά σου βάσει του EU261/2004 – μπορεί να πάρεις και αποζημίωση!

Γιατί Σου Ακύρωσαν την Πτήση στο Ντόρτμουντ;

Οι ακυρώσεις γίνονται για διάφορους λόγους – και για να ζητήσεις αποζημίωση, πρέπει να ξέρεις τι ακριβώς έγινε. Πιο συχνοί λόγοι:

• Λάθη της εταιρείας: Από τεχνικά προβλήματα μέχρι ελλείψεις προσωπικού ή χάλια οργάνωση.

• Κακοκαιρία: Ομίχλη, καταιγίδες, δυνατοί άνεμοι – όλα αυτά μπορούν να μπλοκάρουν τις πτήσεις.

• Ζόρια στον πύργο ελέγχου: Όταν υπάρχει φουλ κίνηση, συχνά ακυρώνονται πτήσεις την τελευταία στιγμή.

• Θέματα ασφάλειας: Πιθανές απειλές ή άλλα ζητήματα που βάζουν φρένο στις πτήσεις.

• Απεργίες: Από πλήρωμα ή και προσωπικό του αεροδρομίου.

Αν η ακύρωση έγινε για κάτι που μπορούσε να ελέγξει η αεροπορική εταιρεία, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι 600€ αποζημίωση ανά επιβάτη.

Παίρνεις Αποζημίωση για την Ακυρωμένη Πτήση από Ντόρτμουντ;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EU261/2004, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση αν:

• Η ακύρωση δεν έγινε λόγω έκτακτων περιστάσεων (π.χ. πολύ άσχημος καιρός ή σοβαροί κίνδυνοι).

• Σε ενημέρωσαν λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

Η αποζημίωση εξαρτάται απ’ την απόσταση:

• €250 – Για αποστάσεις μέχρι 1.500 χλμ

• €400 – Αν είναι μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ

• €600 – Για πάνω από 3.500 χλμ (εκτός ΕΕ)

Τι να κάνεις αν ακυρωθεί η πτήση σου από Ντόρτμουντ

Είσαι στο αεροδρόμιο Ντόρτμουντ και μόλις σου ακύρωσαν την πτήση; Ορίστε τι να κάνεις:

1. Δες τι σου λέει η αεροπορική

Οφείλουν να σου βρουν εναλλακτική πτήση ή να σου επιστρέψουν τα χρήματα. Αν η ακύρωση έγινε τελευταία στιγμή, ζήτησε άμεσα αλλαγή κράτησης ή κουπόνι για φαγητό/διαμονή.

2. Ψάξου για κοντινά αεροδρόμια

Η Ντόρτμουντ είναι δίπλα σε άλλα μεγάλα αεροδρόμια:

• Düsseldorf (DUS) – Από τα πιο busy αεροδρόμια με πολλές επιλογές πτήσεων.

• Cologne Bonn (CGN) – Σε πας με τρένο σε λιγότερο από 2 ώρες.

• Frankfurt (FRA) – Το μεγαλύτερο στη Γερμανία, με διεθνείς συνδέσεις.

Αν η Trouble Flight σε στείλει μέσω άλλου αεροδρομίου, σκέψου να πας με τρένο ή νοικιασμένο αυτοκίνητο για να φτάσεις πιο γρήγορα.

3. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου άμεσα

Πολλοί δεν ξέρουν τα δικαιώματά τους. Μπορεί να σου προσφέρουν κουπόνι, αλλά μην το δεχτείς αν δεν τσεκάρεις πρώτα αν δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση. Μπορεί να σου χρωστάνε μέχρι και €600 ανά άτομο – πολύ καλύτερο από ένα κουπόνι ταξιδιού, έτσι δεν είναι;

Πώς να πας γρήγορα σε άλλο αεροδρόμιο

Αν η αεροπορική σου σου προτείνει να αλλάξεις αεροδρόμιο για να πετάξεις, να τι μπορείς να κάνεις από Ντόρτμουντ:

• Αεροδρόμιο Ντίσελντορφ (DUS): Παίρνεις απευθείας τρένο από τον κεντρικό σταθμό του Ντόρτμουντ – γύρω στα 40 λεπτά και είσαι εκεί.

• Αεροδρόμιο Κολωνίας-Βόννης (CGN): Με περιφερειακό τρένο χρειάζεσαι περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά.

• Αεροδρόμιο Φρανκφούρτης (FRA): Το ICE (γρήγορο τρένο) σε πάει σε περίπου 2,5 ώρες.

Αυτά τα αεροδρόμια έχουν περισσότερες πτήσεις μέσα στη μέρα, οπότε έχεις καλύτερες πιθανότητες να βρεις άλλη διαδρομή.

Πότε δεν δικαιούσαι αποζημίωση για ακύρωση πτήσης;

Δεν πληρώνονται όλες οι ακυρώσεις. Η εταιρεία μπορεί να αρνηθεί να δώσει αποζημίωση αν:

• Η ακύρωση έγινε λόγω έκτακτων περιστάσεων (άσχημος καιρός, απειλές ασφαλείας, πανδημία, απεργία στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας).

• Σε ενημέρωσαν τουλάχιστον 14 μέρες πριν.

• Δέχτηκες να ταξιδέψεις με άλλη πτήση που σε πήγε στον προορισμό σου χωρίς μεγάλη καθυστέρηση.

Αν όμως η ακύρωση ήταν θέμα της εταιρείας και σου δημιούργησε πολύ μεγάλη ταλαιπωρία, κάνε αίτηση αποζημίωσης χωρίς δεύτερη σκέψη.

Επιπλέον χρήματα για έξτρα έξοδα

Αν η πτήση σου από Ντόρτμουντ ακυρώθηκε και αναγκάστηκες να πληρώσεις για ξενοδοχείο, φαγητό ή νέο εισιτήριο, μπορείς να ζητήσεις να σου επιστραφούν. Κράτα όλες τις αποδείξεις και έγγραφα γιατί οι εταιρείες είναι υποχρεωμένες να καλύψουν τα επιπλέον έξοδά σου βάσει του ευρωπαϊκού νόμου.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για την ακυρωμένη σου πτήση από Ντόρτμουντ

Δες τι χρειάζεται να κάνεις:

1. Μάζεψε τα απαραίτητα έγγραφα: boarding pass, επιβεβαίωση κράτησης και όποια επικοινωνία είχες με την εταιρεία.

Γιατί να μας εμπιστευτείς;

Στην Trouble Flight ξέρουμε από αεροπορικές και ξέρουμε πώς να πετύχουμε την αποζημίωση που σου αξίζει. Οι εταιρείες συχνά καθυστερούν ή απορρίπτουν τις αιτήσεις, αλλά εμείς φροντίζουμε να πάρεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη. Δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσεις – οπότε δεν χάνεις τίποτα!

Μην αφήνεις μια ακύρωση στο Ντόρτμουντ να σου αδειάσει το πορτοφόλι!

Αν σου ακυρώσανε την πτήση, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση. Τσέκαρε τώρα τι δικαιούσαι και πάρε πίσω αυτά που σου χρωστάνε – παίρνει μόνο λίγα λεπτά!