
Szczecin, die lebendige Stadt im Nordwesten Polens, ist über den Flughafen Szczecin-Goleniów (SZZ) gut mit vielen europäischen Zielen verbunden. Aber manchmal läuft’s nicht ganz rund: Flüge werden überbucht. Ja, Airlines verkaufen gern mal mehr Tickets als Sitze da sind – in der Hoffnung, dass eh nicht alle auftauchen. Und wenn dann doch zu viele vor dem Gate stehen, heißt es für manche: Boarding verweigert. Klingt frustrierend, ist aber nicht das Ende der Welt – denn laut EU-Verordnung 261/2004 kannst du bis zu 600€ Entschädigung bekommen.
Ganz einfach: Sie wollen ihre Flieger möglichst voll kriegen und so den Umsatz maximieren. Klar, für die Airlines ist das clever – für uns Passagiere eher nervig. Die wichtigsten Gründe:
Passagiere tauchen nicht auf: Airlines rechnen damit, dass ein bestimmter Prozentsatz der Leute ihren Flug verpasst.
Geld verdienen: Mehr verkaufte Tickets = bessere Auslastung = kein leerer Sitzplatz = mehr Umsatz.
Chaos bei der Buchung: Manchmal läuft intern einfach was schief, und zack – zu viele Tickets sind draußen.
Falls du mal selbst betroffen bist: Bleib locker, es gibt Lösungen.
Die EU-Verordnung 261/2004 sichert dir einige Rechte, wenn dir das Boarding verweigert wird – und zwar:
Finanzielle Entschädigung:
250€ für Flüge unter 1.500 km (z. B. Szczecin – Berlin, Kopenhagen oder London)
400€ für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km (z. B. Szczecin – Madrid oder Tel Aviv)
600 € Entschädigung für Flüge über 3.500 km – wenn du außerhalb Europas unterwegs bist.
Erstattung oder Umbuchung – Entweder kriegst du dein Geld komplett zurück oder wirst auf den nächstmöglichen Flieger gesetzt.
Versorgungspflicht – Die Airline muss dich mit Snacks, Getränken und notfalls auch mit einem Hotel versorgen, solange du auf deinen Ersatzflug wartest.
Falls dein Flug ab Szczecin-Goleniow überbucht wurde, befolge diese Schritte, um deine Entschädigung zu sichern:
Wenn das Personal Leute sucht, die freiwillig zurückbleiben, und du keine angemessene Entschädigung bekommst (z. B. einen Gutschein im Wert von über 600 €), dann lass dich lieber offiziell abweisen – so bleiben deine Rechte laut EU261 bestehen.
Lass dir von der Airline bestätigen, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest – am besten schriftlich. Das brauchst du später als Beweis für deine Forderung.
Boardingpass, Buchungsbestätigung, E-Mails – alles sammeln und gut aufheben.
Wenn du Essen kaufen, ein Taxi nehmen oder im Hotel übernachten musstest – Quittungen aufbewahren. Die Airline muss das erstatten.
Du kannst direkt bei der Airline eine Forderung einreichen. Aber viele drücken sich oder lehnen legitime Ansprüche ab. Trouble Flight ist auf solche Fälle spezialisiert – überlass uns den Stress und gönn dir eine Pause.
Wenn du's eilig hast und schnellstmöglich an dein Ziel kommen musst, gibt’s ein paar Alternativen für dich:
Flughafen Berlin Brandenburg (BER) – Rund zwei Stunden von Stettin entfernt. BER hat einfach mehr Auswahl, was Flüge und Airlines angeht.
Flughafen Poznań-Ławica (POZ) – Etwa 2,5 Stunden entfernt, bietet gute Verbindungen für Inlands- und Auslandsflüge.
Nach Berlin Brandenburg (BER): Vom Bahnhof Szczecin Główny geht’s per Zug nach Berlin Hauptbahnhof, von dort mit dem Airport Express oder Bus weiter zum Flughafen.
Nach Poznań (POZ): Mehrmals täglich fahren Direktzüge und Fernbusse von Stettin nach Poznań.
Wenn du von einem dieser Flughäfen aus weiterfliegst, muss die Airline deine Fahrtkosten übernehmen – das gehört zu deinen Rechten.
Überbuchungen können leider bei allen Airlines vorkommen, aber in Stettin stechen ein paar besonders hervor:
Ryanair – Gerade auf beliebten Europa-Routen oft überbucht.
LOT Polish Airlines – Normalerweise verlässlich, aber Richtung Warschau oder darüber hinaus kommt's auch mal vor.
Wizz Air – Billigflieger neigen dazu, besonders auf Strecken Richtung UK und Skandinavien.
Bekomme ich eine Entschädigung, wenn ich auf einen Ersatzflug umgebucht wurde?
Klar – bis zu 600 € sind drin, selbst wenn du mit dem Ersatzflug fliegst.
Wie lange habe ich Zeit, um den Anspruch geltend zu machen?
In Polen hast du in der Regel bis zu 3 Jahre Zeit, um nach EU261 eine Entschädigung zu fordern.
Kann die Airline sich einfach weigern, mir was zu zahlen?
Sie werden's vielleicht versuchen – aber das Gesetz ist eindeutig: Wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest, steht dir Entschädigung zu. Trouble Flight sorgt dafür, dass du bekommst, was dir zusteht.
In Szczecin den Flug wegen Überbuchung zu verpassen, nervt total – aber du musst das nicht einfach hinnehmen. Deine Rechte sind gesetzlich geschützt, und bis zu 600 € Entschädigung sind drin. Trouble Flight übernimmt den ganzen Papierkram – starte jetzt deinen Antrag und hol dir dein Geld zurück!