Menü

Brauchen Sie Hilfe?

Geben Sie einfach Ihre Frage in die Suchleiste ein und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen

    Zahlungen

    Warum haben Sie nicht nach meinem Bankkonto gefragt? Wie hoch ist Ihre Provision? Kann ich die Entschädigung für alle Passagiere auf mein Bankkonto erhalten? Können Sie meine Entschädigung auf ein Bankkonto einer dritten Partei überweisen? Was soll ich tun, wenn ich kein Bankkonto habe? Wie erhalte ich eine Entschädigung für mein Kind? Was soll ich tun, wenn ich die falsche Währung für mein Bankkonto eingegeben habe? Wie lange dauert eine Überweisung? Warum habe ich das Geld nicht erhalten? Kann ich einen Zahlungsnachweis von der Fluggesellschaft erhalten? Kann ich einen Rabatt auf die anfallende Provision erhalten? Warum haben meine Familienmitglieder das Geld erhalten und ich nicht? Ist es sicher, Ihnen meine IBAN zu senden? Ich habe nie eine IBAN-Anfrage erhalten, aber der Status wartet auf IBAN. Warum haben Sie mein Bankkonto abgelehnt? Im IBAN-Anfrageformular ist ein Fehler. Was tun, wenn wir ein gemeinsames Bankkonto haben? Was ist eine Rechnung? Was ist die Mehrwertsteuer und warum zahle ich sie? Werde ich den auf der Rechnung angegebenen Betrag erhalten? Kann ich Hotel-, Transport- und andere Kosten geltend machen?